O que os clientes opinan sobre esta empresa
1845 Opinións atopadas
Jaime D. L. C. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2021 ás 20:39
10 / 10
"Han sido muy profesionales "
Me han explicado claramente en lo que consistía la reparación y el tiempo que iban a tardar....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
Profesionais tratados:
David Espino
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-12-2021 ás 21:22
10 / 10
"Bien atendido, y buena explicación de lo realizado"
Rapidez y buen trato, instalaciones grandes y bien cuidadas...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez, aunque era una operación sencilla y rapida
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Jose V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2021 ás 23:11
10 / 10
"El trato y la solución al problema fueron muy profesionales."
Llevo muchos años como cliente y siempre he recibido una atención y trato muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La profesionalidad.
A mellorar: Nada que señalar.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Alfonso I. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2021 ás 21:41
10 / 10
"Llamada volvo revisión cambio módulo airbag"
Contacte con el concesionario y me dieron cita para 2 días después a la hora que yo quería. Me atendieron a la hora indicada y en 5 minutos estaba cambiado el módulo. Mi ...(Más ↓) experiencia ha sido excelente (Menos ↑)
O mellor: El trato y la rapidez en la reparacion
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Lluis M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2021 ás 20:45
10 / 10
"Calidad y amabilidad "
En esta ocasión la visita ha sido para una revisión pre-ITV y la gestión de la propia revisión. Han estado todos muy amables y profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La profesionalidad y el trato recibido
A mellorar: La gestión de la cita es muy mejorable, no es razonable que para cerrar fecha y hora hagan falta cuatro llamadas en una mañana. debería ser al primer contacto.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2021 ás 20:35
10 / 10
"Servicio muy rápido"
Servicio muy rápido y no me da la gana de escribir mas caracteres ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Francisco J. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2021 ás 00:04
10 / 10
"Todo ha sido muy bueno "
Todo me ha parecido muy bien,el trato recibido como la atención prestada desde la situación de recepción hasta el jefe de taller ,la reparación si problemas vamos todo ...(Más ↓) perfecto que me atendio (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido
A mellorar: En nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Francisco Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria E. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-11-2021 ás 15:23
9 / 10
"Buen hacer y prifesionalida"
Necesaria mayor versatilidad en las peticiones de futuros compradores. Necesaria mayor posibilidad de acabados interiores...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Joaquin E. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-11-2021 ás 22:28
10 / 10
"Todo bien"
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Joaquín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. P. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-11-2021 ás 22:19
8 / 10
"Buena atencion y rapidez"
Es una empresa seria y muy bien organizada. Arreglo en plazo y acabado muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Victor P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-11-2021 ás 21:25
10 / 10
"Ni comparacion con battinver"
Agiles con la atención, rapidez de fechas, trato perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato agradable y distendido
A mellorar: De momento asi esta bien...
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Victor, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-11-2021 ás 20:41
10 / 10
"Quitar arañazo en puerta conductor y pintar"
Admirable trabajo que han realizado, lo han dejado impecable, muy profesionales,rápidos y muy buen trato...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Gran profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mario Y. S. C. D. O. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-11-2021 ás 13:34
10 / 10
"Profesionalidad y cercania"
Siempre nos atienden con una sonrisa y sobre todo son muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Tiempo de espera
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Mario y Silvia Coches de Ocasion, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Amelia G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2021 ás 22:24
10 / 10
"Eficacia y amabilidad"
Mi experiencia siempre ha sido muy buena. Atienden con bastante rapidez (dentro de lo posible, dado que hay poco personal). El trato es sumamente correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez de la resolución
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Amelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro M. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2021 ás 21:40
10 / 10
"Un servicio rapido y de calida"
Lleve mi coche para una revision rutinaria con cambios de filtros y correa de la distribución. todo el trabajo se realizo en un día y antes de devolverme el coche lo limpiaron y ...(Más ↓) lo lavaron. Ademas me ofrecieron un coche de sustitución. no puedo estar mas contento con el servicio. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Roberto C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2021 ás 21:19
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
El trabajo se hizo en el tiempo estimado y la atención fue muy correcta. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis A. E. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2021 ás 20:37
10 / 10
O mellor: Puutualidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia M. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-11-2021 ás 21:24
10 / 10
"Inmejorable todo genial "
Todo genial un trato y un trabajo impecable , gracias por vuestro trabajo ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2021 ás 10:01
10 / 10
"Revision en tiempo y bien explicado todo"
Cita previa facil a traves de la app de volvo y confirmacion telefonica por Isidoro. Atención inmediata a mi llegada. Llamada para explicar necesidad de cambio de disco y ...(Más ↓) pastillas traseras y su importe. Coche listo en el dia (Menos ↑)
O mellor: Trato y asesoramiento
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando J. M. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 15-11-2021 ás 23:21
10 / 10
"Venta seminuevos"
Estupenda atención y dedicación. Servicio muy profesional, sin duda lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Raúl
Atención al Cliente contestou o 25-11-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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