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Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Concesionario de vehículos

Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Pol. Ind. Mies de Molladar, S/N
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

333 Opinións atopadas

J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Excesivo tiempo en atender los recambios"

Con tres años de garantia y a los dos años de romperse el amortiguador de porton cuestionaban la misma diciendo que era de uso excesivo y despues tardaron 4 meses en cambiarme ...(Más ↓) la pieza ,mientras sin poder subir el porton adecuadamente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Bajar los tiempos de repuestos y no poner excusas absurdas para garantias

Profesionais tratados:

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio técnico, ¡recomiendo este taller sin duda"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 06-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y al servicio técnico es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestou o 02-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio y atención personalizada, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestou o 02-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Alfonso, Nos alegra enormemente saber que recibiste un excelente servicio y atención personalizada. Es un placer ...(Más ↓) haber podido ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Total confianza en su experiencia: sin duda, volveré a confiarles el cuidado de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, por tu confianza en nosotros y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que te sientes seguro al ...(Más ↓) dejar el cuidado de tu vehículo en nuestras manos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Regular por la falta de rigor en la resolución de mi problema"

Llegué con el piloto de falta de presión y se limitaron a inflar las 4 ruedas sin saber cual perdía y unos días más tarde fuí a otro taller para solucionar el problema. Me ...(Más ↓) encontraron la rueda que perdía aire y el clavo que la desbinchaba. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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S
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 25-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la atención y el ...(Más ↓) trato del personal; nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta bien cuidado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio por parte del equipo, realmente me siento satisfecho con la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 23-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. El equipo trabaja arduamente ...(Más ↓) para ofrecer la mejor atención y servicio, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que resolvió todos mis problemas de manera eficaz, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 20-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera eficaz. Tu confianza significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y estamos comprometidos a ofrecer siempre un servicio profesional y amable. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 17-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención personalizada te hicieron sentir valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el servicio que mereces. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Superé mis expectativas en todos los aspectos, desde la amabilidad hasta la profesionalidad en el trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que hemos superado tus expectativas en amabilidad y profesionalidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio del taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte en tus futuros mantenimientos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio fue impecable, recibí un asesoramiento claro y honesto sobre mi automóvil, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Paula Fernández contestou o 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre el asesoramiento claro y honesto; es nuestra prioridad ofrecer un trato cercano y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller equipo altamente capacitado y un trato excepcional. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) equipo y el trato recibido, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Leonardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio superó tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades y esperamos poder ayudarte nuevamente pronto. Si hay algo específico en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en el taller. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Atención excepcional y un servicio de taller muy profesional, totalmente satisfecho con mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"El trabajo llevó menos de 1 hora. Esperé 3 horas y media."

Avisé de que esperaría en la Expo. Para no agobiar , y pese a que el tiempo estimado era de dos horas, me acerqué pasadas más de 3 horas. Para mí sorpresa el coche estaba. ...(Más ↓) Había llevado menos de 1 hora y nadie me había avisado ni allí ni por teléfono. BRAVO por la gestión!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Deberían avisar cuando se termina el trabajo

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