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Vepersa Vigo I Audi

Concesionario de vehículos

Vepersa Vigo I Audi

Av. de Madrid, 195
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

735 Opinións atopadas

J
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2 / 10

"No está a la altura de lo que se espera de un concesionario Audi"

Los hechos hablan por sí solos. Tras establecer una cita con tres semanas de antelación para conseguir la entrega del vehículo antes de una fecha concreta en que se precisa, ...(Más ↓) nos lo entregan después de esa fecha, teniendo que ir en varias ocasiones al concesionario porque no había noticias al respecto. Se formula reclamación ante Consumo y ante Audi Barcelona. Con otro vehículo, este domingo hace dos meses de su entrega al taller y aún no hay fecha de entrega. He escrito dos veces a atención al cliente a Barcelona, tengo dos números de caso ******** y ******** en que se me dice que me va a llamar un gestor y sigo esperando sin tener noticias al respecto. De pena . (Menos ↑)

A mellorar: Todo, desde el respeto a la cita establecida, hasta el plazo de entrega más de 2 meses en reparación ,...

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D
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8 / 10

"Buena atención."

La atención fue buena pero tuve que esperar media hora de la hora prevista de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel contestou o 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tu reseña y tu valoración. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue de tu agrado. Lamentamos ...(Más ↓) sinceramente la espera que experimentaste en la entrega. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, superaron mis expectativas durante la visita."

José Fiel contestou o 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Decepcionado de la garantía"

Mi opinión es los obreros no tienen la culpa pero la empresa deja mucho k desear así como las garantías por ejemplo me falla la batería y la culpa es de tener la radio ...(Más ↓) encendida lo de estar stop no cuenta y el problema de todas las baterías viene de eso antes se podía tener la radio y no pasaba nada ahora es el problema n es la disculpa k ponen pero si ami no me ponen una batería en garantía cierro ciclo y me boy a otra marca más seria por ejemplo mercedes y toyota lo tengo claro y tengo la experiencia de ellos nunca me fallaron quise probar audi y de momento decepción gracias y ojalá les balla bien (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La experiencia ha sido inmejorable, el personal mostró un gran compromiso y dedicación hacia mi vehículo."

José Fiel contestou o 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el compromiso y la dedicación de nuestro equipo ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un lugar donde realmente se preocupan por sus clientes, me sentí valorado y mi vehículo está impecable."

José Fiel contestou o 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que te sentiste valorado y que tu vehículo quedó impecable. En Vepersa Vigo I Audi nos esforzamos ...(Más ↓) por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí atendido con mucha profesionalidad y calidad en el trabajo."

José Fiel contestou o 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Tu opinión es fundamental para seguir mejorando, así que si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa máxima satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado sin duda volveré para futuros servicios."

José Fiel contestou o 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aureliano, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y será un placer atenderte en futuros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo fue tratado con gran cuidado y eficiencia."

José Fiel contestou o 28-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo fue tratado con el cuidado que ...(Más ↓) merecía. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con profesionalidad y dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Impresionado con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en ellos."

José Fiel contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alba, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros poder atenderte y estamos encantados de que confíes en nosotros para futuras ocasiones. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido la calidad del equipo y su trato al cliente supera las expectativas."

José Fiel contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio y que la calidad de nuestro equipo ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu reconocimiento al trato al cliente es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con la atención y rapidez en el servicio del taller. Un lugar al que regresaré sin dudarlo."

José Fiel contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dolores, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la atención y la rapidez de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Te estaremos esperando con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindaron un servicio impecable en mi visita al taller."

José Fiel contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró un gran profesionalismo y conocimientos en el área."

José Fiel contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y conocimientos de nuestros colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran impulso para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente gracias al trato amigable y eficaz del personal. Sin duda volveré."

José Fiel contestou o 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Franciskus, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y bien atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio amigable y eficaz. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando decidas volver. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Muy decepcionado"

Dejé el coche para solucionar un un ruido que provenía de la zona del motor. Me dijeron para cambiar la bomba de agua porque tenia una fuga y que esa fuga caía sobre la correa ...(Más ↓) de servicio. Al día siguiente de recoger el coche, seguía haciendo el mismo ruido. Me han hecho gastar un dinero en una pieza que no solucionaba el problema. Muy mal. No están a la altura. Falta de transparencia. (Menos ↑)

A mellorar: Falta de información para solucionar el problema. Fotos del antes y el después.

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E
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

José Fiel contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio Jose, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, me sentí bien atendido durante toda mi visita."

José Fiel contestou o 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros atenderte y asegurarnos de que te sientas bien durante tu visita. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es realmente destacable salí completamente satisfecho con la atención recibida."

José Fiel contestou o 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Lorenzo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención recibida fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy sorprendido"

Sorprendido con haber llegado a la cita en el taller VW y, de primeras, tener a un probador de coches que escuchara el ruido, el cual me incomodaba. Asi, una vez en taller, ...(Más ↓) atajaron el problema rapidamente. (Menos ↑)

José Fiel contestou o 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Senen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) efectiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia el servicio de escucha en el taller, ya que es fundamental para nosotros comprender las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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