Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Muchas espera y poca información"

Llegué a las 15:00 puntual a mi cita y salí cerca de las 20:00. No me facilitaron información de lo realizado en la revisión. Dicen que ahora es todo digital y que iba ...(Máis ↓) especificado en la factura. No sé dónde puedo consultar lo que le hicieron al coche. (Menos ↑)

"La atención al cliente en el concesionario es inmejorable me sentí valorizado y bien atendido durante toda mi visita."

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré a confiar en sus servicios para futuros arreglos."

"Muy satisfecho con el servicio del taller, su equipo demostró gran calidad y conocimiento en su trabajo."

"Extrema satisfacción con el servicio recibido, un equipo profesional y atento en todo momento."

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."

"Cuidando al cliente"

Para empezar, me dieron la cita muy rápido. El trato es educado y personalizado. Las instalaciones son muy cómodas, de hecho estuve teletrabajando. El que devuelvan el coche ...(Máis ↓) limpio es un plus. Fue una revisión rutinaria . Se esfuerzan en ser y parecer profesionales. (Menos ↑)

"La experiencia en el taller fue inmejorable, recibí un trato amable y soluciones efectivas para mis necesidades."

"Mantenimiento anual"

En general bien, pero esta vez no fue excelente, fuera de papeleo les comenté un problema con una tapa del interior del vehículo que se olvidaron de mirar y esta vez no han ...(Máis ↓) podido lavar el vehículo, ni poner los contadores parciales a cero. Las indicaciones hacia la oficina de recepción de vehículos es un tanto confusa. (Menos ↑)

"La calidad del trabajo realizado es sobresaliente, definitivamente regresaré por su impecable trato y seriedad."

"La atención al cliente fue excepcional y el trabajo en mi vehículo superó todas mis expectativas."

"Mi experiencia en el taller fue excelente, un servicio impecable y personal muy amable."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."

"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy amable y profesional en todo momento."

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

"Un equipo altamente profesional que resolvió mis problemas rápidamente sin duda volveré a confiar en ellos."

"Trato correcto pero se retrasó la reparación por trámites burocráticos"

En conjunto muchos puntos mejorables...(Máis ↓) (Menos ↑)

"Atención excepcional y servicio impecable, me sentí completamente respaldado durante mi visita al taller."

"Satisfeito polo traballo."

Levei o coche para arreglo de carrocería, defensa traseira, e o resultado do arreglo foi satisfactorio. Incluso me chamaron para buscar unha solución por unhas complicacións ...(Máis ↓) que surxiron. Na entrega o coche estaba limpo. Excelente traballo. Sería serio que nos idiomas se poidera elexir o galego como forma de comunicarse; os galego-falantes tamén compramos Mercedes. Grazas. (Menos ↑)

"Servicio irregular."

Esta última vez el trato y el precio han sido correctos. No sé si es casual o guarda relación con la queja interpuesta y que las últimas veces me he desplazado a la Mercedes ...(Máis ↓) de otra localidad a 100km, pues nunca tenían cita, nunca tenían coche de sustitución, el precio más caro siendo ambos conecesionario Mercedes , ya sin hablar de los amortiguadores que ahora ven bien y hace cuatro que tenía que cambiarlos no lo hice o el circuito del refrigerante que no vieron por dónde perdía y perdía… (Menos ↑)