O que os clientes opinan sobre esta empresa
2951 Opinións atopadas
Monica P. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-03-2020 ás 22:20
10 / 10
"Buen trato recibido"
El comercial me atendió y explicó todos los detalles del vehículo y como funcionaba....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Explicación del vehículo
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Mónica. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2020 ás 08:30
9 / 10
"Muy buena atención"
Personal atento. Cualquier gestión es sencilla. El trato y el resultado de la reparación siempre son satisfactorios....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor la atención
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Marta. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2020 ás 00:41
10 / 10
"Servicio rápido y cómodo"
Fui por una acción de mejora de la calidad propuesta y todo bien. La recepción del coche fue rápido, buen trato, me avisaron cuando habían terminado y tuvieron el detalle de ...(Más ↓) dejarme el coche impecable por dentro y por fuera. (Menos ↑)
O mellor: Limpieza gratuita del coche
A mellorar: Que me hubieran propuesto un abanico de horas para llevar el coche mayor
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Javier. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria D. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2020 ás 10:47
10 / 10
"Profesionalidad y empatía"
Como siempre muy buen trato, Pablo es un gran mecánico, con gran trato hacia las personas e intentando solucionar de la mejor manera los posibles problemas....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La calidad humana
A mellorar: Precios
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rocio M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2020 ás 10:09
10 / 10
"Concesionario excelente"
Concesionario que siempre cumple y su primordial preocupación es el cliente, tanto en trato como en calidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Rocío. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2020 ás 08:52
10 / 10
"Quedé muy contenta"
Me atendieron muy bien y solucionaron mi problema en el mismo día. El coche desde que lo compré hacía un ruido en la puerta del conductor y me lo solucionaron enseguida. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Estoy muy contenta
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
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Luis L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2020 ás 06:48
10 / 10
"Máxima atención y resolución de los problemas "
Atención personalizada y muy profesional para la resolución de incidencias....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención personalizada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
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Jose I. D. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2020 ás 23:46
9 / 10
"Todo perfecto. buen trato y facil de contactar."
Es un detalle que te den el coche lavado. Me.llamaron del propio taller para hacer una revision programada por un problema de calidad de ese.modelo de volvo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: El cumplimiento de hora de recogida del coche
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola Jose. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. O. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2020 ás 11:45
10 / 10
"Excelente servicio"
La atención fue muy buena. El horario el previsto. Tardaron lo estipulado. Y me comunicaron todos los detalles....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-03-2020 a este comentario:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-03-2020 ás 16:37
10 / 10
"Perfecto una atención maravillosa"
Perfecto una atención maravillosa un trato excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Susana P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2020 ás 13:30
10 / 10
"Amables, educados e información clara y concisa"
Lamentablemente tuve varias malas experiencias en Auto Elia C/. Francisco Madariaga : malas formas de contestar, 1 semana para cambiar un manguito del gasoil, y más temas que no ...(Más ↓) me acuerdo. Sin embargo tanto en Auto Elia de C/. Calidón como en Volvo de Alicante (Ankara Motor) han sido cordiales y educados (Menos ↑)
O mellor: Trato personal normal sin “tonterías”
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Susana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. S. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2020 ás 11:55
10 / 10
"Rápido , eficaz y buen trato"
Voy siempre a pasar las revisiones de mi Volvo XC60 . Y nunca he tenido ningún problema. Me dan cita adaptándose a mis horarios. Y en 2 horas más o menos ya dispongo de mi ...(Más ↓) coche. Y el trato que recibo es muy bueno (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2020 ás 10:41
10 / 10
"Atención insuperable "
Es imposible recibir una mejor atención que la que he recibido. Profesional, rápida y cordial. Cumpliendo tiempos y superando expectativas. Siempre dispuestos a realizar ...(Más ↓) trabajos de calidad (Menos ↑)
O mellor: La profesionalidad
A mellorar: Todo perfecto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2020 ás 10:34
10 / 10
"Todo perfecto, como siempre"
Un trato excelente y soluciones profesionales. Solucionaron el problema de mi coche con máxima celeridad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez en la solucion
Profesionais tratados:
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Hola Eduardo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2020 ás 00:05
9 / 10
"Eficaces, eficientes y serios"
Eficaces, eficientes y serios Comodidad en la ubicacion de las instalaciones...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Repito lo mismo, eficacia, eficiencia y sdriedad
A mellorar: En reparación de chapa y pintura un poco lento
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2020 ás 23:47
10 / 10
"Confianza y seriedad en el trabajo"
La verdad es que Fernando me da mucha confianza y tranquilidad en el trabajo realizado. Cumplimiento de fechas y tiempos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2020 ás 23:46
10 / 10
"Muy buen concesionario y limpio"
El trato personal bueno El servicio también bueno El pero que pongo es el precio creo que es elevado para el mantenimiento anual cambio de aceite y filtros...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Creo que esta todo bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2020 ás 23:19
10 / 10
"Profesionalidad"
Información y consejos adecuados para optimizar recursos del Volvo. Profesionalidad y agradable atención al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria R. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2020 ás 22:32
10 / 10
"Excelente atencion"
Disponibilidad y agilidad a la hora de solucionar cualquier problema atención inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atención inmejorable
A mellorar: Revisión en la entrega del vehículo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio F. D. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2020 ás 22:19
10 / 10
"Trato excelente "
Todos los empleados son amables, las instalaciones están limpias y los tiempos de espera son mínimos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-03-2020 a este comentario:
Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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