O que os clientes opinan sobre esta empresa
754 Opinións atopadas
Antonio J. P. D. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2024 ás 22:32
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionalismo excepcional."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la atención al cliente. Estamos comprometidos con brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2024 ás 21:50
10 / 10
"El trato excepcional y la atención al cliente hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."
Lo único que no me gustó fue el desglose de la factura , bastante complicada entenderla , y creo que un poco excesiva en el precio , por lo demás todo sobresaliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller. Lamentamos ...(Más ↓) cualquier inconveniente con el desglose de la factura y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Leonardo R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-08-2024 ás 08:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Leonardo, por tu reseña positiva. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en el ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haberte brindado una excelente atención en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Ana G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2024 ás 20:36
10 / 10
"Impresionante calidad de servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos"
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuros mantenimientos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos con una puntuación perfecta! Estaremos encantados de verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Antonio M. P. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2024 ás 13:11
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio en el taller. Estaremos encantados de volver a atender tu vehículo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Angel M. G. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2024 ás 10:32
10 / 10
"Quedé gratamente sorprendido por la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo, ¡altamente recomendados"
Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste gratamente sorprendido con la rapidez y calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Fernando O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2024 ás 10:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con mi experiencia."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos encantados de recibirlos también! (Menos ↑)
Francesca T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2024 ás 22:01
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Francisco M. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2024 ás 08:22
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran atención y calidad en el servicio, muy satisfecho con mi experiencia."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 09-08-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco Manuel! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria A. O. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2024 ás 22:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Alejandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad en el servicio de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Veronica A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2024 ás 14:33
8 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia, desde la amabilidad del personal hasta el resultado final del servicio."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y que ...(Más ↓) quedaste contenta con el resultado del servicio. Agradecemos también tu recomendación tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Manuel M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2024 ás 13:01
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es impresionante, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus amigos y familiares. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Remedios F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2024 ás 01:08
10 / 10
"Atención al cliente excepcional y resultado impecable en la reparación de mi vehículo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Remedios, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con la reparación de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Francisca P. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2024 ás 23:44
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio me dejó completamente satisfecha."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisca, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste completamente satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Eugenio G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2024 ás 21:00
2 / 10
"Surrealista no es de recibo como cliente habitual"
Entrego el vehículo a las 9.30, con menos de 1500 km realizados desde la última revisión. De entrada me comentan que se trata de una revisión más cara no será por el uso ...(Más ↓) del vehículo a las 10.30 llamo por problemas con el tlf y doy otro número de contacto, a las 16 00 horas vuelvo a llamar y me dicen que han dejado recado al jefe taller, me tengo que personar sin aviso a las instalaciones y efectivamente según me dicen que el vehículo estaba listo desde las 14.00 y que nadie a dejado recado. Otro factor como cliente a destacar quitáis el transporte taxi que en mi caso no superaba los * euros, los motivos que me Dan es que los taxis habían dado problemas .y lo tiene que pagar el cliente?, por cierto tampoco me lavan el vehículo porque tiene capota de lona, no disponen de manguera o un cubito, aunque siempre lo mantengo limpio. De vergüenza y surrealista, ahora eso sí una factura de casi *** euros. Pueden comprobar mis datos, tengo dos vehículos de fimalaga y el 500L el más antiguo siempre en sus instalaciones. Poco cuidan a sus clientes. En (Menos ↑)
A mellorar: Asegurar ponerse en contacto con el cliente
Profesionais tratados:
Pablo S. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2024 ás 20:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me asesoraron de manera excepcional durante todo el proceso."
Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el ...(Más ↓) asesoramiento recibido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio excepcional en todo momento. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Adriana L. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2024 ás 14:09
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, la atención fue impecable y la profesionalidad del equipo sobresaliente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente en nuestro taller y que la ...(Más ↓) atención fue impecable. Trabajamos duro para brindar profesionalidad en cada detalle. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marta B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2024 ás 08:29
8 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, todo funcionó a la perfección y me sentí valorado como cliente."
Hubo puntualidad, tratamiento amable y profesional. El vehículo fue objeto de revisión, y ante el resultado negativo en el rendimiento de la batería fue objeto de sustitución ...(Más ↓) sobre la marcha. Pude retirar el vehículo en la fecha prevista. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo funcionó a la perfección y te sentiste ...(Más ↓) valorada como cliente. Lamentamos los inconvenientes con la batería, pero nos complace haber resuelto la situación de manera eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo! (Menos ↑)
Auxi C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-08-2024 ás 21:49
10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del personal del taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Auxi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Berta F. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-08-2024 ás 07:14
6 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche, definitivamente volveré al taller."
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Acerca de Fimálaga Fiat, Abarth Málaga
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