Avisa - Audi en Sevilla

"Bastante decepcionado con el trato."

Tras pedir cita, tardaron 10 días en diagnosticar. Después 10 dias en recibir pieza. Y 6 en montarla un sensor de aparcamiento . Entregan coche sin limpiar. Todo esto sin ...(Más ↓) información de ningún tipo ni atender teléfonos. (Menos ↑)

"Falta de atención al cliente y Falta de responsabilidad."

Entrego mi vehículo sin que me entreguen ningún documento. Me devuelven me vehículo reparado y tiene daños que no tenía anteriormente. Reclamo dichos daños y adjunto fotos ...(Más ↓) a Vanesa Caballero. Han pasado varios días y sigo sin respuesta. (Menos ↑)

"Satisfecho con el trato amable y la rapidez en resolver el problema de mi vehículo. Totalmente recomendable."

"Mi tiempo también cuenta"

Desde que llegué al taller a la hora convenida y me dijeron que estaba acabada la revisión del coche hasta que salí pasó más de 1 hora. La persona que me atendió ...(Más ↓) encantadora, pero mi tiempo también es importante. (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue sobresaliente, atendieron todas mis necesidades con gran eficacia."

"Atención pesima"

Atención mala por parte de un call center, muy buena educación pero sin ningún tipo de información, una semana para solucionar la avería de mi coche dejando un total de 6 ...(Más ↓) notificaciones y muchas llamadas las cuales no fueron atendidas (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

"No la recomiendo"

Llevo 13 años llevando mi coche, y este último servicio a sido nefasto un descontrol. Dejé el coche a las 10 de la mañana del día 17 para una revisión y cambio de aceite, y ...(Más ↓) a las una del mediodía del día 18 tuve q ir . Por qué a un no me avían a visado (Menos ↑)

"Taller nada fiable"

Dejo el coche y me solicitaron autorización para revisar la problemática, como no lo tenían claro, piden autorización para aumentar el presupuesto de diagnosis en ***€ IVA ...(Más ↓) para desmontar el motor, lo autorizo. A los días me mandan un mensaje de una línea con la descripción del arreglo y un importe de *****€ , comento que es una falta de respeto al cliente ese importe y no dar ningún detalle desglose, además de parecerme desorbitado, me mandan presupuesto detallado. No acepto el presupuesto y me voy a llevar el coche en grúa a otro taller, me dicen que necesito grúa grande porque el coche esta desmontado y hay piezas fuera, cuando voy a pagar y pido ver el coche, el motor no se ha tocado. ¿Por qué me pidieron autorización para desmontarlo y no lo han hecho? Si no lo tenían claro, piden ampliar y no hacen nada mas, ¿me puedo fiar del presupuesto presentado para el arreglo? Si no llego a pedir ver el coche, y veo que no esta desmontado ¿Cuánto me hubiesen cobrado por el diagnostico? (Menos ↑)

"Tuve una experiencia magnífica en el taller, la calidad del trabajo superó mis expectativas."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, altamente recomendados para el mantenimiento de vehículos."

"Excelente atención y profesionalismo en el servicio, superaron mis expectativas al reparar mi vehículo."

"La dedicación del equipo y su trato amable hicieron que la experiencia en el taller fuese excepcional. Totalmente recomendable."

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado la calidad de su trabajo fue impecable y el trato excelente."

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

"Maginifico trato de Jose Mallen"

Tocaba la revisión del coche, llame al teléfono de citas de avisa, y de forma muy correcta me intentaron dar la cita, pero la verdad que es un formato muy poco personal. Tanto ...(Más ↓) que le dije que no se preocuparan y que me encargaba yo de ponerme en contacto con el asesor que me atiende siempre. Localice a Jose y en 24 horas me había dado cita y todas las facilidades necesarias. (Menos ↑)

"Entrega del vehículo sin lavar..."

Entrega del vehículo sin lavar. Es la tercera vez que voy y la máquina de lavado está siempre estropeada. La entrega del lavado es estándar en concesionarios Audi. Entregan ...(Más ↓) los coches nuevos sin lavar? (Menos ↑)

"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

"La calidad del servicio en el concesionario es excepcional, totalmente recomendable para cualquier reparación."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Vanessa destaca por su profesionalidad, efectividad, conocimiento y educación. Sin duda la mejor experiencia de revisión hasta la fecha....(Más ↓) (Menos ↑)