Sagamóvil Fontellas - Volkswagen

"Defraudado en revisión de skoda karoq"

Nula explicación a un problema en facturación. De los yrabajos realizados no se me entrega parte de los mismos, el año anterior en revisión anual Alberto si me entrego los ...(Más ↓) partes correspondientes. Este año me informo otro asesor que no se su nombre, estaba en oficina de director de postventa de que esos partes no me los podía entregar porque se destruyen y según el, No los tiene. DECEPCIONADO CON SU TRATO. (Menos ↑)

"Dijeron que entregarían a una hora y se retrasaron hora y media"

Estoy enfadado pues el coche me lo Ivan a entregar a las 11,30h y me lo dieron a las 13 horas, sabiendo que estaba esperando...(Más ↓) (Menos ↑)

"No vuelvo más..."

Alberto fue muy amable y estuvo en contacto conmigo en todo momento para comentarme cómo iba la reparación y preguntarme las dudas que tenía sobre la averia. Sin embargo, la ...(Más ↓) reparación ha sido un desastre. Estuve sin coche día y medio para decirme que el problema con el android auto no era el USB, sino el cable de conexión, y que dicho problema se solucionaba comprando uno nuevo que me ha costado * euros. Tras hacer una consulta a Pamplona cuya respuesta no les cuadraba en el taller y menos mal , probaron con un cable que tenían en la oficina. La reparación consistió en decirme que el problema era del cable que conecto a mi móvil y en cambiar un fusible fundido que cuesta reemplazarlo un minuto porque no funcionaban los cargadores de mechero . Y me habéis cobrado por la sustitución del fusible y decirme que fuera a una tienda a comprarme otro cable más de *** euros. Y para eso ha tenido que estar el coche en el taller desde las 7,30 de la mañana hasta el medio día del día siguiente. Maravilla. (Menos ↑)

"Falta de compromisso"

Creo que es una empresa que deveria mirar bien el trato que da hacia su clientela. No es posible que tarden tanto para reparar un vehículo no me refiero a meses pero de año y ...(Más ↓) medio que se quedó mi coche parado en el taller. Deveria ser más honestos y tener palabra porque dicen una cosa y hacen otra. No volvería a este local y tampoco se lo recomendaría a nadie. (Menos ↑)