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MG Grupo Nieto

Concesionario de vehículos

MG Grupo Nieto

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29006 - Málaga (Málaga, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

926 Opinións atopadas

J
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6 / 10

"el personal amable"

ayer recogi mi coche, llegue a mi casa, lo aparque y cuando fui a cogerlo, los cristales estaban superempañados, intente desempañar con el aire, pero fue imposible, hoy ...(Más ↓) intentare a ver como puedo hacerlo porque no puedo conducir con los cristales totalmente empañados, nunca me habia pasado algo asi. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional en la venta de vehículos nuevos."

Departamento de Calidad contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Atención al cliente"

La atención al cliente fue muy buena por parte de Alejandro, no adi por el tiempo de espera de entrega del vehículo dos semanas después de haber abonado el vehículo al ...(Más ↓) contado. Creo que es un tiempo excesivo. Por lo demás muy contento (Menos ↑)

A mellorar: Entrega de vehículo, dos semanas después de depositar el importe al contado

Profesionais tratados:

Francisco Montero contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente de ...(Más ↓) parte de Alejandro. Sin embargo, lamentamos que el tiempo de espera para la entrega del vehículo no haya sido el esperado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y así ofrecer un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó una atención excepcional."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Elizabeth, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte una atención excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando lo mejor. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Departamento de Calidad contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) el mantenimiento de tu vehículo es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el trato recibido, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que te has sentido valorado durante tu experiencia de compra. En MG Grupo Nieto nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy contento con mi nueva adquisición, la calidad del servicio y asesoramiento fueron sobresalientes."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que estás tan contento con tu nueva adquisición. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad del servicio y el asesoramiento, ya que es nuestro objetivo ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mejora post venta"

Comercial José María 100%. De ahí en adelante, postventa, atención cliente, experiencia cliente. Resultado fail, suspenso....(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: POST VENTA 100%

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R
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10 / 10

"La experiencia de compra fue sobresaliente, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sobresaliente y que estás completamente satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"mala, por prometer gratis dos mantenimiento y no cumplirlo."

José Antonio Maya, me prometió dos mantenimiento gratuito y el primero no se ha cumplido. Consiguió vender dos coches, uno mio y otro a mi hijo. Las palabras se la lleva el ...(Más ↓) viento. (Menos ↑)

A mellorar: cumplir con lo prometido

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J
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2 / 10

"Yo compré un MGHS y resulta que tiene problemas de averías"

Desde el día que compré , para vender me llamaban todos los días , pero salió malo gasta mucha gasolina y avería eléctrica he hablado con Ana que fue la persona que me ...(Más ↓) vendió muy irresponsable, todavía sigo esperando que me llame para darme una cita ,la atención muy mala (Menos ↑)

A mellorar: Que el personal no son personas serias

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J
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10 / 10

"Servicio impecable en el taller, cumplieron con las expectativas y más allá. Muy satisfecho con los resultados."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio en el taller ha cumplido con tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho con los resultados. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue excelente, se notó la calidad y experiencia de los profesionales en cada detalle."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la calidad y experiencia de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, desde el primer momento me hicieron sentir muy bien atendido."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que te sentiste tan bien atendido y que nuestra atención al cliente cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Es muy gratificante recibir tus comentarios sobre nuestra atención al cliente. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en futuras compras. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio recibido fue de la más alta calidad, superando todas mis expectativas. Sin duda volveré."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roman, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas y que estás satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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K
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2 / 10

"Terrible He didn t answer my calls I had to travel to Malaga to coll"

I would never recommend this company! I am still waiting for my registration document...(Más ↓) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales se nota que está altamente capacitado."

Departamento de Calidad contestou o 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Bien...pero mal."

Mi queja es por llevar desde noviembre en espera de recibir el certificado de conformidad original de mi vehiculo .Se ha solicitado en varias ocasiones pero no lo he recibido aún ...(Más ↓) .Me temo que tendré que documentar está queja de forma oficial. (Menos ↑)

A mellorar: La rapidez en la entrega de la documentación

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