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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

3667 Opinións atopadas

A

"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra mucho saber que la comunicación fue fluida y que quedaste satisfecho. Agradecemos tus palabras y nos esforzamos por ...(Más ↓) mantener ese servicio cercano y constante. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Incomprensible el tiempo de reparación"

Dejé el coche en el taller el día 2 de febrero con un problema de embrague. Estamos a día 4 de marzo y no tengo aún el coche. Durante este tiempo he tenido que llamar yo para ...(Más ↓) que me indicasen el estado de la reparación. Mi descontento es grande, primero se rompe el embrague de un coche que no tiene tanto tiempo, la reparación no es nada barata *** euros y encima llevo más de un mes sin coche y tengo que llamar yo para saber del estado. Mañana es viernes y aún no se cuando tendré el coche reparado. (Menos ↑)

A mellorar: La comunicación. Hace más de 2 semanas que dejé el coche y he tenido que llamar yo para obtener información. Sigo sin el coche.

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M

"Atención excelente y gestión eficiente."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Martin, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y la gestión eficiente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Angelica, nos alegra saber que has experimentado un trato humano y confiable que te inspira a recomendar. En Volvo Auto Elia — Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para darte cercanía y profesionalidad. Si en cualquier momento quieres compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"La claridad de su asesoramiento fue excelente."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Hola Jesús, nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento fue excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que ...(Más ↓) cada detalle sea claro y útil. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."

Profesionais tratados:

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste la asesoría profesional y honesta. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para mantener ese enfoque cercano y claro. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P

"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ves lujo y profesionalidad en el resultado final. Es un orgullo ...(Más ↓) para el equipo de Volvo Auto Elia en Arturo Soria poder atenderte. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad o consulta que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"La recepción de las instalaciones es cálida y profesional"

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Jesús, nos alegra mucho saber que la recepción de nuestras instalaciones fue cálida y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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N

"Borja, gran comercial"

Buena atención y profesionalidad por parte de Borja vehículos de ocasión a la hora de nuestra relación comercial en la compra del EX 30 . Llevamos 5 días desde que ...(Más ↓) hicimos el pago del miso y todavía nadie de administración se ha puesto en contacto con nosotros para la instalación del cargador en nuestra vivienda (Menos ↑)

A mellorar: Administración

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A

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, recomendable."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Anuncia, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel y que te resulta ...(Más ↓) recomendable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."

Todo se desarrolló correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

José, nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva se reflejaron en que todo se desarrollara ...(Más ↓) correctamente. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F

"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que transmitimos confianza desde el primer instante y que la ...(Más ↓) experiencia fue superior. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada cliente se sienta así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Todo correcto, trato adecuado"

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Álvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que el trato fue adecuado. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D

"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

David, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cordial. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."

Muy buena atención y muy buen servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Ana, nos alegra mucho saber que la atención personalizada marcó la diferencia y que el servicio fue de tu agrado. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para ofrecerte un trato cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Trato cordial, información precisa y muy satisfecho."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste trato cordial e información precisa y que estás muy ...(Más ↓) satisfecho. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos trabajando para ofrecer atención cercana y fiable. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y atento y que lo recomiendas. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para todos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R

"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."

Rocío Arriaza contestou o 04-03-2026 a este comentario:

Romualdo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para mantener un servicio ágil y de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Falta de explicación al cliente"

A mellorar: Transparencia

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