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Telenauto - Audi - León

Concesionario de vehículos

Telenauto - Audi - León

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24010 - Trobajo del Camino (León, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.2 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

98 Opinións atopadas

M
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8 / 10

"La experiencia fue excelente, servicio al cliente destacado."

Ignacio Palacio contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Manuel, nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que el servicio al cliente destacó. Agradecemos que compartas tu valoración. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Saludos del equipo de Telenauto Audi León. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

Ignacio Palacio contestou o 04-03-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y un servicio rápido. Es muy positivo ...(Más ↓) saber que recomendarías nuestro servicio al 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La claridad de la entrega fue perfecta."

Ignacio Palacio contestou o 03-03-2026 a este comentario:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue clara y que quedaste satisfecho. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."

Ignacio Palacio contestou o 03-03-2026 a este comentario:

Cesar, nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que las explicaciones fueron claras. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) opinión y que la valoración refleje tu satisfacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, lo recomiendo."

Ignacio Palacio contestou o 02-03-2026 a este comentario:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia y tus palabras positivas. Nos alegra saber que fue excelente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en Telenauto - Audi - León. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia excelente."

Ignacio Palacio contestou o 02-03-2026 a este comentario:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención impecable en Telenauto Audi León. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue excelente para ti. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte a que todo siga funcionando como esperas. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Ignacio Palacio contestou o 27-02-2026 a este comentario:

Raquel, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue clara y profesional y que te sientas satisfecha y ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia se ve apoyada por instalaciones de calidad"

Ignacio Palacio contestou o 26-02-2026 a este comentario:

Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te han parecido de calidad y que la experiencia global ...(Más ↓) ha sido positiva. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentarnos cómo mejorar aún más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Telenauto - Audi - León. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."

Ignacio Palacio contestou o 25-02-2026 a este comentario:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia con Telenauto Audi León. Nos alegra saber que el seguimiento fue sin complicaciones y la ...(Más ↓) comunicación ha sido fiable. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres comentar algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Ignacio Palacio contestou o 23-02-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa. En Telenauto Audi León trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación al 100% es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La recomiendo, satisfacción total y confianza."

Ignacio Palacio contestou o 23-02-2026 a este comentario:

Belen, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha y que sientes confianza en nuestros servicios ...(Más ↓) en Telenauto Audi León. Seguiremos trabajando para mantener esa experiencia cercana y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Ignacio Palacio contestou o 23-02-2026 a este comentario:

Encarnacion, nos alegra mucho saber que recomendarías nuestro concesionario y que el servicio fue excelente. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Servicio Audi muy mejorable"

En el Taller Oficial Audi Telenauto se llevó a cabo una actuación mecánica relacionada con un ruido anómalo en el sistema de suspensión del vehículo, concretamente en la ...(Más ↓) parte delantera derecha. En una primera intervención, se realizó la reparación que, según el diagnóstico inicial, correspondía al origen del problema. Sin embargo, tras la recogida del vehículo y su posterior comprobación en circulación, se constató que la anomalía persistía, por lo que la reparación resultó fallida y fue necesario volver a entregar el vehículo en el taller para una nueva revisión. En la segunda actuación, el taller identificó correctamente la causa real del ruido y procedió a su reparación, quedando finalmente resuelta la incidencia principal. No obstante, tras esta intervención se detectó un desajuste en la alineación de la dirección, apreciable en el incorrecto centrado del volante durante la conducción. Esta anomalía fue comunicada por mi parte antes de sacar el coche del taller en varias ocasiones al asesor de servicio, quien indicó que no era necesario realizar ningún ajuste adicional. Dado que el alineado de la dirección no se llevó a cabo tras la reparación, me he visto en la obligación de buscar a un segundo taller para realizar el correspondiente ajuste. Adicionalmente, considero que el taller debería haber revisado detalladamente los importes facturados en ambas intervenciones y ajustar adecuadamente el coste de la segunda actuación, ya que el cliente no puede ni debe asumir económicamente los errores derivados de un diagnóstico o reparación incorrectos. (Menos ↑)

A mellorar: Servicio en general

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M
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10 / 10

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

Ignacio Palacio contestou o 23-02-2026 a este comentario:

Marta, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato humano haya superado tus expectativas y que sientas confianza en ...(Más ↓) nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Nunca volveré a Audi y me ocuparé de que mi entorno sepa el trato dado"

Nunca pensé recibir un trato tan vejatorio y penoso de una empresa como Audi. Con dos vehículos de la marca en casa y siendo clientes fieles, nos han tratado peor que una ...(Más ↓) compraventa de tres al cuarto. Avería gordísima de un coche que lleva conmigo 2 años y no he podido hablar con gerente ni postventa para mostrar mi malestar, después de intentar contactar con ellos 1 mes. Sumado a esto, intenté sacar un SUV de superior categoría entregando mi vehículo como parte de pago, pero parece ser que no les interesa vender algo de ***. Como hemos terminado después de años con la marca: Hoja de reclamaciones y reclamacion en la OCU. Por no hablar del mes perdido, con una recién nacida sin coche comunicada esta necesidad Me voy a Cupra, ahí mi dinero si parece interesar. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."

Grandes profesionales que te dan soluciones casi inmediatas...(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio contestou o 20-02-2026 a este comentario:

Angel, nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo te brindó soluciones casi inmediatas. Apreciamos mucho que ...(Más ↓) hayas compartido tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

Ignacio Palacio contestou o 20-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Astrid. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y cercanía de nuestro equipo y que la ...(Más ↓) experiencia de compra ha sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Instalaciones limpias y confortables, recomendado al 100%"

Ignacio Palacio contestou o 20-02-2026 a este comentario:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras las instalaciones limpias y confortables y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer una atención de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Telenauto Audi León. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

Ignacio Palacio contestou o 20-02-2026 a este comentario:

Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue excepcional y sin complicaciones. En Telenauto Audi León nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio fluido y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a vuestra disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza absoluta por la comunicación clara."

Ignacio Palacio contestou o 20-02-2026 a este comentario:

Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza y la comunicación clara han sido destacadas. En Telenauto ...(Más ↓) Audi León trabajamos para mantener esa claridad en cada contacto. Si necesitas algo más o tienes preguntas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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