Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Lentos, deberían estudiar un proceso para recepción y recogida"

muy lentos en ambos aspectos de recepción y recepción entrega, en total éramos 4 personas para recoger el vehículo o entregarlo durante una hora. No es justificable que se ...(Más ↓) tarde tanto… si fuéramos 15 o 20 lo entendería pero durante la hora que estuve en la entrega y al día de recogida 50 minutos éramos en total 3 o 4 personas (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."

"Pesima atencion post compra"

Llevo un año después de haber comprado el coche y no me ha arreglado un desperfecto con el que vino de fábrica. Han sido muy informales y despreocupados con mi asunto...(Más ↓) (Menos ↑)

"Servicio rápido y eficiente, el personal demostró gran conocimiento y cuidado en mi vehículo."

"Trato excelente y amable, poca información sobre el vehículo."

El trato así como la experiencia fue excelente, no obstante, el vehículo fue para una campaña de la DGT y recibimos escasa información así como el tiempo de subsanación se ...(Más ↓) dilató más de lo debido. Lamentablemente, después de 20 días que se llevó el vehículo para realizar la campaña, continúa apareciendo en la DGT que el vehículo necesita realizar la misma, por lo cual no se ha dado cuenta a DGT para que borren la incidencia. (Menos ↑)

"I was truly impressed by the quality of work and attention to detail provided by the staff."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

"Propuesta de mejora de atención al cliente"

Servicio lamentable. Una espera de 2 horas para entregar mi vehículo para revisión y que me entreguen el de sustitución. Para colmo, no tenían preparado mi vehículo de ...(Más ↓) sustitución, no lo encontraban y tuve que esperar más hasta que me diesen otro. No creo que una casa como esta tenga que ofrecer un servicio tan malo. (Menos ↑)

"Un servicio excepcional, me sorprendió la profesionalidad y atención personalizada del equipo de trabajo."

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por todos los profesionales."

"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente satisfecho"

"La experiencia fue impecable, desde la atención al cliente hasta la finalización del servicio en el taller."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Estoy muy satisfecho con la reparación realizada, sin duda volveré por su profesionalidad."

"Un equipo profesional y amable que se preocupa por cada detalle del vehículo."

"Gran profesionalidad del equipo técnico, me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario."

"Impresionante profesionalidad del equipo, me dejaron totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Todo bien y a tiempo. Muy amables. Me espero un rato en las instalaciones y me lleve el coche en la misma mañana....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalismo y dedicación."

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran calidad y conocimiento sobre los vehículos."