O que os clientes opinan sobre esta empresa
689 Opinións atopadas
Monica S. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-08-2025 ás 21:54
10 / 10
"Grandes asesores de ventas que facilitaron todo el proceso de compra con mucha amabilidad."
Departamento de Calidad contestou o 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención cercana y eficiente durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Timo T. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-08-2025 ás 23:26
10 / 10
"Outstanding experience The attention to detail and customer care exceeded my expectations."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Timo Tapani, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) atención al detalle y cuidado al cliente superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Concepcion C. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-08-2025 ás 21:43
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y la atención al cliente impecable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Concepcion, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro trato y atención cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Victoria G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2025 ás 13:54
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."
Departamento de Calidad contestou o 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo ...(Más ↓) y que confías en nosotros para futuras ocasiones. Agradecemos también tu recomendación y valoramos mucho tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Veronica R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-08-2025 ás 17:07
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, arreglaron mi vehículo a la perfección y rápidamente."
Departamento de Calidad contestou o 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Verónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Rocio T. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-08-2025 ás 10:11
6 / 10
"Mi experiencia en trato muy buena pero en resultado muy mal"
Lleve mi moto a reparar porque no arrancaba , me llamaron que estaba reparada , me recargaron la batería y cuando llegue a mi casa la moto estaba igual que la llevé , creo que ...(Más ↓) no se implicado en la reparacion han hecho lo fácil y yasta la atención telefónica y el trato muy bien , e estado casi dos semanas sin la moto y he hecho un pago y la moto está igual (Menos ↑)
A mellorar: Que la reparación es correcta
Francisco S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2025 ás 23:08
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 18-08-2025 a este comentario:
Sofia B. R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-08-2025 ás 21:35
2 / 10
"Bien a la hora de vender , mal el servicio postventa"
Una de las cosas en las que me fijé cuando compré en vespa fue su taller, tener a alguien de confianza y el resultado ha sido muy decepcionante. Llevo meses esperando ...(Más ↓) contestaciones que nunca llegan, si tienes tiempo para estar todo el día en el taller quejándote perfecto, porque te harán caso, el problema llega cuando no tienes tiempo para ir detrás de ellos, ellos tampoco tendrán tiempo para ti . Siendo siempre mi moto la perjudicada. (Menos ↑)
A mellorar: Mal servicio de taller después de la compra
Profesionais tratados:
Francisco A. B.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 13-08-2025 ás 21:33
8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el servicio brindado, todos fueron amables y se preocuparon por mis necesidades como cliente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo se preocupó ...(Más ↓) por tus necesidades. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Jose M. A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2025 ás 10:43
6 / 10
Miguel A. P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2025 ás 07:58
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos."
Departamento de Calidad contestou o 08-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un trato profesional y satisfactorio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Gabriel E. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-08-2025 ás 23:43
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me guiaron en cada paso del proceso de compra."
Departamento de Calidad contestou o 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que la atención y el proceso de ...(Más ↓) compra fueron de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso significa mucho para nosotros. Estamos siempre aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jorge C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-08-2025 ás 22:21
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Llevé mi moto el 15 de julio por dos problemas mínimos. Y al estar la moto en garantía, me han tenido la moto 22 días en el taller de Vespa Málaga en Avda Ortega y Gasset, de ...(Más ↓) los cuales 21, no le han hecho nada a la moto. Cuando llamaba, en la centralita me decían que estaban ocupados, que ya me llamarían, nunca me llamaban. A los 18 días que me pasé por el taller, me comentan que faltaba la fotocopia de la última revisión. Qué pasa que si no me paso, ni me llaman. Las pocas veces que pude contactar con ellos me decían que era porque las piezas no habían llegado y además de malas formas. La verdad que me ha parecido vergonzosa la atención al público. Y después de todos los problemas que he tenido durante estos 22 días, no han tenido el detalle ni de pedirme disculpas. No volveré y ni recomendaré. (Menos ↑)
A mellorar: En informar al cliente sobre la reparación, en atención al cliente y en tiempos de espera por una mínima reparación.
Eva M. F. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-08-2025 ás 21:20
10 / 10
"Un equipo profesional que me acompañó en cada paso de la compra. ¡Recomiendo este concesionario sin dudar"
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 07-08-2025 a este comentario:
Emiliano M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-08-2025 ás 05:47
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me atendió con gran dedicación y conocimiento del producto."
La atención de Alfonso fue muy buena y ágil, respondiendo a cada solicitud con gran rapidez. Tenían la moto lista para servir, me ofrecieron un conjunto de promociones de ...(Más ↓) Piaggio muy interesantes incluyendo financiación al 0% y realizar todas las gestiones de manera remota. Estoy muy conforme. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emiliano, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Alfonso y nuestro equipo te ...(Más ↓) brindaron un servicio ágil y dedicado, y que las promociones fueron de tu interés. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote con la misma excelencia en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 23:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Departamento de Calidad contestou o 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio. Será un placer atenderte en futuras necesidades de mantenimiento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)
Mounir N.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-08-2025 ás 23:15
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mounir, por confiar en Vespa Málaga y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Miguel C. D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 20:41
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas."
Departamento de Calidad contestou o 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado ...(Más ↓) y que todas tus dudas fueron resueltas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ali A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-08-2025 ás 07:05
10 / 10
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ali, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-08-2025 ás 23:16
10 / 10
"Atención al cliente impecable me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente impecable y que te sentiste valorado y bien asesorado ...(Más ↓) durante tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
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