Autokrator - Mercedes-Benz Illescas

"Muy insatisfecho"

Lleve 2 veces al taller x una perdida de aceite,al traerlo a casa estaba totalmente manchado cuando en teoría le habían dejado limpio,llame varias veces al taller sin recibir ...(Más ↓) respuesta,trato pésimo y para ser una mercedes deja mucho q desear (Menos ↑)

"Mediocre servicio"

Llevo el vehiculo para revision y un problema que tiene en partronic que no aparca solo, la revision me la hicieron rapidamente lo de la averia deje el coche varios dias para ...(Más ↓) que me dijeran al final que el coche estaciona mal y no hay solucion , esta es la respuesra que me da un servio oficial para un mercedes 450 cls del 2021 (Menos ↑)

"No muy conforme "

Solicite presupuesto desglosado por adelantado y no me lo enviaron. Me indicaron que me hacían cambio de ruedas y no cobraban la mano de obra y en el presupuesto parece que si lo ...(Más ↓) cobran. Si que me indicaron que hacían el 25% de descuento y si que lo hicieron. En la factura pone Promocion TAZA, pero yo no he recibido ninguna (Menos ↑)

"De pena y decepcionante"

No me gustó la experiencia que he tenido esta vez con la revisión en el taller, tenía reservado coche de sustitución y me dejaron sin el, para una revisión y sustitución de ...(Más ↓) los neumáticos emplearon tres días. No volveré más por este taller (Menos ↑)

"La espera desespera."

Pedí con antelación cita para mantenimiento el viernes a las 09:30, al llegar me dicen que lo entregarían a las 18:30. Para que sirve la cita de las 09:30 si lo entregarían al ...(Más ↓) final del día? (Le pasaron la máquina de inspección a las 16:30). Dudo que vuelva. (Menos ↑)

"3 días para cambiar batería auxiliar "

Servicio rápido para pequeñas averías y mejor atención telefonica...(Más ↓) (Menos ↑)

"No entiendo porque si el coche entra sin desperfectos sale con ellos"

No entiendo que el coche llegue sin olores de filtros y salga con ellos, tampoco que entre sin desperfectos en el mando del elevalunas y salga con el botón fuera de su sitio. Y ...(Más ↓) sinceramente, molesta que se desconfíe del cliente y lo único que se le proponga es que lo arregle el a su costa (Menos ↑)

"Muy mala, mal servicio postventa"

Llevamos el coche a la hora que nos dijeron a las 9:30 y allí nos indicaron que nos llamarían para que aceptamos el presupuesto y que por la tarde estaría el vehículo ...(Más ↓) terminado fuimos por la tarde no nos habían llamado para hacer el presupuesto y cuando llegamos allí uno de los empleados nos dice que si aceptamos el presupuesto y a lo que contesto que si no llegamos a ir no nos llaman nunca por lo tanto nos tuvimos que volver haciendo otros 30 km y volver al día siguiente esta vez si el coche estaba terminado, pero se ve que le echaron agua y le pasaron un trapo y estaba lleno de de suciedad. No lo volveremos a llevar ni a recomendar. (Menos ↑)