O que os clientes opinan sobre esta empresa
1225 Opinións atopadas
Monica R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-11-2019 ás 17:19
10 / 10
"Llevo 10 años revisando el coche con ellos. Es una señal."
Las revisiones, cambio de neumáticos, cualquier consulta, la hago con ellos. Siempre me han atendido muy bien. Confío en ellos y me quedo muy tranquila. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-11-2019 a este comentario:
Hola Monica Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Más ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-11-2019 ás 09:42
10 / 10
"Trato muy correcto y cercano"
Lo que más valoro del taller es la cercanía del personal que trabaja en él. Además de la seguridad de que quien está trabajando en mi coche tiene toda la información y ...(Más ↓) conocimientos para subsanar cualquier problema. (Menos ↑)
O mellor: Una vez que recoges el coche, te olvidas de cualquier problema.
A mellorar: El precio de las revisiones debería ser más ajustado.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-11-2019 a este comentario:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara, así como ...(Más ↓) la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Laura R. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 20-11-2019 ás 22:51
10 / 10
"Excelentes profesionales y muy buen trato"
Desde el primer momento el trato recibido por el vendedor ha sido excelente, tanto a la hora de asesorarme como de aconsejarme en lo que me recomendaba. Sin duda recomendable 100 ...(Más ↓) por 100 (Menos ↑)
O mellor: El asesoramiento y el trato excelente en todos los aspectos
A mellorar: Nada que objetar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-11-2019 a este comentario:
Hola. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contenta con todos los ...(Más ↓) procesos y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A. R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2019 ás 22:21
10 / 10
"Eficiencia y eficacia"
Rapidez en el diagnóstico y la reparación prontitud en la atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Eficiencia
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-11-2019 a este comentario:
Hola Ángel. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(Más ↓) los procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2019 ás 22:18
10 / 10
"Una buena experiencia "
Buen trato y profesionalidad del personal en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Muy buena
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-11-2019 a este comentario:
Hola Alfredo. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y ...(Más ↓) deseamos que nuestra relación dure mucho más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ricardo P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2019 ás 23:25
10 / 10
"Contento por lo explicado "
Explicación de todo lo q te han hecho en el vehículo. Previa a la revisión, llamadas y todo lo que te ofrecían....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
A mellorar: Economizar la revisión
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-11-2019 a este comentario:
Hola Ricardo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y por realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que ...(Más ↓) aprendemos e intentamos mejorar continuamente. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2019 ás 10:21
10 / 10
"Trato correcto y educado"
Trato siempre bueno, lo único que hecho en falta es que la política de precios de Volvo es muy cara, por lo demás todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Búsqueda y entrega del coche perfecta
A mellorar: Que no cobren tanto, precios caros
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola Pablo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nuestro objetivo es intentar hacer tu paso por taller lo más fácil y ...(Más ↓) sencillo,e intentaremos mejorar en precio o ofreciendo más descuentos a nuestros clientes. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2019 ás 23:51
10 / 10
"La atención es rápida buena y empática"
Atención desde q llamas personalizada y muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Empatía y la rapidez
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola Luis Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Guadalajara. Te agradecemos que hayas ...(Más ↓) dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio O. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2019 ás 22:29
10 / 10
"Experiencia en el taller mecánico "
He tenido siempre un trato exquisito y rápido. Muy claro Pablo en el diagnostico y gravedad del problema...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Amplitud del taller
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado con nuestro compañero Pablo en el taller de Guadalajara. Te ...(Más ↓) agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
angel L. P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2019 ás 22:25
10 / 10
"El mejor taller de Volvo sin duda alguna"
Trato exquisito, todo el conocimiento posible y sobre todo, ganas de ayudar y de que el cliente se pueda ir contento. El mejor taller de Volvo sin ninguna duda...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y las ganas de hacer bien las cosas
A mellorar: Nada que mejorar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola Ángel Luis Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado.Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en ...(Más ↓) realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. O. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-11-2019 ás 11:19
