O que os clientes opinan sobre esta empresa
810 Opinións atopadas
Marino B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2025 ás 12:12
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí respaldado en todo momento por el equipo del taller."
El personal fue muy gentil. El problema se ha solucionado, mientras que un otro taller intento convencerme que no había problema o fallo. La única sorpresa fue cuando llegue’ ...(Más ↓) el jeves a las 14:30 tenia cita y no había nadie disponible a hacer un diagnostico en seguida. Cuando tome’ la cita no me di cuenta de que el viernes era un día festivo en Andalucía. Me toco’ dejar el coche en el taller el jueves, viernes, sábado y domingo. El lunes empezaron a ver cuál era el problema y el martes me llamaron para decirme que era listo. A la recogida todo bien solo que no me fue claro cual era el fallo. No se cambió alguna pieza. Recargaron la batería del hibrido, bien, ahora funciona, pero porque no se recargaba conduciendo el coche, come debería ser? Al ser un ingeniero eléctrico, agradezco entender lo que se ha pasado. Puede ser útil si se pasa otra vez… (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestou o 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marino, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo te ...(Más ↓) hicieron sentir respaldado. Lamentamos la confusión con la cita y la espera adicional que esto causó. Apreciamos tu paciencia durante el proceso. Respecto a la recarga de la batería, entendemos tu interés técnico y estaremos encantados de ofrecerte una explicación más detallada sobre lo sucedido. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar. Estamos aquí para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Kerstin M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2025 ás 09:14
8 / 10
"Outstanding attention and support from the team during my visit to the car service center, definitely recommend"
Departamento de Calidad contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Kerstin Marianne, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro servicio de atención al cliente fue tan positiva. ...(Más ↓) Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro equipo y nos alegra que te sientas satisfecha con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Cristobal S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2025 ás 23:45
4 / 10
"Acabado mejorable"
Aunque mi experiencia no fue buena, tanto en tiempo como en calidad de acabado, he de decir que la reepcion del vehículo por Carlos Vega fue muy buena, clara y educada. Pero el ...(Más ↓) taller que tienen para hacer el trabajo de chapa, pues regular. En la entrega y durante el tiempo que el vehículo estuvo allí él no estaba y no pude hacer seguimiento (Menos ↑)
A mellorar: Furgoneta entregada con manchas de huellas por toda la cabina, que es lo de menos después de ver plásticos marcados al quitarlos y el panel de madera, ya que es una camper, con varios rayados de haber apoyado algo. No preste atención al recogerla, solo mire la luna frontal y tapizado cabina cambiado y no mire más. Ya en mi casa lo vi.
Elisabeth F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2025 ás 21:00
8 / 10
"Una experiencia inmejorable, el trato recibido fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Departamento de Calidad contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elisabeth, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que te sentiste muy bien atendida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria C. J. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2025 ás 17:42
10 / 10
"Un equipo altamente profesional que soluciona cualquier problema de forma rápida y eficaz. Estoy encantado con los resultados."
Departamento de Calidad contestou o 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y rapidez en la solución de problemas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Irene T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 18:16
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo cordial. (Menos ↑)
Dani P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 11:02
10 / 10
"Facilidades, trato correcto y cero problemas revision anual"
Después de ciertos problemas con citas el centro oficial más cercano a nuestro domicilio había cerrado , en Fimalaga, a pesar de que estaban llenos consiguieron hacernos un ...(Más ↓) hueco justo para poder pasar la revisión de nuestro Jeep antes de que se pasase el plazo. Como nos íbamos de viaje y no podíamos pasarnos el propio día, nos recepcionaron el vehículo el día anterior y pudimos recogerlo a la vuelta del viaje, así que muy agradecidos por ello : Eso sí, que no haya ningún servicio oficial cerca de Marbella tras el cierre del que había en el polígono de la campana, es de suspenso para Jeep. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dani, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ofrecerte facilidades y un ...(Más ↓) trato correcto para la revisión de tu Jeep. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes recibir un servicio ágil y adaptado a sus necesidades, especialmente antes de un viaje. Apreciamos tu comentario sobre la falta de servicios oficiales cercanos a Marbella; sin duda, lo tendremos en cuenta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Hortensia M. B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 00:17
10 / 10
"Un equipo profesional y muy amable, sin duda un lugar donde volveré para el mantenimiento de mi vehículo."
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hortensia Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Gonzalo B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2025 ás 23:53
10 / 10
"Excelente atención al cliente, equipo profesional que sabe lo que hace y resultados impecables en el taller."
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y los resultados de nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sixto M. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2025 ás 13:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sixto Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2025 ás 21:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del equipo, me siento muy satisfecho con la reparación realizada."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carolus M. J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2025 ás 20:41
10 / 10
"Exceptional service and attention to detail during my vehicle maintenance visit."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carolus, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia durante el mantenimiento de tu vehículo fue excepcional. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio detallado y personalizado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Remedios F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-02-2025 ás 08:27
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención al cliente fue impecable y muy profesional."
Departamento de Calidad contestou o 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Remedios, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención al cliente fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer una experiencia profesional y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Manuel J. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-02-2025 ás 22:51
10 / 10
"Excelente atención al cliente, realmente fueron muy profesionales en la reparación de mi vehículo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que valoras la atención al cliente y la ...(Más ↓) profesionalidad en la reparación de tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jesica D. C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-02-2025 ás 07:47
10 / 10
"Excelente atención en el taller, los profesionales demostraron gran conocimiento y me dejaron completamente satisfecho."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesica, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nuestros profesionales y su conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2025 ás 23:27
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y el trabajo final fue impecable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que logramos cumplirlo contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inmacuada B. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2025 ás 21:16
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en cada detalle."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. M. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2025 ás 23:00
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron todos mis problemas."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que te hicimos sentir valorada como cliente. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención y solucionar cualquier inconveniente que puedas tener. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Francisca L. G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2025 ás 00:38
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, ¡altamente recomendados"
Departamento de Calidad contestou o 19-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisca Lourdes, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Alonso G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2025 ás 19:38
6 / 10
"Rápidos pero no presto atención"
Le llevé a la revisión y quedé en recoger a las 14 horas una vez pagado tuve que esperar 15 minutos hasta que me trajeron el coche, y una vez allí con las prisas y la poca luz ...(Más ↓) me voy a casa cuando al aparcar en mi garaje al pude apreciar el raspón blanco sobre la pintura negra, el típico abrir una puerta y no darte cuenta que la gospeas con un pilar o el coche de al lado (Menos ↑)
A mellorar: Me devolvieron el coche con un raspón en la puerta del piloto de otro coche o pilar de color blanco
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