O que os clientes opinan sobre esta empresa
96 Opinións atopadas
Baltasar G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-10-2019 ás 07:52
10 / 10
"Raul, me atendió con mucha profesionalidad "
Cuando fui a ver el coche estaba un poco indeciso, pero con su profesionalidad y toda la información recibida me decidí por este coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
A mellorar: Taller al lado del concesionario
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-10-2019 a este comentario:
Hola Baltasar Deseamos que disfrute muchos Kilometros con su nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) durante la compra de tu coche con Raul Juarez. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-10-2019 ás 07:43
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Yo creo que todo está bien. No creo necesario hacer ningún comentario más....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad
A mellorar: Esta bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-10-2019 a este comentario:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo con Raul ...(Más ↓) Juarez. Nos alegra saber que todo salió como esperabas y te invitamos a confiar en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria V. P. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-10-2019 ás 08:13
8 / 10
"Adecuada y técnica "
La incentivaciòn para cambiar de marca ( ya que siempre tuve BMW) fue muy ajustada a mis necesidades. Las sugerencias y análisis de la marca Volvo, supieron trasmitirlas al ...(Más ↓) igual que el análisis comparativo calidad-precio. Hace muy poco que tengo el vehículo y estoy satisfecha con la compra. Espero que cuando tenga que ir al taller también encuentre respuestas adaptadas a las necesidades y la relación de precios sea justa. (Menos ↑)
O mellor: Claridad y conocimiento del producto
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-10-2019 a este comentario:
Hola María Gracias por dedicar estos minutos en contar la experiencia de compra de tu nuevo volvo. Lamentamos que no haya quedado contenta ...(Más ↓) del todo con el servicio prestado, anotamos sus valoraciones para la continua mejora en nuestros procesos, ya que siempre buscamos la excelencia. Le invitamos a confiar en nuestro equipo de taller y esperamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-10-2019 ás 10:20
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Consejos siempre acertados, resolución de problemas eficaces y en tiempo, entrega del coche limpio y, muy importante, precios razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato humano
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 01-10-2019 a este comentario:
Hola Antonio Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido por parte de todo nuestro equipo de Guadalajara. Le damos las ...(Más ↓) gracias por valorarnos y explicar todos los detalles, ya que nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Fatima R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-09-2019 ás 13:10
10 / 10
"Una buena atención"
El trato fue muy bueno, te explican las cosas con tranquilidad y las veces que sea necesario. Se me rompió la luna en un viaje y por teléfono me explicó lo qué debía de ...(Más ↓) hacer. Genial (Menos ↑)
O mellor: El coche
A mellorar: De momento no se puede mejorar más
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 17-09-2019 a este comentario:
Hola Fátima Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorar y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Raul ...(Más ↓) Juarez. Nos alegra que estés contenta con todos los procesos, y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose P. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-09-2019 ás 13:00
10 / 10
O mellor: Lo mejor es conducir el Volvo.
A mellorar: Mejoraría la explicación de todos los servicios del coche.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-09-2019 a este comentario:
Hola José. Nos agrada que este contento con su nuevo Volvo y con la atención prestada por nuestro compañero Raul Juarez. Le invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en nosotros Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-09-2019 ás 22:22
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-09-2019 a este comentario:
Jose M. M. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-09-2019 ás 22:29
10 / 10
"Un trato excelente "
Me facilitaron con todo tipo de detalles datos que les pedí para la compra de mi nuevo XC40 como la financiación por ejemplo. El trato que obtuve en el concesionario fue ...(Más ↓) excelente. (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido
A mellorar: Obtener más información sobre lo que tiene el vehículo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 11-09-2019 a este comentario:
Hola José Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que todo el proceso de compra haya sido de tu gusto. Te invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de tu Volvo y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. L. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-09-2019 ás 21:28
10 / 10
"Estupendo y maravilloso"
Trato amable, cordial y el coche cumple con mis expectativas. Si tengo que poner un pero sería el gasto de combustible, es muy superior al que indican en todo momento en los ...(Más ↓) catálogos y publicidad. (Menos ↑)
O mellor: El coche
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 01-09-2019 a este comentario:
Hola María Gracias por dedicar unos minutos en valorar y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Raúl, la cual nos ...(Más ↓) agrada que haya sido muy satisfactoria. Lamentamos el punto en contra del gasto del vehículo, siempre se suele indicar en las condiciones más favorables, pero seguro que todo lo demás del vehículo le da muchas alegrías y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante los mantenimientos de su vehículo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emiliano G. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-08-2019 ás 16:09
10 / 10
"Gestión impecable"
Todo ha sido perfecto, se volcaron conmigo al 100% desde el principio e incluso recibí el coche antes de la fecha prevista ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido y las facilidades recibidas
A mellorar: Nada, todo ha sido perfecto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-08-2019 a este comentario:
Hola Emiliano Muchas gracias por valorarnos y realizar tan buenos comentarios. Todos mis compañeros involucrados estarán muy contentos ...(Más ↓) por tus palabras. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis P. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 20-08-2019 ás 12:15
10 / 10
"Trato amable y profesional"
Trato correcto, respetuoso y profesional. Pude probar el vehículo en dos ocasiones....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad y seriedad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-08-2019 a este comentario:
Hola Luis Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre el proceso de venta y del trabajo de nuestros compañeros Raul Juarez y ...(Más ↓) Jose Antonio Baquero. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo Volvo, y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en el Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. T. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-08-2019 ás 13:07
10 / 10
"Muy contento con el servicio"
Como siempre trato exquisito, puntualidad y eficacia. Concesrionario totalmente recomendable, es mi tercer coche con ellos, por algo será....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: En general todo es muy eficiente.
A mellorar: Verdaderamente no sé en que pueden mejorar.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 06-08-2019 a este comentario:
Hola José Luis: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia ...(Más ↓) de compra de tu nuevo Volvo, y anteriores ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchos kilómetros más aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vicente D. L. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-07-2019 ás 21:54
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento preciso y exquisita atención"
Desde el primer momento al pedir condiciones, características, opinión y aclaración de las dudas, la calidad y el trato recibido fueron inmejorables, precisas y rápidas....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 01-08-2019 a este comentario:
Hola Vicente, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre Raúl Juarez. Nos alegra saber que el proceso de ...(Más ↓) venta fuera completamente satisfactorio. Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo VOLVO Un cordial saludo Grupo Auto Elia, Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-07-2019 ás 22:30
10 / 10
"Servicio agradable y de calidad "
El trato ha sido estupendo tanto por José Antonio como por Raúl, teníamos bastante claro lo que queríamos y desde el primer momento nos entendieron y facilitaron todo, incluso ...(Más ↓) en la celeridad con la que necesitábamos el coche. Muchísimas gracias. (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
A mellorar: Todo me ha parecido excepcional
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2019 a este comentario:
Estimada María: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(Más ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Menos ↑)
Maria H. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-07-2019 ás 22:19
10 / 10
"No podíamos haber escogido mejor coche"
Recibimos un trato estupendo, tanto en el concesionario como en el taller. Siempre dispuestos ayudarnos en cualquier momento, sin duda repetiría. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido
A mellorar: Rapidez de la entrega
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2019 a este comentario:
Hola María: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. L. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-07-2019 ás 22:34
10 / 10
"Estupendo y maravilloso"
Muy contentos con el servicio y la calidad del coche. Ha sido estupenda la experiencia como cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El coche
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 27-07-2019 a este comentario:
Hola María Lourdes: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un ...(Más ↓) momento tan importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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