O que os clientes opinan sobre esta empresa
750 Opinións atopadas
Francisco S. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-06-2024 ás 15:08
2 / 10
"Nefasta experiencia"
Fui al taller porque tenia una luz de fallo motor encendida junto con la luz de revisión, previa cita cogida por teléfono. Dejo el coche un miercoles y explico que tampoco ...(Más ↓) funciona el DNA ni el STAR/STOP debido a este fallo. Enrique me dice que me llamará al día siguiente con noticias. El jueves no me llama y el viernes decido llamar yo para tener noticias. Me dice que el coche le estan haciendo la revision (tras dos dias en el taller sin tocarlo) y que le tendrán que cambiar la sonda lambda que supondría un gasto de unos ***€ pero que me llamaría cuando el mecánico le diera el importe exacto. Pero que si quería podía dejar allí el coche y que el lunes tendría el coche listo. No me llama el viernes para darme el precio (tal y como me dijo), no me llama el lunes, el martes es fiesta en marbella y el miércoles vuelvo a decidir llamar yo, con la sorpresa de que Enrique se ha ido de vacaciones dejando mi coche sin arreglar. Debido a esto, el miercoles pierdo una cita médica a la que no puedo acudir por no tener vehículo. Tengo que pedir favores para poder ir a trabajar. Finalmente me dicen que puedo pasar a recoger mi coche el jueves que ya esta arreglado. Cuando salgo del taller, dirección a mi casa, me doy cuenta de que el STAR/STOP sigue sin funcionar. Llamo por el camino y me dicen que tiene que ser que está fallando la bateria del coche y que si quiero me vuelven a dar cita para cambiarla con el consiguiente gasto, cuando me habían dicho que habían probado el coche y que ya estaba todo arreglado. Ademas, tengo un defecto en la pintura de la puerta del copiloto (con oxido incluido) y me dicen que es por el sol y la sal y que no me lo cubre la garantía de la pintura (cuando la otra puerta ha estado sometida a los mismos efectos meteorologicos y está en perfecto estado). En resumen, he pagado ***€ y me he llevado el coche sin terminar de arreglar. (Menos ↑)
A mellorar: No cumplen con lo que te dicen
Inmaculada M. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-06-2024 ás 14:06
10 / 10
"Gran atención durante todo el proceso."
Todo fenomenal como siempre. Un gran profesional. Encantado con su trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una gran atención y que quedaste encantada con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra principal motivación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel L. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-06-2024 ás 10:59
10 / 10
"Servicio correcto. Buen trabajo y lo recomiendo."
Departamento de Calidad contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Sergio S. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 22:45
10 / 10
"La atención fue impecable e inmejorable profesionalidad en cada visita."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable y profesional en cada visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Luis M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 22:29
10 / 10
"Plantilla de trabajadores eficiente y asesoramiento fenomenal. Atención excelente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento fenomenal y una atención ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder volver a verte pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Esther J. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 21:46
10 / 10
"Inmejorable servicio. Excelentes empleados."
Departamento de Calidad contestou o 14-06-2024 a este comentario:
Paul P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 00:58
8 / 10
"El personal notable y el proceso ha sido profesional. Magnífico trato."
Departamento de Calidad contestou o 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel A. F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-06-2024 ás 11:20
10 / 10
"Una plantilla de profesionales excelente. La atención ha sido impecable."
Departamento de Calidad contestou o 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Manuel Ángel. Nos alegra saber que nuestra atención fue impecable y que consideras a nuestro equipo como ...(Más ↓) una plantilla de profesionales excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2024 ás 21:44
10 / 10
"Un diez."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-06-2024 a este comentario:
Emma G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2024 ás 21:22
10 / 10
"Gran trato. Profesionales estupendos y un servicio estupendo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-06-2024 a este comentario:
Soledad R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2024 ás 20:37
10 / 10
"Empleados muy amables y buen asesoramiento."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y un trato amable por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Carlos D. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2024 ás 22:32
10 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente y un diez. El servicio ha sido fenomenal."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 11-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un servicio fenomenal por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de volver a verte en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Ramon R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2024 ás 19:55
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es eficiente."
Departamento de Calidad contestou o 11-06-2024 a este comentario:
Carmen B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2024 ás 14:57
10 / 10
"Un 10. Buena experiencia durante todo el proceso."
Departamento de Calidad contestou o 10-06-2024 a este comentario:
Esperanza I. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-06-2024 ás 11:14
8 / 10
"Actuación muy positiva y el grupo de profesionales sobresaliente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Esperanza, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Emilio R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-06-2024 ás 13:00
10 / 10
"Atención personalizada y el resultado es de gran calidad. Un 10."
Departamento de Calidad contestou o 07-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Emilio! Nos alegra saber que has disfrutado de una atención personalizada y que el resultado ha sido de gran calidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Steve B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 21:20
8 / 10
"Remarkable staff and treatment has been attentive. Highly recommended."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 07-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias por tu reseña, Steve! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber sido atentos contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga en el futuro. (Menos ↑)
Giovanni L. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 21:22
10 / 10
"Sublime experiencia en todo momento y totalmente recomendable."
Departamento de Calidad contestou o 06-06-2024 a este comentario:
Josefa R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 21:18
10 / 10
"Incomparable asistencia durante todo el proceso."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 06-06-2024 a este comentario:
Sarai R. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-06-2024 ás 20:33
10 / 10
"El trato ha sido atento. Plantilla muy buena."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 06-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sarai, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que quedaste satisfecha con nuestra ...(Más ↓) plantilla. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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