Visauto - Mercedes-Benz Benissa

"Sehr korrekter Kundenservice."

"Asistencia satisfactoria. Aconsejable al 100%."

Taller bien organizado, trato al cliente excelente, y los trabajos que me an efectuado sea de chapa como mecanica realizados a mi total satisfaccion...(Más ↓) (Menos ↑)

"Recomendable al 100% y la atención fue excelente."

Desde q entre en este taller, es como si me pudieran la alfombra roja. Todo estuvo perfecto. Educados, amsbles y profesionales. Quedamos encantadas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Inmejorable servicio."

"La experiencia fue impecable. Buen trabajo."

"La atención ha sido extraordinaria."

"Trabajo incomparable."

"Sabor agridulce"

Tuvimos un problema de ruido en nuestro vehículo, cuya reparación ha tardado casi 3 meses. Lo dejamos en el taller de Benissa y al principio, las formas de dirigirse a nosotros, ...(Más ↓) atención y diagnóstico fue totalmente inadecuado. Nadie nos llamaba para informarnos sobre el estado de la reparación y así sucesivas semanas. Con el plus añadido que se llamaba por teléfono nadie nos respondía y luego uno de los trabajadores de atención en taller nos habló de muy malos modos haciéndonos sentir culpables, cuando nosotros no éramos generadores del problema. La sensación tras casi un mes fue de incompetencia y muy mala atención hacia el cliente. Incluso tuvimos que personarnos en más de una ocasión. Al quejarnos y manifestar nuestras insatisfacción he de decir que gracias a Stefan nos compensó esa insatisfacción e intentó solucionar lo más rápido posible el problema. Así que muchas gracias por su implicación. Aunque he de decir que deberían intentar mejor la atención al cliente. (Menos ↑)

"Atención insuperable. Recomendable al 100%. Asesoramiento muy bueno."

"La plantilla es inmejorable. El proceso ha sido óptimo."

"Magnífica atención desde el primer momento."

"Servicio extraordinario. Recomendable al 100%."

"Falta de información"

Dejamos el coche a primera hora, nos dijeron que a mediodía estaría terminado, teníamos el trabajo organizado para poder recogerlo, a las 12:30 nos dicen que no estará ...(Más ↓) terminado, que nos avisaran cuando esté terminado, como a las 19 aún no nos habían avisado, llamé y resulta que ya estaba cerrado el taller y no lo podíamos recoger. Somos de Pego, trabajamos en Calp, así que pueden imaginar las molestias que esto nos ocasionó. (Menos ↑)

"Muy aconsejable. El resultado fue inmejorable y el trato es fabuloso."

"Muy buen servicio y grandes profesionales."

Mejor no pueden ser¡¡¡...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy recomendable. Personal fabuloso."

"Sublime organización en todo momento y la atención ha sido genial."

"La atención fue excelente y actuación impecable."

"El proceso ha resultado impecable y empleados muy responsables. La atención ha sido extraordinaria."

"Magníficos empleados. El proceso ha sido inmejorable y muy recomendable."

La resolución del arreglo fue fantástica por parte de la Srta. Lorena y la coordinación para que llegara la pieza, autorizara el perito de mi compañía y quedara instalada en ...(Más ↓) la misma mañana, eficacia mas que satisfactoria, gracias (Menos ↑)