O que os clientes opinan sobre esta empresa
1225 Opinións atopadas
Jose N. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-05-2020 ás 22:20
9 / 10
"Muy buena experiencia, puntual, profesional y seria"
Me dieron la cita muy rápido y después se portaron muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-05-2020 a este comentario:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristina M. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 06-04-2020 ás 22:22
10 / 10
O mellor: El trato humano
A mellorar: Mejores ofertas en accesorios
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto B. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 06-04-2020 ás 22:19
10 / 10
O mellor: Trato
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cecilia G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-04-2020 ás 16:39
10 / 10
"Atencion y servicio"
Llevamos años utiliz@ndo el servicio de la marca pese a no residir y trabajar ya en GUADALAJARA atención y mantenimiento del vehículo perfecta. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Cecilia. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado y que hagas el esfuerzo de hacer estos kilómetros para que te atendamos. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime I. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-03-2020 ás 13:55
10 / 10
"Claridad en la venta "
En todo momento se buscó el vehículo buscado con las mejores opciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Jaime. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Esther D. R. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-03-2020 ás 22:29
10 / 10
"Atención comercial excelente "
El trato en ventas fue exquisito mucha amabilidad y muy profesional en el taller también fue un trato muy bueno. Resumiendo muy familiar...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato que recibí fue muy personal
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-03-2020 a este comentario:
Hola Esther Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-03-2020 ás 22:27
10 / 10
"Resolvieron el problema de manera muy rapida"
Buen trato, cumplimiento de fechas correcto, buenos consejos de mantenimiento....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Buen trato, muy profesional.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2020 ás 07:33
10 / 10
O mellor: Rapidez
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Eva Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2020 ás 09:54
9 / 10
"Claridad y rapidez. "
Desde el principio el mecánico fue claro en la avería, después en el presupuesto también. Y rápido en la reparación. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Manuel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar D. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2020 ás 08:08
8 / 10
"Buen trato y radidez."
Todo fue muy profesional y fácil, desde la cita hasta la entrega. La recepción fue a su hora programada, sin demoras, y todo el proceso fue bastante rápido. valorar la ...(Más ↓) profesionalidad de la gente q (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
A mellorar: Nada.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Oscar. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ernesto V. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2020 ás 14:22
10 / 10
"Asistencia por revisión "
Muy satisfecho con el trato recibido, explicaciones claras y concisas sobre el mantenimiento realizado al vehículo, los plazos de tiempo previstos cumplidos e información sobre ...(Más ↓) los próximos mantenimientos. (Menos ↑)
O mellor: Plenamente satisfecho
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Ernesto. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2020 ás 09:02
10 / 10
"Recepción del vehículo "
Habría que destacar el cumplimiento de la cita, fue perfecta y que decir tiene la hora de finalización. Así como la entrega del mismo, limpio y perfecto. Por mi poco tiempo es ...(Más ↓) lo que más valoro, independientemente de la atención claro, esta. Hay que destacar que el precio de la revisión fue un poco caro,. Pero por algo tengo un '' volvo''' (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Manuel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gabriel B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2020 ás 22:28
9 / 10
"Muy profesionales"
Los trabajadores de la volvo de Guadalajara son muy profesionales y siempre han cumplido con los plazos de tiempo en las reparaciones. Cuando llamamos para pedir cita nos atienden ...(Más ↓) siempre muy bien y buscando las necesidades del cliente (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Gabriel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julio H. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2020 ás 22:24
10 / 10
"Amables y competentes"
Fui recibido puntualmente, se me explicó el objeto de la revisión y fui correctamente atendido. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Para mí ha sido suficiente
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Julio. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Natalia E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2020 ás 22:43
6 / 10
"Contento y satisfecho"
Trato favorable con clientes,y cumplen en los plazos de entrega,atención directa y amable....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Natalia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Lamentamos que aun por sus palabras esta contenta con el trato y servicio prestado en nuestro taller, tengamos una puntuación tan mala. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota y servicio en el futuro. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Amelia S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2020 ás 10:58
10 / 10
"Atención y profesionalidad."
Una muy buena atención del caso particular que les presentas. Se plantean las distintas alternativas para solucionarlo, para que el cliente pueda tener toda la información para ...(Más ↓) decidir cómo actuar. Mucha empatía a la hora de hacer recomendaciones, de ponerse en la piel del cliente. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Amelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria a. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2020 ás 07:25
10 / 10
"El trato y el servicio recibido y realizado es excelente "
Me compré un Volvo de segunda mano fuera de un concesionario volvo y no tenía ninguna referencia de concesionario ni taller Volvo. Subí a volvo Guadalajara para una revisión ...(Más ↓) y me quedé encantada, se ofreció a explicarme todo lo necesario del funcionamiento del vehículo, consejos en el funcionamiento y conducción. Todos los servicios que ofrece Volvo. Me quedé encantada ya que aún no comprando el coche con ellos me prestaran esa ayuda con tanta amabilidad. Gracias por todo. (Menos ↑)
O mellor: El trato y las facilidades recibidas
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2020 ás 22:21
10 / 10
"Atención excelente "
Servcicio de mantenimiento en taller. Trato amable y profesional. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
alvaro S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2020 ás 22:19
10 / 10
"Muy grato y te recomiendan lo que de verdad necesitas "
Cogieron el coche en hora y el trato fue magnífico ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Guadalajara
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Alvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Belen A. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-03-2020 ás 18:06
9 / 10
"Trato muy personl y cerceno"
Raúl se portó fenomenal con nosotros, dándonos un trato súper cercano y con mucha paciencia,puesto que nos costó decidirnos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 04-03-2020 a este comentario:
Hola Belen Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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