BYD Blendio I Pamplona

"Estuvieron al tanto de todo, seguimiento claro y útil."

"Una completa decepción."

Toda mi vida he tenido VW y siempre diesel. Los últimos años un VW polo. Decidí dar el paso a coche eléctrico y elegí BYD por ser un referente en baterías pero con muchas ...(Más ↓) dudas por ser una marca desconocida en el mercado europeo. He comprado un BYD dolphin y salvo en el trato inicial y prueba del vehículo todo ha sido una decepción. Errores continuos con la financiación que me hicieron decidir que si me obligaban a financiar de esas maneras no compraba el vehículo. La entrega de un vehículo sin toda la documentación. El vehículo estaba rayado de la forma en lo que limpiaron. También tenía un picazo en el capó. Seguido porque el comercial que me atendió ya no responde . En fin todo lo contrario a lo que uno espera de la compra y disfrute de un vehículo nuevo. En mi caso además es muy poco frecuente. Todavía sigo a la espera de que alguien se ponga en contacto conmigo. Compré el coche casi hace un mes. Por todo esto no puedo recomendar a nadie este concesionario marca. (Menos ↑)

"Prometer hasta pagar, una vez pagado a luchar por lo prometido."

Me incidieron en firmar rápidamente para poder tener el coche cuanto antes, ya les había hecho entrega de una señal. Un coche cuesta mucho dinero, me han tenido varias semanas ...(Más ↓) esperando con el coche y la financiación ya pagada, diciéndome que iba a estar en una fecha determinada. Al final después de no recibir ninguna información y llamar personalmente al concesionario me dijeron que el coche estaba hacía 15 días pero que el comercial ya no estaba en la empresa y nadie se puso en contacto conmigo. He tenido que pedir favores para que me presten coches por el retraso. Cuando fui a recogerlo, me dijeron que era culpa de el comercial que me atendió que lo hizo bien su trabajo, les contesté que no era culpa del comercial que era culpa de la empresa pero nadie asume sus responsabilidades. También tenía pendiente una devolución de *** euros de la reserva que me tuve que acercar yo a solicitarla porque nadie se puso en contacto conmigo una vez hecho el pago del resto del coche. Creo que hay que ser un poco más profesional. En cuanto al servicio postventa cuando haga uso de él si quieren ya les comentaré mi opinión. Hoy por hoy solo puedo valorar un trato bastante regular en cuanto a la compra y la recepción del vehículo. (Menos ↑)

"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."

"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."

"Fiasco de compra Atto2"

No me habeis dado el coche todavia a pesar de estar pagado y matriculado. Un fiasco....(Más ↓) (Menos ↑)

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, optimizado."

Todo estupendo, pero estaría genial que ofrecieran un espacio más cómodo para esperar durante la revisión. Quizás una zona cerrada a modo de oficina para poder trabajar ...(Más ↓) durante el tiempo que dura una revisión del vehículo. Teniendo en cuenta que solo existe esta opción en Navarra, muchos clientes debemos desplazarnos desde otras localidades lo que dificulta bastante el proceso. (Menos ↑)

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."

"Recomiendo este equipo, facilidad de gestión y confianza."

"Transparencia en la revisión de opciones, muy útil."

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

"Gestión sin esperas, todo claro y eficiente."

"No me han devuelto *** euros de fianza"

pague *** de fianza y el total del precio de compra...(Más ↓) (Menos ↑)