O que os clientes opinan sobre esta empresa
388 Opinións atopadas
Xavier L. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-08-2025 ás 05:55
10 / 10
"La calidad del servicio supera mis expectativas, recomiendo este concesionario a cualquier persona interesada en vehículos nuevos."
Atención al cliente contestou o 28-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Xavier, por tus amables palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio ha superado tus expectativas. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Francisco J. O. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-08-2025 ás 23:45
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en la venta de vehículos nuevos."
Atención al cliente contestou o 28-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Carles S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-08-2025 ás 21:48
10 / 10
"Atenció excel·lent, amb un equip molt professional i disposat a ajudar en tot moment."
Atención al cliente contestou o 28-08-2025 a este comentario:
Alberto P. O.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-08-2025 ás 20:45
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Atención al cliente contestou o 27-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y amable contigo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria J. B. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-08-2025 ás 16:17
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y atención personalizada."
Atención al cliente contestou o 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que la atención personalizada cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio S. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-08-2025 ás 14:15
10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda i la professionalitat de tot l equip durant la compra."
Atención al cliente contestou o 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Eric N. B. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-08-2025 ás 20:42
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Atención al cliente contestou o 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eric Nicolas, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)
Luis F. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-08-2025 ás 17:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo, estoy completamente satisfecho con el servicio."
El comercial fue Luis, trato estupendo y un gran profesional, me ha ayudado en todo. Muy agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio de nuestro equipo, especialmente de Luis. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carmen F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-08-2025 ás 08:24
4 / 10
"No he disfrutado nada la experiencia"
El comercial físicamente correcto, a nivel atención telefónica muy complicada, ha sido imposible mantener una relación a distancia. No me he sentido acompañada en el proceso, ...(Más ↓) seguimiento muy decepcionante. No me ha ofrecido las posibilidades del concesionario, hacía 21 años que tenía mi antiguo Corolla y no tenía ni idea del circuito de compra, no se ha adaptado a mis necesidades: conocí la app Toyota por el mail recibido, nadie me la ha explicado. La matrícula para hacer el seguro antes de recogerlo la obtuve de la app de la DGT, no tuve respuesta del comercial. La entrega del vehículo era en otro centro y lo supe porque se puso en contacto conmigo quien lo entregaba, tuve que desplazarme en transporte público de agosto, he terminado cerrando la operación con el jefe comercial del concesionario. Me quedo con mail sabor de boca, no me ha transmitido confianza. Entregué el antiguo vehículo y a fecha de hoy aún consta a mi nombre, después de mucho comentarlo el concesionario me ha hecho un contrato de compra venta, la ITV caduca esta semana. Hay una diferencia de importe en la factura definitiva y tengo que hablar con administración para saber cómo queda la devolución. No sé si he tenido mala suerte o siempre es así, han sido demasiadas cosas y me he desbordado, una situación trans otra que ha hecho que mi experiencia no haya sido agradable. Hablé con una conocida y a ella también le pasó lo del tema de la matrícula. (Menos ↑)
A mellorar: La capacidad de respuesta a nivel telefonico, el seguimiento del pedido
Antonio M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-08-2025 ás 10:32
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestou o 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Remedios G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-08-2025 ás 09:57
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido fue excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente contestou o 25-08-2025 a este comentario:
Erik A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-08-2025 ás 21:21
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró una gran profesionalidad y respondió a todas mis dudas."
Atención al cliente contestou o 22-08-2025 a este comentario:
Jose M. M. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-08-2025 ás 13:22
10 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional, me guiaron en todo momento y encontré el coche perfecto."
Trato recibido correcto ,profesionalidad y atención buena....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 21-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te guió bien y que encontraste el ...(Más ↓) coche perfecto. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre un trato profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria T. B. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-08-2025 ás 09:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi nuevo vehículo, ¡muy satisfecho con el servicio"
Atención al cliente contestou o 21-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu confianza nos motiva a seguir trabajando con compromiso y profesionalismo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y recibir a tus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Virgili M. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-08-2025 ás 08:01
10 / 10
"Un servei excel·lent amb una atenció personalitzada i professional que supera les expectatives."
Atención al cliente contestou o 21-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Virgili, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestra atención personalizada y profesional ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Juan E. A. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 20-08-2025 ás 13:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y me sentí muy apoyado durante todo el proceso."
Atención al cliente contestou o 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste apoyado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jamal M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-08-2025 ás 21:26
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestou o 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jamal, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención amable y ...(Más ↓) profesional. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en futuras visitas. Agradecemos también la recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Carlos G. J.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-08-2025 ás 12:11
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y conocedor de sus productos."
Atención al cliente contestou o 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) conocedor, y que pudimos cumplir con tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendido. Esperamos poder seguir ayudándote en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Levi N. N.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-08-2025 ás 21:53
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Muy profesional y amable . Y listo para ayudar. Lo recomendaré a cualquiera...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Levi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto y que valoras nuestra profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Rosa M. V. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-08-2025 ás 14:55
2 / 10
"No tinc encara el cotxe"
Vaig triar un model en concret per que estava en stock, en varen dir que en 15 dies el tindrie, ara hem dieu que hi ha molt personal de vacances i no recullire el cotxe fins el ...(Más ↓) dia 20 d agost. (Menos ↑)
A mellorar: Atencio molt correcta i satisfactoria pero poc efectiva
Acerca de TOYOTA Mastertrac - La Maquinista
Concesionario oficial Toyota en Barcelona - La Maquinista
Bienvenid@ al concesionario Toyota de Barcelona. La filosofía de Toyota es ir más allá y conseguir un mundo cero emisiones, por ello contamos con más de 25 años liderando la electrificación y ofreciendo vehículos que combinan potencia, fiabilidad, máximo rendimiento y diseños únicos.
Únete a nuestro movimiento hacia un futuro completamente eléctrico y apuesta por nuestros modelos Toyota híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería o híbridos con pila de combustible de hidrógeno.
Ven a visitar nuestro concesionario de Barcelona y descubre toda la gama Toyota. ¡Estaremos encantados de atenderte y asesorarte con la mejor opción Toyota para ti!
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