O que os clientes opinan sobre esta empresa
3392 Opinións atopadas
Margarita A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-10-2023 ás 20:51
6 / 10
"No sabíamos donde llevar el coche. Alberto genial"
Que Volvo asistencia, asista a los clientes y cuando hay cambios se comuniquen, no que te encuentras cuando tienes una avería, no sabes donde llevar tu coche...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Soluciones a los problemas
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Raul G. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2023 ás 21:34
6 / 10
"Buena atención general, pero salí del taller con dudas"
Conseguí una cita a través de la APP relativamente rápido, los trabajos se realizaron con suficiente rapidez, pero salí de allí echando en falta información acerca del ...(Más ↓) trabajo realizado, en concreto en lo referente al nivel de aceite. El coche tiene menos de un año, 15.000 km, y mostraba un nivel de aceite casi al mínimo, lo cual me hizo proceder a pasar la revisión antes de tiempo. Además de la revisión, se realizó una campaña de fábrica que sospecho que podía tener que ver con esta bajada del nivel de aceite. Al finalizar el trabajo, en el taller no supieron explicarme si había perdido o consumido aceite, y tampoco cuál sería el nivel que debe mostrar el indicador de aceite en condiciones normales. (Menos ↑)
A mellorar: buena atención general, aunque la persona que me atendió pudo darme una mejor información, o haberse informado él mejor, si es que no estaba seguro sobre cómo responder a mis dudas
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Sonia R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2023 ás 21:32
4 / 10
"Siempre tengo que volver "
Atención personal muy correcta pero siempre tengo que volver al taller porque no queda todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Se debería mirar el histórico del coche
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 19-01-2024 a este comentario:
Hola Sonia. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Juan H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-10-2023 ás 21:58
10 / 10
"Trabajadores excelentes. Asistencia muy profesional y buen trato."
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Hola Juan H, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-10-2023 ás 21:05
10 / 10
"Una plantilla excelente y ejemplo de profesionalidad."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Hola Rosa V, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-10-2023 ás 09:34
10 / 10
"Excelente trato. El servicio ha sido estupendo. Especialistas sobresalientes."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Hola María J, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa D. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-10-2023 ás 23:01
10 / 10
"Muy aconsejable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Fernando V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-10-2023 ás 22:37
10 / 10
"Magníficos especialistas y excelente trato."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Hola Fernando V, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
inigo P. D. L. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-10-2023 ás 11:13
10 / 10
"Sublime experiencia siempre y un 10."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-10-2023 a este comentario:
Hola Iñigo , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2023 ás 22:56
10 / 10
"Especialistas magníficos. Personal destacable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-10-2023 a este comentario:
Hola Ana , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente F. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2023 ás 18:16
8 / 10
"Empleados muy buenos y totalmente recomendable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-10-2023 a este comentario:
Hola Vicente , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2023 ás 14:13
10 / 10
"Magnífica labor desde el primer momento. El trato fue impecable y recomendable al 100%."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-10-2023 a este comentario:
Hola David, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nuria R. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2023 ás 09:32
8 / 10
"Muy recomendable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-10-2023 a este comentario:
Paloma S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2023 ás 08:52
10 / 10
"Magnífico asesoramiento."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-10-2023 a este comentario:
Hola Paloma, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Esteban B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-10-2023 ás 21:38
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Grandes especialistas."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-10-2023 a este comentario:
Hola Esteban, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-10-2023 ás 14:59
10 / 10
"Personal perfecto y trabajadores muy comprometidos. Ejemplo de profesionalidad."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-10-2023 a este comentario:
Hola Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma G. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2023 ás 22:47
10 / 10
"El proceso ha resultado insuperable y un grupo de profesionales magnífico. La atención fue genial."
Rocío Arriaza contestou o 04-10-2023 a este comentario:
Hola Paloma, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2023 ás 21:38
8 / 10
"El servicio ha sido correcto."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-10-2023 a este comentario:
Hola Juan V, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2023 ás 22:01
8 / 10
"Totalmente recomendable y el trato es cercano."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-10-2023 a este comentario:
Hola Carlos , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2023 ás 21:23
10 / 10
"Recomendable al 100%. El conjunto de empleados competente."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-10-2023 a este comentario:
Hola Sergio M, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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