O que os clientes opinan sobre esta empresa
34 Opinións atopadas
Aitziber A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2025 ás 09:54

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller el personal es altamente calificado y amable en todo momento."
Atención al cliente contestou o 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aitziber, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con nuestro servicio. El reconocimiento a la calidez y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy gratificante y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte de nuevo en Mas Motor - Iurreta cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Abel G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-03-2025 ás 21:33

10 / 10
"Excepcional experiencia, el equipo mostró un profesionalismo y atención al detalle que supera las expectativas."
Andrea Aranda contestou o 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Abel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. El profesionalismo y la atención al detalle ...(Más ↓) son valores que valoramos mucho en nuestro equipo, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Miguel A. G. D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-02-2025 ás 09:31

6 / 10
"Experiencia agridulce"
Tiempo excesivo para un cambio de válvula EGR. Información sobre el evolutivo, mutante, hoy una cosa, mañana, otra. La reparación, bien....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: 1.Rapidez en las reparaciones. 2.Comunicacion con el cliente informando del seguimiento. 3.Que la información facilitada sobre el evolutivo sea veraz. Me dijeron que la pieza llegava el lunes y después dicen que llegó el miércoles. Me entregaron el coche. Para una válvula EGR, no al día siguiente sino dos días más tarde, el viernes.
Roberto Calvo contestou o 01-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el tiempo para el cambio de la válvula EGR no ...(Más ↓) haya sido el esperado y entendemos lo frustrante que puede ser la falta de información clara. Apreciamos tus comentarios sobre la reparación y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio.Nos alegra que, a pesar de todo, considerarías recomendarnos a otros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Pedro M. I. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 21:41

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Trato excelente ? inmejorable calidad suprema en todos los sentidos...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Maria, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la rapidez en la reparación. Es un placer ofrecer un trato excepcional y calidad suprema a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)
Leoncio G. D. L. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2025 ás 21:23

8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con el servicio del taller, su personal es muy amable y atento a las necesidades del cliente."
Andrea Aranda contestou o 19-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Leoncio, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y atención de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA 8 es un suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jokin G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2025 ás 21:46

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario cuando necesite ayuda."
Roberto Calvo contestou o 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jokin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio ...(Más ↓) recibido. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites. Agradecemos también tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . POR FAVOR TENER EN CUENTA QUE 9 o 10 SON LAS UNICAS VALORACIONES POSITIVAS PARA LA MARCA, el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jon E. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-01-2025 ás 14:18

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente contestou o 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Iurreta! (Menos ↑)
Inigo M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-01-2025 ás 08:56

8 / 10
"Súper satisfecho con mi experiencia, un lugar al que definitivamente regresaré por su compromiso con el cliente."
Roberto Calvo contestou o 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iñigo, nos alegra saber que estás súper satisfecho con tu experiencia en Mas Motor - Iurreta. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al compromiso con el cliente, ya que es una de nuestras prioridades. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Endika I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2025 ás 21:25

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró un alto nivel de profesionalidad y cuidado en mi vehículo. Recomiendo este lugar a otros."
Atención al cliente contestou o 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Endika, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva y que has sentido el cuidado y ...(Más ↓) profesionalidad en el servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación, ya que es fundamental para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Iurreta. ¡Un saludo! (Menos ↑)
David M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2024 ás 22:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio, superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."
Roberto Calvo contestou o 22-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que la atención y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) siempre brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir esforzándonos. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alberto V. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2024 ás 21:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Roberto Calvo contestou o 22-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tengas. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maialen G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 18:56

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad impecable. Salí del taller completamente feliz con mi vehículo."
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maialen, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Mas Motor - Iurreta ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato excepcional y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer para nosotros hacerte sentir feliz con tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 09:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación realizada, definitivamente recomendaría este concesionario por su excelente trato."
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la reparación y que el trato recibido ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ana Y. V. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 21:14

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en este concesionario, recibí un trato amable y eficiente por parte del personal."
Atención al cliente contestou o 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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