10 / 10
"Profesionalidad y trato amable y cercano"
Profesionalidad de la persona que me atendió en el concesionario y el trato fue amable y cercano...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola María Gracias por la confianza depositada en Auto Elia, así como en esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda ...(Más ↓) siempre a mejorar. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de su nuevo Volvo, y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuela N. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2019 ás 11:08
9 / 10
"Profesionalidad y respeto de horarios en la entrega"
Para una marca como Volvo me parece pequeño el tamaño del taller, si fuera mas grande se tendría todo en el mismo recinto sin tener que salir a lavar el coche a otras ...(Más ↓) dependencias, también se harían los equilibrados de ruedas y demás cosillas en el mismo lugar. Es mi opinión. (Menos ↑)
O mellor: Dan confianza
A mellorar: Esta todo bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola Manuela Agradecemos mucho tu opinión y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. En estos últimos años se han modernizado con ...(Más ↓) los últimos estándares de Volvo, y seguiremos mejorando para darle el mejor servicio posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. N. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-11-2019 ás 01:58
10 / 10
"Trato y profesionalidad"
Desde el primer momento me sentí perfectamente atendido y bien asesorado por el Sr. Juarez que en todo momento se adelantaba a todas mis necesidades y deseos, de forma excelente ...(Más ↓) durante los diversos días que duró el proceso de compra (Menos ↑)
O mellor: La información recibida en cada momento
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-11-2019 a este comentario:
Hola José Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia en la compra de tu nuevo Volvo, en este caso con nuestro compañero Raul ...(Más ↓) Juarez. Nos alegra saber que estas contento con el trato el servicio prestado, y deseamos que disfrute muchos kilometros de tu nuevo coche. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isabel N. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2019 ás 01:05
10 / 10
"Profesionalidad y servicio"
Siempre acudo al taller de Volvo para reparar mi vehículo. El trato, el servicio y la profesionalidad son excelentes. Puedo confiar en ellos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-11-2019 a este comentario:
Hola Isabel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Encarnacion M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2019 ás 00:39
10 / 10
"El trato profesional "
Amabilidad ante todo en este grupo de trabajadores del taller de Volvo de Guadalajara, simpáticos y atentos y sobre todo excelentes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La profesionalidad es Volvo Guadalajara
A mellorar: Nada que mejorar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-11-2019 a este comentario:
Hola Encarnación Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro ...(Más ↓) taller de Guadalajara. Nos alegra saber que estas contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. N. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-11-2019 ás 22:31
8 / 10
"Trato profesional y agradable"
Creo que me ha aconsejado poniéndose en mi lugar e informándome de lo que más me podía interesar para mí coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Buen trato
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-11-2019 a este comentario:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ioan M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2019 ás 23:12
10 / 10
"Muy contento con el trabajo que me hicieron... "
Son muy serios y muy profesionales... Volveré pronto... ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Que siempre me deja el coche muy limpio y lavado...
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-11-2019 a este comentario:
Hola Ioan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2019 ás 22:36
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos atendidos de manera maravillosa, todo muy correcto, explicando bien todo lo que se le iba hacer al coche, y precio puedo decir que hasta mejor que en talleres ...(Más ↓) convencionales. (Menos ↑)
O mellor: El trato por parte de Pablo
A mellorar: Nada, todo correcto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-11-2019 a este comentario:
Hola Ivan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Intentamos ofrecer ...(Más ↓) el mejor servicio con el menor coste posible, haciendo descuentos a nuestros clientes. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2019 ás 22:22
10 / 10
"Gran profesional"
Estoy muy contento con Dani por su diligencia y entrega a la hora de atender al cliente; sin duda un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Confianza en Dani
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-11-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-11-2019 ás 19:39
8 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-11-2019 a este comentario:
Hola Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y ...(Más ↓) te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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