Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

"El equipo mostró empatía y conocimiento, superior a experiencias previas."

"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."

"Buena atención en recepción pero no en taller"

Fui atendido por Vicente Balbastre. Donde me trato correctamente, cordial y a la vez intentando darme solución lo antes posible. Por lo tanto sin ninguna problema con el. Lleve ...(Máis ↓) un vehículo nuevo, dentro de garantía y con menos ***, con un defecto dentro fábrica había una grapa rota dentro del portón del maletero, haciendo ruido al abrir el portón . Deje el vehículo, desmontaron el portón y volviendo a montarlo… dejando las piezas marcadas y a l vez con holguras y movimientos. Y he estado casi dos semanas sin vehículo… citando q es un vehículo nuevo con un problema que vino de fabrica… A la par que entregando el vehículo con excrementos de pájaros…. Creo q no es el trato que tienen q tener los vehículos… por lo tanto en el trato en taller, no estoy conforme (Menos ↑)

"La atención fue cálida y el seguimiento, perfecto."

Tuve que llevar el coche al taller debido a un problema grave que ocasionó la caída de un arbol sobre el mismo. Desde el primer momento, valoré la cercanía, amabilidad y ...(Máis ↓) transparencia de Vicente, que en todo momento me mantuvo informado, detallando todas las acciones que se tenían que realizar sobre el vehículo. Me sentí informado en todo momento y sobretodo valoro la franqueza de Vicente, que siempre me transmistió la situación real del coche. (Menos ↑)

"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10/10."

"La experiencia fue muy buena, todo en orden."

"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."

"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."

"La experiencia estuvo respaldada por un equipo excepcional."

"Rápida gestión de documentación y entrega."

"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."

"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

"Personal muy capacitado y atento, excelente."

"Instalaciones modernas y luminosas, se nota el cuidado"

"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."

"Resultado final muy bueno, se aprecia cuidado en cada paso."

"El trato fue respetuoso y muy profesional."

"Agridulce , por no querer dar un presupuesto aproximado antes de la vi"

El trato en el taller excelente, no obstante por WhatsApp no me quisieron dar un presupuesto aproximado del precio de mi mantenimiento B. Supuestamente tenían que conectar el ...(Máis ↓) coche allí para verlo. Al llegar con el coche aparcado fuera y sin estar conectado a nada si que quisieron darme el presupuesto. Entiendo que es política de empresa, peró no fue una situación agradable. En cuanto al precio del mantenimiento no es un precio que te anime a volver a la casa fuera de la garantía. Saludos (Menos ↑)