O que os clientes opinan sobre esta empresa
1157 Opinións atopadas
Stefan M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-02-2020 ás 22:19
10 / 10
"Seriedad y profesionalismo "
Son serios, saben lo que hacen y lo hacen bien! Te tratan bien, te hablan bien y hacen el trabajo con responsabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad
A mellorar: Está todo muy bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Stefan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Jose T. D. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2020 ás 21:20
10 / 10
"Muy buena atención"
Siempre me esperan a que llegue de trabajar y me atienden sin prisa. Trato excepcional ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
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Maria S. S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2020 ás 07:14
10 / 10
"Como en casa. Seriedad "
Siempre que hemos acudido al taller a revisiones nos ofrecieron un trato de confianza, amabilidad y demostrando seriedad y profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Como en el servicio del taller: trato amabilísimo y con total confianza
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Marco A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2020 ás 23:22
8 / 10
"Rápido y eficaz"
El trato desde la llamada de teléfono es agradable y siempre orientado a conseguir el fin que el cliente persigue. La cita es puntual y eficaz. Normalmente siempre se ajusta al ...(Más ↓) tiempo acordado y he salido satisfecho de mis visitas al taller (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Marco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Angel J. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2020 ás 22:31
10 / 10
"Excelente el trato "
Excelente el trato pero el precio de todos los servicios de taller es altisimo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
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Maria C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2020 ás 22:21
10 / 10
"Buena atención y trato"
Buen trato por parte de los empleados, aunque mejoraría las instalaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
A mellorar: Las instalaciones
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
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Fernando V. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2020 ás 22:20
10 / 10
"Me atendieron muy bien y rápido"
Te atienden rápido te dan cita para no esperar te entregan el vehículo limpio y son muy profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
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Oscar M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2020 ás 07:18
10 / 10
"Excelente profesional y trato"
Compré aquí mi XC60 hace casi 3 años y desde entonces vengo para sus revisiones, son excelentes profesionales y me dan todas las facilidades a su alcance...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y la profesionalidad de las personas que trabajan alli
A mellorar: Mejoraría la atención telefónica, a veces llamas para hablar con el técnico de taller y tardan en pasarte
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Oscar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Luis C. G. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2020 ás 00:17
10 / 10
"Muy profesionales y serios. Dispuestos a asesorarte en cualquier situación"
Tengo Volvo desde hace quince años, anteriormente he tenido otros doce coches de otras marcas y puedo garantizar que el servicio Volvo es distinto a otros servicios. Se cuida el ...(Más ↓) trato, se cuida el servicio, son auténticos profesionales del sector. (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: No tengo nada que.objetar. hay un buen equipo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia durante estos 15 años y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Carmelo S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2020 ás 23:23
10 / 10
"Muy buena experiencia. Trabajan muy bien"
Trabajan muy bien y son muy atentos y serviciales y profesionales. El coche lo conocen muy bien y aciertan con el diagnóstico y su reparación...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Carmelo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Alicia P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2020 ás 23:15
10 / 10
"Rapidez en la solución del problema"
La rapidez con la que me solucionaron el problema....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Alicia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Raul S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2020 ás 22:40
10 / 10
"Muy profesionales"
En todo momento fui informado sobre la reparación. El cumplimiento de los plazos de la reparación fueron perfectos. Trato súper amable. He estado en otros centros oficiales ...(Más ↓) Volvo que están muy lejos del magnífico servicio que me han dado en este, de hecho , ahora es mi centro de referencia. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Raul Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Bernabe P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2020 ás 22:20
10 / 10
"Excelente trato"
Buena atención y cordialidad. Solucionaron el problema del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez del procedimiento
A mellorar: No creo que precise mejorar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Bernabe Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Noelia F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2020 ás 13:13
7 / 10
"Interés en resolver los problemas "
Interesados en resolver los problemas en relación con las averías, revisión del coche, piezas, etc.... La atención es cercana, me dan confianza y te escuchan. Son muy amables. ...(Más ↓) El precio es caro pero la calidad es lo importante. (Menos ↑)
O mellor: Te limpian siempre el coche
A mellorar: Llevo poco tiempo a espera de conocer del todo el servicio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-02-2020 a este comentario:
Hola Noelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra puntuación! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
David L. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2020 ás 07:44
10 / 10
"Perfect. trato, ayuda, asesoramiento "
Perfect perfect. trato, ayuda, asesoramiento, lastima no tenerlo mas cerca de casa...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2020 a este comentario:
Hola David Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2020 ás 01:32
10 / 10
"Amabilidad, puntualidad y buen hacer en el servicio "
He estado en otros talleres de otras marcas y en ninguno he encontrado el trato que he recibido aquí, por lo que recomiendo que si tienes un Volvo acude a éste taller y si no lo ...(Más ↓) tienes y quieres cambiar de coche no dudes en comprarte un Volvo. (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad en el trato y el buen asesoramiento
A mellorar: No encuentro nada que mejorar.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2020 a este comentario:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y darnos tan buenos comentarios. Nos alegramos ...(Más ↓) al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Annabel C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2020 ás 01:25
10 / 10
"He recibido muy buen trato y el resultado ha sido excelente"
Tuve que acudir por un problema que me cubría la garantía y me atendieron Pablo y Julian, me explicaron todo el proceso a la perfección y muy atentos en todo momento. El ...(Más ↓) trabajo que realizaron fue excepcional y quedó todo como si no hubieran tocado nada. Muy contenta con el resultado final y con el personal (Menos ↑)
O mellor: El resultado
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-02-2020 a este comentario:
Hola Annabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2020 ás 22:46
10 / 10
"20 años de excelencia"
Profesionalidad, seriedad, eficacia, honestidad, servicio, amabilidad, responsabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Sentimiento de confianza
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-02-2020 a este comentario:
Hola Antonio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Por 20 años más! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose I. Z. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2019 ás 20:20
10 / 10
"Un trato muy bueno."
Llevo unos 5, 6 años con el XC60 y el trato recibido por Pablo siempre ha sido buenísimo. Me dejo aconsejar por todas sus opiniones y creo que mira por el bien del los coches y ...(Más ↓) el de los cliente, es un gran profesional. Pablo suma a la marca Volvo. (Menos ↑)
O mellor: Trato amabilísimo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2019 a este comentario:
Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y darnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Guadalajara. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge V. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2019 ás 07:30
10 / 10
"Trato impecable"
Buen trato, precio razonable, rapidez. Me dejaron un buen coche de sustitución gratis y me devolvieron el coche lavado....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Fácil
A mellorar: Precio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-12-2019 a este comentario:
Buenos días Jorge Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Más ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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