O que os clientes opinan sobre esta empresa
1770 Opinións atopadas
Jose M. S. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2020 ás 14:41
9 / 10
"Me dieron cita lo antes posible. el coche estuvo reparado a tiempo."
Aunque el taller estaba saturado por falta de personal y con mucha demanda, buscaron un hueco lo antes posible por avería. Consultaron sobre la convenencia de sustituir ...(Más ↓) neumáticos gastados y el coche estuvo terminado y limpio en el plazo anunciado. (Menos ↑)
O mellor: Trato cordial y profesional.
A mellorar: Menos tiempo para conseguir cita en el taller.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2020 ás 22:17
9 / 10
"Excelente servicio y atención "
Buen trato y buen servicio rápido y eficaz, además te informan de los defectos y cambios que debes realizar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raquel M. D. L. F. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2020 ás 11:23
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Me tratan siempre muy bien y son unos verdaderos profesionales no dejare de ir ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y profesionalidad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Raquel Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, agradecemos por tu parte la confianza puesta en nuestros equipo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar C. H. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-08-2020 ás 22:53
10 / 10
"Excelente trato, profesionalidad y rapidez. "
Me hicieron una revisión en un tiempo extremadamente rápido. Y lo más importante, detectaron dos averías y me las arreglaron a la perfección. Estoy muy satisfecho de cómo me ...(Más ↓) han dejado el vehículo. (Menos ↑)
O mellor: Me han dejado el coche como nuevo.
A mellorar: Algún detalle de regalo, como fidelización
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Oscar Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2020 ás 22:32
10 / 10
"Excelente trabajo "
Atención excelente, rapida y muy profesional con muchas medidas de seguridad. Cuidan mucho al cliente y el trato buenísimo. El profesional excelente, muy cuidadoso y ...(Más ↓) atento (Menos ↑)
O mellor: Eficiencia y profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Pedro Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-08-2020 ás 21:46
8 / 10
"Excelente trato"
Para mi gusto el personal muy agradable, con muy buen trato y trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-03-2021 a este comentario:
Hola Jose Luis, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago O. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2020 ás 01:04
9 / 10
"Muy buena atención"
Algunas piezas de fabrica traen poca calidad como la cortinilla del techo solar. Pero no es problema del concesionario. Ellos me ha resuelto los problemas...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad, buen trato, fechas de trabajo y coche sustitución
A mellorar: Algunas piezas traen poca calidad como la cortinilla del techo solar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 31-07-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2020 ás 00:37
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio"
Son muy profesionales. Cumplen con el horario especificado. Te protegen el interior del coche para no mancharlo al manipularlo. Te dan un lavado exterior gratis al auto. Además ...(Más ↓) por hacer la revisión en su taller te dan un año de servicios Volvo asistencia. (Menos ↑)
O mellor: Renovación gratuita volvo asistencia
A mellorar: Quizás un chequeo más extenso del vehículo.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 31-07-2020 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria M. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2020 ás 00:26
10 / 10
"Muy recomendable"
Muy profesionales. Me atendieron a la hora estipulada. Precios competentes. Rapidez en el servicio. Te dan el coche limpio tras la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Me pareció todo el proceso estupendo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 31-07-2020 a este comentario:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Andres D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2020 ás 22:38
9 / 10
"Buen concesionario para realizar el mantenimiento de tu volvo"
Se recibe un trato bastante bueno, y el mantenimiento es correcto. Cuando he necesitado coche de sustitución lo han gestionado correctamente. Algo caro....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Buen concesionario para realizar el mantenimiento de tu volvo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 31-07-2020 a este comentario:
Hola Andres, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alvaro R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2020 ás 22:23
10 / 10
"Rápidos y eficaces "
Llevé el coche para que revisaran un aspecto técnico del mismo y lo solventaron rápida y eficazmente...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 31-07-2020 a este comentario:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis M. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2020 ás 22:21
10 / 10
"Siempre correctos"
Fueron bastante rápidos y todo muy limpio tras la revisión. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido el trato
A mellorar: Siempre muy satisfactorio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 31-07-2020 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. J. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2020 ás 22:44
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva y satisfactoria"
El trato fue muy agradable ..son un equipo de profesionales muy responsables..me atendieron muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Muy profesionales
A mellorar: Continuar con esta profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Jose Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Agustin L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2020 ás 22:39
10 / 10
"Grandes profesionales "
Cada año llega el mes de julio y la revisión de mi coche. No tengo ningún problema por qué sé que en Auto Elia el trato y el trabajo es siempre inmejorable además con la ...(Más ↓) posibilidad de elegir a tu mecánico de confianza, Fran, lo cual te da más confianza por que sabes que conoce tu coche (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Precio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Agustín, gracias por confiar en Auto Elia durante tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Tiago C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-07-2020 ás 22:44
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Tiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2020 ás 16:13
8 / 10
"Seriedad y amabilidad"
trato cordial y buena atención. Trato familiar y de amistad con Fernando Pinilla...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Control antivirus
A mellorar: Coche de sustitucion no indica bien nivel de combustible
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Almudena G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-07-2020 ás 23:04
10 / 10
"Profesionalidad y atención"
Rapidez en la solicitud de cita, profesionalidad y muy buena atención....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad y conocimiento
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Almudena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria B. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-07-2020 ás 22:21
10 / 10
"Buen trato y eficacia"
.Fueron muy amables y eficaces y además solventaron el problema que tenía el coche con rapidez lo recomiendo a mis amistades...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido el trato
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Maria Blanca, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier C. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-07-2020 ás 11:28
8 / 10
"Bien, como habitualmente"
Bien, como habitualmente, recogida y entrega puntual del coche, me instalaron la actualización del navegador, me hicieron un 15%. Satisfecho en general...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Buen trato y servicio
A mellorar: Nada en particular
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2020 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leopoldo G. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2020 ás 23:03
10 / 10
"Seriedad y teato"
Profesionales con trato correcto. Siempre atentos a tus necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El personal
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-07-2020 a este comentario:
Hola Leopoldo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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