O que os clientes opinan sobre esta empresa
879 Opinións atopadas
Francisco L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-08-2024 ás 11:22
8 / 10
"El servicio en el taller fue magnífico, la calidad del trabajo realizado es digna de resaltar, volveré sin duda."
José Fiel contestou o 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller y la calidad del trabajo realizado. Estamos encantados de que pienses en volver. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Juan F. R. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-08-2024 ás 20:20
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, el personal demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
José Fiel contestou o 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional en nuestro taller ...(Más ↓) y que nuestro equipo demostró profesionalidad y atención. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Garcia O. M. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 01-08-2024 ás 21:26
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
José Fiel contestou o 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(Más ↓) profesional durante la compra de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Esperamos verte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo automóvil! (Menos ↑)
Gabriel L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2024 ás 20:43
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir en manos de verdaderos profesionales."
José Fiel contestou o 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención y trato personalizado con ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que te hayas sentido en manos de verdaderos profesionales. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Santiago A. J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2024 ás 20:35
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."
José Fiel contestou o 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(Más ↓) una atención inmejorable. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Maria I. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2024 ás 20:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré por su calidad de servicio."
José Fiel contestou o 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Oscar V. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-07-2024 ás 02:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido el personal superó mis expectativas y facilitó todo el proceso."
Todo fue satisfatorio. Un 10. Estoy contento con la compra....(Más ↓) (Menos ↑)
José Fiel contestou o 31-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que estás satisfecho ...(Más ↓) con tu compra. Estamos encantados de haber facilitado todo el proceso para ti. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre la mejor atención. ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Diego F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2024 ás 16:41
6 / 10
"Trato correcto pero no resolutivo"
Considero que una vez que pides una cita para una cuestión concreta y que respondes a un cuestionario para poder ser atendido en el taller, al llegar allí, no sepan a lo que vas ...(Más ↓) y el motivo de la cita no sea atendido. Pedí cita expresamente solicitar un presupuesto para chapa y pintura y no he sido atendido por el perito. Han hecho fotos para enviarme el presupuesto y todavía sigo a la espera. (Menos ↑)
A mellorar: Que atendiesen el motivo de mi cita. A día de hoy, sigo esperando la resolución.
Raquel C. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2024 ás 10:11
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el concesionario."
José Fiel contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) en el concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jorge U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2024 ás 22:04
10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Altamente recomendable por su profesionalismo."
José Fiel contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos comprometidos con la excelencia y la profesionalidad en cada paso. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Rafael F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2024 ás 21:58
8 / 10
"Satisfacción total con la calidad del trabajo realizado en mi coche, definitivamente volveré para futuros servicios."
José Fiel contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu coche. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos con una puntuación tan alta! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
David E. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2024 ás 21:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, satisfecho con el servicio en el taller."
José Fiel contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos con tus conocidos. ¡Estaremos encantados de seguir brindándote un excelente servicio en el futuro! (Menos ↑)
Agostinho B. D. S. D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-07-2024 ás 09:26
10 / 10
"El proceso ha sido impecable. Un grupo de profesionales muy eficiente y el trato fue amable."
José Fiel contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Agostinho, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recibiste un trato ...(Más ↓) amable de nuestro equipo de profesionales. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Andrea C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-07-2024 ás 00:49
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Me atendió Marina Hernández de VW, me quedé impresionado por su atención a los detalles y su capacidad de trato al cliente. Casualidades de la vida es la segunda vez que me ...(Más ↓) atendió (también hace un tiempo) y ha vuelto a impactarme por su profesionalidad. (Menos ↑)
José Fiel contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrea, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Marina Hernández te brindó un servicio ...(Más ↓) excepcional en dos ocasiones. Nos esforzamos por ofrecer atención detallada y profesionalidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Esteban R. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-07-2024 ás 11:10
6 / 10
"Contento con el trabajo realizado , pero falta de comunicación ."
Contento por el trabajo realizado, pero falta de información, el coche estuvo 1 mes en las instalaciones, intenté contactar muchas veces con taller , nadie respondía, me ...(Más ↓) decían que se pondrían en contacto conmigo , luego nunca recibía esa llamada , una vez me presenté en el taller al poco de llegar el coche a las instalaciones , para coger pertenencias personales , y mi coche que estaba por un arreglo de chapa (luna delantera rota) Estaba al aire libre , debajo de un árbol , en una zona bastante aparatosa , donde considero que no debería estar. A raíz de esto cuando recogí el coche a los días me di cuenta , de un muy pequeño golpe en la parte de atrás del techo , que mi coche no tenía cuando lo entregaron en las instalaciones. Considero que al estar al aire libre , debajo de un árbol, no es la mejor manera de tenerlo allí y que le pudo caer algo pequeño en el techo , q me causó ese pequeño desperfecto, q antes no tenía. Por lo demás el coche quedó bien reparado , y también agradecido de que me dejaran coche de sustitución durante ese tiempo , para no quedarme sin servicio de automóvil. (Menos ↑)
A mellorar: Demasiado tiempo de espera .
Manuel F. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-07-2024 ás 23:41
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores competente."
José Fiel contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has valorado ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Francisco J. S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-07-2024 ás 21:27
10 / 10
"La experiencia es muy profesional."
José Fiel contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional. ...(Más ↓) Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre lo mejor en cada visita. ¡Te esperamos de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Joaquin ..
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2024 ás 20:38
4 / 10
"Visita decepcionante"
Tras numerosas visitas al taller para reparaciones y mantenimiento, esta última fue decepcionante. La entrega del coche se prolongó bastante por encima de lo previsto, al menos ...(Más ↓) por mí. Esto supuso un apreciable trastorno para mí mujer, usuaria habitual del vehículo (Menos ↑)
A mellorar: La información sobre el plazo de entrega debe ser más precisa. Creo que debería ofrecerse un vehículo de sustitución si la demora se prolonga.
Antonio M. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2024 ás 20:27
10 / 10
"Muy buen trato y la experiencia ha resultado profesional."
José Fiel contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Laura R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-07-2024 ás 20:17
10 / 10
"Sublime atención durante todo el proceso y empleados muy eficientes."
José Fiel contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención sublime y que nuestros empleados fueron ...(Más ↓) muy eficientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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