Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"La experiencia ha sido muy buena como siempre"

He teñido información sobre lo que necesitaba mi vehículo y se me citó con mucha celeridad, el resultado ha sido bueno...(Más ↓) (Menos ↑)

"Rapido y eficiente "

"Revisión anual vehiculo"

Por lo general todo bien, aunque tardaron 3 horas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Reparación en taller"

"Todo correcto, muy amable. "

"Motivo visita para ventas (usado)"

hace un par de semanas o tres pase a probar un vehiculo usado en sus instalaciones, cuando lo probe me encontre que se iba para la derecha en carretera, y mi sorpresa cuando ...(Más ↓) frene y vibraban las ruedas,, señal de discos en mal estado...como comprenderan, me lleve una muy mala impresion ya que la impresion al probarlo tenia que haber sido todo lo contrario ya que un vehiculo con 16000 klm y mercedes,,, en fin, espero que me entiendan. dias despues se pusieron en contacto conmigo y bueno, el coche entro a taller, se reviso, se reparo y se dejo en condiciones para volverlo a probar. quiero pensar que fue un descuido, no lo se, ya que un vehiculo que se ponga en exposicion para venta sin revisar y mas aun con disco doblado,,, en fin, simplemente dejo constancia de lo que paso para que tomen nota si lo creen conveniente- aun asi, como digo el coche me lo lleve. el comercial qeu me atendio fue joaquin, que fue correcto, supongo que el no sabria que el coche estaba en esas condiciones para que lo probara un cliente. estuve de nuevo hoy dia 23 en taller por que le faltaban unas tapas en sillon trasero y el mechero no funcionaba, me atendio juan miguel, y la verdad que muy bien. saludos (Menos ↑)

"Trato y rapidez 100%"

Taller 100% recomendable. Lo único, algo que mejorar, el sistema de citas. Acudí bajo cita prevía, llegué con 15 min de antelación y mientras llegaba mi turno (había gente ...(Más ↓) delante mía), me sorprendí que atendieron a un cliente que no tenía cita, el empleado insistió en que debía tener cita o esperarse, pero el cliente se hizo el remolón y fue atendido. Creo que directamente no debería haber estado en la cola de espera, porque al final hace que el sistema de citas no funcione correctamente. Defiendo este sistema, que entiendo que ha llegado para quedarse. Por todo lo demás, como siempre, trato excelente, rapidez, seriedad y profesionales. (Menos ↑)

"Usuario de taller"

"Estupenda atención y servicio. "

"Un gran profesional pedro"

"Excelente, un gran trato personal y profesional "

"Trato profesional y buen trabajo"

"Profesionalidad"

Trato agradable, profesional, pronta solución de la avería....(Más ↓) (Menos ↑)

"Fue perfecto, horario de entrega y recogida. "

"Luis de carrocería me parece una persona muy cercana siempre "

Luis siempre me a dado solucion. Otras persona como rafa de Mercedes impedimento como el coche de sustitución. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Compra eqa 250 electrico"

"Profesional excelente "

Llevo ya 3 vehículos mercedes comprados en el concesionario Jadisa , y bueno , uno con el paso del tiempo va teniendo de todos tipo de experiencias con un concesionario . Pero ...(Más ↓) siempre que me ha atendido Enrique , me ha trasmitido tranquilidad , y muchísima profesionalidad , llevo 26 años conduciendo, y cambiando de vehículo cada 3/4 años , y sin duda es uno de los mejores profesionales que me he encontrado en la post venta . (Menos ↑)

"Profesional 100%"

"Juan miguel es un 10"

El Sr Juan Miguel, fue muy amable, explicando todo el contenido que se le iba a realizar al MB , con todo detalle y precios, personas como esta de este saber y estar , es lo que ...(Más ↓) necesitan las empresas , son los ojos de las mismas , conservenlo, muy positivo para usted, le doy puntuacion maxima.10 (Menos ↑)

"Falta de información y retroalimentación"

Una vez finalizada la revisión no se me comunicó ni siquiera verbalmente lo realizado en la misma ni me dieron ningún tipo de registro, papel ni nada. Me dieron las llaves y ...(Más ↓) fin. Además pedí que me cambiaran una pieza defectuosa y no lo hicieron, pregunté al administrativo que me atendió y me dijo que ya me llamarían pero tras veinte días no sé nada por lo que creo que fue una respuesta para darme largas pero que no se ha tenido en cuenta esa actuación durante la revisión. Por cierto, la persona que me atendió no me dió su nombre ni una tarjeta ni nada por lo que creo que es el que he marcado por la apariencia pero no tengo modo de saberlo a ciencia cierta. (Menos ↑)