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Mazda Norkar - Erandio

Concesionario de vehículos

Mazda Norkar - Erandio

Ribera Erandio 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

354 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Atención al cliente contestou o 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miren, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal del taller, estoy muy satisfecho con el servicio."

Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Richard. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y amable por parte de nuestro personal del taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás contento con el servicio que te hemos brindado. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecerte la confianza que depositas en nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención al cliente excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo. Sin duda volveré a confiar en ellos."

Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que la atención al ...(Más ↓) cliente ha sido excepcional. Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del personal es evidente, resolvieron mi problema de manera rápida y eficaz."

Roberto Calvo contestou o 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y eficaz. La profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro personal es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva. El equipo que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el concesionario, su personal es muy profesional y amable. Recomiendo este lugar sin dudas."

Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un trato profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"No me actualizaron el software"

Me dijeron que ya estaba actualizado y la única actualización que me han hecho, a sido en el año 2022. Me da error al actualizar gracenote y tampoco me lo han solucionado....(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo contestou o 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fco. Javier.Lamentamos saber que no se ha realizado la actualización del software como esperaba y entendemos lo frustrante ...(Más ↓) que puede ser. Nos gustaría investigar más sobre su caso para solucionar el problema con Gracenote y asegurar que su vehículo esté al día. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su situación de manera efectiva. Agradecemos su feedback y esperamos poder mejorar su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y profesionalidad, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio."

Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro equipo te ha transmitido su ...(Más ↓) conocimiento y profesionalidad. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la experiencia general."

Andrea Aranda contestou o 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristopher.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestra atención ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Carisimo comparado con las otras 5 revisiones"

Buen servicio como siempre. Pero me parece ya que empieza a ser un precio desorbitado por lo que posiblemente no lo vuelva a llevar. Hasta ahora nunca había llegado a ***€ y ...(Más ↓) ahora de repente ***€. (Menos ↑)

Roberto Calvo contestou o 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que valoras nuestro servicio, pero lamentamos que el ...(Más ↓) precio de la revisión no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos que los costos pueden ser un factor importante y estamos comprometidos a ofrecer la mejor relación calidad-precio.Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos aquí para atenderte con la misma dedicación de siempre. Buena semana. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estuve muy satisfecho con la atención al cliente y la rapidez del servicio en el taller."

Andrea Aranda contestou o 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención al cliente y la rapidez de nuestro taller. Tu opinión es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionalidad"

Trato cercano, profesional y todo perfectamente explicado....(Más ↓) (Menos ↑)

Andrea Aranda contestou o 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aintzane, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y profesional, así como que toda la ...(Más ↓) información te haya sido clara. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Roberto Calvo contestou o 01-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier Arturo. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo te brindó una atención excelente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mazda Norkar - Erandio. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio de Postventa! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva. El equipo que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

Roberto Calvo contestou o 01-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! ¡Gracias por confiar en nuestro servicio de Postventa! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva. El equipo que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

Atención al cliente contestou o 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) atención y profesionalismo que mereces. Apreciamos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, la atención fue inigualable y solucionaron mi problema rápidamente."

Andrea Aranda contestou o 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús María. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que pudimos solucionar tu problema ...(Más ↓) de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Saludos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recibí un trato amable y eficiente por parte del personal, definitivamente volveré en el futuro."

Atención al cliente contestou o 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amelia, Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente de nuestro personal. Tu satisfacción es muy importante ...(Más ↓) para nosotros. Estaremos encantados de verte de nuevo en el futuro. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, todos fueron amables y solucionaron mis problemas rápidamente."

Atención al cliente contestou o 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio amable y eficiente, y es gratificante saber que hemos podido solucionar tus problemas rápidamente. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Atención al cliente contestou o 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Leonardo, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y gran profesionalidad del equipo."

Atención al cliente contestou o 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tomas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras la atención al cliente y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo de profesionales en el concesionario fue increíblemente amable y eficiente, sin duda regresaré para futuras visitas."

Atención al cliente contestou o 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gorka, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) amabilidad y eficiencia de nuestros profesionales. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. Si tienes alguna sugerencia o consulta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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