O que os clientes opinan sobre esta empresa
1775 Opinións atopadas
Beatriz G. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-11-2019 ás 22:23

9 / 10
"Trato y compromiso"
Aunque fue difícil contactar al principio el trato y predisposición fueron excelentes así como el compromiso en la hora de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-11-2019 a este comentario:
Hola Beatriz Muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y sobre todo contar tu experiencia en nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos tus comentarios para intentar mejorar en futuras ocasiones. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Javier G. D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-11-2019 ás 22:22

10 / 10
"Profesionalidad y seriedad"
Por la profesionalidad, y seriedad en todo el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Es volvo, garantía
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-11-2019 a este comentario:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Maria P. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2019 ás 22:46

10 / 10
"Revisión vehículo "
Muy buena atención, flexibilidad en la recogida del vehículo y rápida gestión ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-11-2019 a este comentario:
Hola María Pilar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Más ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Manuel F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2019 ás 09:47

10 / 10
"Trato exquisito"
Desde la compra del coche hasta los mantenimientos un trato especial, cualquier problema de configuración etc, solucionado 100% incluso telefónicamente . Y sin esperas....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato maravilloso
A mellorar: Un poco los precios de mto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-11-2019 a este comentario:
Hola Manuel De parte de todos mis compañeros te doy las gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el servicio y trato recibido, y deseamos que la confianza dure muchos más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Jose F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2019 ás 22:24

9 / 10
"Auto Elia siempre responde "
Siempre voy con confianza y termino satisfecho. Mi Volvo lo agradece ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Es lo habitual
A mellorar: Nada en especial
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-11-2019 a este comentario:
Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Alcalá de Henares. Te agradecemos que ...(Más ↓) hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Florencio D. R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2019 ás 11:42

9 / 10
"Rapidez y trato"
Me atendieron rápido y la revisión del coche fue íntegra y enseguida me llamaron por teléfono para recogerlo ya que me corría prisa...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor a sido la rapidez
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-11-2019 a este comentario:
Hola Florencio Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares, gracias al cual nos ayudas a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Andres D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-11-2019 ás 22:42

9 / 10
"Buen taller para pasar tus revisiones oficiales"
Buen taller para pasar tus revisiones oficiales. Siempre me atiende el mismo mecánico, tengo coche de sustitución y recibo mi coche bien limpio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Formales con la fecha y el servicio
A mellorar: Igual se podría ajustar algo el coste
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-11-2019 a este comentario:
Hola Andres Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Gonzalo C. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2019 ás 13:12

10 / 10
"Inyector ablu "
La atención y los profesionales bien pero es la tercera vez que llevo el coche por li inyección del ablu y no tiene el coche 1 año ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
A mellorar: Ninguna
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-11-2019 a este comentario:
Hola Gonzalo Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, sobre las incidencias, Volvo es una gran marca, seguro que soluciona los problemas para que no vuelva a pasar más. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Ioan C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-11-2019 ás 08:34

10 / 10
"Muy buena y muy contenta"
El servicio es muy bueno pero con los clientes fieles tener ofertas y también poner a disposición del cliente un coche de sustitución. lo demás estoy muy satisfecho...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Garantía y buen trabajo
A mellorar: Coche de sustitución
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-11-2019 a este comentario:
Hola Ion Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que el ...(Más ↓) servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Ana C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-11-2019 ás 07:29

10 / 10
"Todo perfecto"
No tengo nada más qué explicar. Para mi todo ok. A ver cuando terminan las obras del concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo muy bien
A mellorar: Limpieza del coche exterior
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-11-2019 a este comentario:
Hola Ana Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Esperamos tener renovadas las instalaciones de Alcalá de Henares en ...(Más ↓) poco tiempo, para darle el mejor servicio posible. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Pedro S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-11-2019 ás 22:23

10 / 10
"Amabilidad muy profesionales y calidad"
Trato al cliente excelente muy profesionales atención y información excelentes...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-11-2019 a este comentario:
Hola Pedro Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Mercedes C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-11-2019 ás 08:25

7 / 10
"Ningún problema"
Como siempre la atención fue muy correcta y sin ningún problema, me dejaron coche de sustitución y el mío estaba cuando me dijeron...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-11-2019 a este comentario:
Hola Mercedes Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Susana C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-11-2019 ás 11:29

9 / 10
"Revisión anual Volvo XC90"
Desde hace dos años que tuve una avería grande llevo el coche a este taller y estoy muy contenta con el trato y la atención, así como la profesionalidad que demuestran....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 10-11-2019 a este comentario:
Hola Susana Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios sobre tu paso por nuestro taller. Nos agrada saber que estas contenta con ...(Más ↓) el trato y servicio prestado. Intentamos que tu paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que su próxima visita consigamos el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Carolina C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-11-2019 ás 09:08

10 / 10
"Excepcional atención, rapidez, facilidad y amabilidad "
Trato excepcional y rapidez. Gran amabilidad por parte de todos los empleados. Cuidadosos en el trato del vehículo y atentos en cuando detalles como el lavado post taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido por parte de todos los departamentos
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-11-2019 a este comentario:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá. Nos alegra saber que ...(Más ↓) esta contento con el trato y servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Mariano C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-11-2019 ás 09:06

6 / 10
"Atención mejorable. Poca empatía."
Se le olvidó actualizar el libro de revisiones. Lo actualizaré en la próxima visita. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez en la revisión.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-11-2019 a este comentario:
Hola Mariano. Gracias por realizar esta valoración y comentar tu experiencia en nuestro taller. Lamentamos que no esté contento con el ...(Más ↓) servicio prestado. Estos comentarios son los que más nos ayuda a mejorar, pues nuestro propósito es facilitar lo máximo posible su paso por taller. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para mejorar su impresión. Siempre puedes comentarnos o contarnos tus incidencias en nuestro email autoelia@autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

John H. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-11-2019 ás 22:44

10 / 10
"Excelente servicio "
Cada vez que voy siempre la atención y el servicio es muy bueno desde los chicos de recepción hasta los técnicos ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor es la rapidez de la atención
A mellorar: Mejoría... un café para cuando se tenga que esperar en la recepción
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 08-11-2019 a este comentario:
Hola John De parte de nuestro compañero Francisco, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Alcalá de Henares. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Juan I. C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-11-2019 ás 23:44

10 / 10
"Fue hace tiempo y no me acuerdo "
Eso es bueno, que no me acuerde, quiere decir que el coche va bien...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato agradable y buen asesoramiento
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 02-11-2019 a este comentario:
Hola Juan Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ...(Más ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Manuel C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-10-2019 ás 22:29

10 / 10
"Mantenimientos y parte"
Fue todo como me dijeron y salió todo muy bien también me han cambiando unas piezas que estaban en garantía sin ninguna pega...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Que no tenía coche de sustitución y me consiguieron uno para dejarmelo
A mellorar: Las instalaciones y la recepción
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-10-2019 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Jose R. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2019 ás 08:21

10 / 10
"Buen trato y buen servicio"
Gran profesionalidad de los trabajadores, buen trato, y rápido servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-10-2019 a este comentario:
Hola Jose Ramón Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Carolina C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-10-2019 ás 22:18

10 / 10
"Revision anual del vehiculo"
Buen trato, puntualidad y claridad en las explicaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-10-2019 a este comentario:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller, es muy importante para ...(Más ↓) mejorar continuamente nuestros procesos. Nos agrada saber que esta contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
Se es ou has sido cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos..