O que os clientes opinan sobre esta empresa
2845 Opinións atopadas
Jorge R. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-08-2020 ás 23:05
9 / 10
"Muy buen trato y servicio."
José Antonio se ofreció desde el primer momento para todo lo que necesité. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad y servicio
Profesionais tratados:
José Antonio
Atención al Cliente contestou o 10-09-2020 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rocio I. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-08-2020 ás 10:55
10 / 10
"Un trato y calidad excelente"
Tuve que llevar el coche para una intervención programada. Fueron rápidos y eficaces. Tuvieron el coche en el plazo establecido y me entregaron el coche impoluto....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Confianza
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 10-09-2020 a este comentario:
Hola Rocio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ricardo R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2020 ás 23:04
10 / 10
"Amabilidad, atención exquisita y eficiencia. "
Siempre que henos llevado el coche alli, el trato es magnifico y los resultados siempre son los esperados. Si necesitamos cualquier cosa, ya sea coche de sustitución o cualquier ...(Más ↓) detalle siempre lo tenemos, sin duda mi Volvo solo pisara este taller. (Menos ↑)
O mellor: El trato y servicio en general
A mellorar: No sabría decir
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 10-09-2020 a este comentario:
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Ma L. D. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-08-2020 ás 22:56
10 / 10
"Buen trabajo realizado. "
Trabajo realizado satisfactoriamente. En tiempo y forma. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 10-09-2020 a este comentario:
Hola Mª Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-08-2020 ás 22:37
10 / 10
"Muy satisfecho con el trato y el trabajo"
Óptimo cumplimiento de los plazos. Trato excelente. Explicaciones claras....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Laura G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-08-2020 ás 22:39
10 / 10
"Trato excelente! "
He tenido que acudir en dos ocasiones En un corto periodo de tiempo y el trato siempre es excelente y muy personalizado! Da gusto el trato y la atención!...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose E. S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2020 ás 19:57
10 / 10
"Muy buena experiencia "
Un trato muy agradable, instalaciones muy buenas y sus empleados muy atentos y el coche a salido reluciente y lavado impecable ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Calidad del servicio
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Jose Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel O. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-08-2020 ás 22:51
10 / 10
"Volvo Auto Elia lo mejor de lo mejor"
Todo magnífico. La atención, amabilidad y profesionalidad de TODO SU PERSONAL desde que llegas al concesionario. Y, en especial, su extraordinaria Comercial (Marta Martín) y no ...(Más ↓) menos en Taller (Carlos Ortega). (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor, como siempre, el trato.
A mellorar: Simplemente que no cambien la línea que siguen de buen hacer.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible.El grupo Auto Elia se alegra de ver a sus clientes tan satisfechos, Marta y Juan Carlos son grandes profesionales y agradecen tú trato. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David G. D. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-08-2020 ás 22:40
10 / 10
"Taller recomendable "
Excelente atención, trato y servicio. Gente profesional y amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2020 ás 10:19
10 / 10
"Problemas con el software"
Empleado amable y profesional. La reparación se hizo con con total diligencia. Satisfecho con el trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique R. D. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2020 ás 10:03
9 / 10
"Buena experiencia"
En general muy buen trato. Me ha decepcionado que hayan modificado el sistema gratuito de recogida del vehículo para la revisión+vehículo de sustitución. Cuando adquirí el ...(Más ↓) mío de me vendió como un servicio diferencial respecto a otras marcas, y me ayudó a decidirme, sí me pareció un servicio excepcional. Se ve que Volvo ha decidido bajar un escalón. Una pena. (Menos ↑)
O mellor: Rapidez en el servicio
A mellorar: Precio y tiempo de atención telefónica comercial
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-03-2021 a este comentario:
Hola Enrique, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y anotamos tu comentario sobre el vehículo de sustitución para intentar mejorar en ello. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-08-2020 ás 22:21
10 / 10
"Reparación bateria"
Solo fue un cambio de batería, pero quedamos muy contentos con el trato recibido. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo H. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2020 ás 22:43
10 / 10
"Mi concesionario volvo"
Amable, diligente y educado. Trato de usted, como debe ser a un desconocido. Vehículo reparado en plazo y entregado en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rodrigo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan A. B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2020 ás 22:22
10 / 10
"Excelente sitio para recomendar a otros usuarios."
Acudo a este concesionario por la proximidad a mi domicilio.El establecimiento es estupendo.y las personas q lo atienden son rapidos en su gestion y con calidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez en resolver el problema.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Juan Arsenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rocio R. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-08-2020 ás 14:33
10 / 10
"Trato muy bueno "
Son flexibles y amables. Algo caro pero el coche t lo entregan impecable...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rocio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel N. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2020 ás 22:19
8 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-03-2021 a este comentario:
Hola Daniel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Bernardino P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2020 ás 10:39
10 / 10
"Como siempre excelente atención y servicio"
Fue una revision de calidad concertada y se atendió en la hora prevista y la duración la que me indicaron. El detalle del coche limpio asi como las medidas higienicas son de ...(Más ↓) agradecer. Gracias (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y amabilidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Bernardinol, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Graciela D. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2020 ás 09:12
10 / 10
"Trato exquisito, buenos profesionales"
Trato exquisito, buenos profesionales, asesoramiento, ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Graciela, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-08-2020 ás 13:19
10 / 10
"Como siempre, muy bien"
Tal como he dicho , como siempre, muy bien. Puntualidad y rapidez. Siempre cumplen y cualquier duda que puedas tener te la resuelven. Muy recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez y puntualidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2020 ás 09:20
10 / 10
"Te hacen sentir que les importa tu circunstancia."
Están pendientes de ti, te informan de cualquier circunstancia y son cumplidores. El coche se entrega limpio y el trato es siempre exquisito....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2020 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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