O que os clientes opinan sobre esta empresa
504 Opinións atopadas
Jacqueline G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2024 ás 18:46

6 / 10
"Seguiré yendo solo por la garantía"
Lucas ha realizado su trabajo muy bien, cosas que no hicieron los otros compañeros que me atendieron, le faltaba una pieza al limpia parabrisas, el coche no estaba bien limpio ...(Más ↓) para tener un lavado automático, informé que la pantalla no funciona bien y sigue fallando, el coste es muy elevado para el servicio realizado y encima la comunicación no ha sido muy buena. La verdad que solo vuelvo porque la garantía se perdería, sino lo llevaría a otro sitio donde por ese precio me harían mejor servicio y me informaran mejor de todo. (Menos ↑)
A mellorar: Caro para el servicio que ofrece
Profesionais tratados:
Manuel G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2024 ás 18:15

4 / 10
"Precio excesivo por una revisión y un trato déspota hacia el cliente"
El trabajador que está cara al cliente tiene que tener más mano izquierda y tener simpatía. No puede ser una persona déspota, no creo que a la empresa le vaya a ir muy bien ...(Más ↓) así. Un empleado te puede hacer que tú empresa suba o baje. Otro punto en contra son los precios abusivos por el cambio de unos filtros y unas bujías que casi llega a los ***€. No es una marca premium para tener esos precios. Y por último tenían tenían un servicio de taxi gratuito para los clientes que también han quitado. Qué mínimo después de dejarme casi ***€ que tuvieran ese detalle que en la primera revisión sí tuvieron. Espero que les vaya bien aunque con esa aptitud lo dudo. La gente no es tonta. (Menos ↑)
A mellorar: Más empatía con los clientes y precios desorbitados por una revisión
Vanesa L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2024 ás 21:25

10 / 10
"Un trato excelente con una clara comunicación sobre el estado del vehículo. ¡Altamente recomendable"
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vanesa, por tu reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que la ...(Más ↓) comunicación sobre el estado de tu vehículo ha sido clara. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rocio P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2024 ás 18:08

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el mantenimiento de mi vehículo."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 04-10-2024 a este comentario:
Maria D. M. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2024 ás 12:43

8 / 10
"Tuve una experiencia excelente, la atención fue personalizada y se notó el compromiso del equipo por resolver mis necesidades."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓) nuestro equipo se comprometió a resolver tus necesidades. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. V. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2024 ás 20:36

10 / 10
"El personal del taller fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con una gran amabilidad."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que nuestro equipo del taller te brindó una atención excepcional y resolvió tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Lesley B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-10-2024 ás 21:49

10 / 10
"Outstanding Customer Care and Professionalism in Every Interaction at the Workshop"
Pedro Narváez contestou o 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lesley, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En MG ...(Más ↓) Grupo Nieto nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Cristobal M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-10-2024 ás 20:02

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que brindó un excelente servicio en mi visita al taller. Totalmente recomendable."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Patricia J. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-09-2024 ás 00:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros entregar vehículos en perfectas condiciones y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria I. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 21:30

10 / 10
"Satisfecho con la calidad del servicio en el taller, trato amable y eficiente por parte del personal."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias María Isabel por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y el trato de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en el taller y que sigas disfrutando de nuestra atención. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Sacramento E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 21:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sacramento, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jorge C. D. L. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 20:43

10 / 10
"El servicio en el concesionario superó mis expectativas profesionales amables y eficientes."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge Carlos, Nos alegra saber que el servicio en nuestro concesionario superó tus expectativas. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tus palabras sobre la amabilidad y eficiencia de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Antonia C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 10:39

10 / 10
"El equipo del taller demostró gran profesionalidad y compromiso con la calidad de su servicio. Estoy plenamente satisfecho."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado plenamente satisfecha con la profesionalidad y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 02:02

10 / 10
"Experiencia excepcional atención impecable y un servicio profesional que superó todas mis expectativas."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Oscar P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 22:36

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trabajo realizado y la amabilidad recibida durante mi visita al concesionario."
Pedro Narváez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el trabajo realizado y la amabilidad de nuestro equipo durante tu ...(Más ↓) visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sonia S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 14:38

2 / 10
"El servicio post venta pesimo"
Acudí a efectuar la revisión del vehículo al año y comuniqué una serie de incidencias, una de ellas que la marcha atrás a veces no entraba correctamente y la respuesta fue ...(Más ↓) que no me he comprado un coche que vale ***** € por lo que la caja de cambios va en función de lo que he pagado por el coche. Que el apple car play se desconectaba mientras iba conduciendo, y me dicen que lo comprueban y funciona, cosa que no es así, se me desconecta durante un recorrido. El android car ni siquiera se conecta. Luego yo tenía prisa por irme y se queda con la factura que he pagado porque tenía que incluirla para digitalizarla y como tenía que volver para peritar el vehículo por un roce, me indica que me la facilita el día que vaya, cuya fecha queda pendiente en confirmarme el compañero Alberto al día siguiente, ya que me tenía que confirmar el precio del vehículo de sustitución, que tanto telefónicamente como por una persona trabajadora del concesionario se me indica que son ** euros diarios por un MG ZS negro, pero que él me quiere cobrar ** € y hasta el día de hoy desde el 17 de septiembre, he llamado dos veces y han quedado en pasarle nota al compañero Alberto para que me llame y nada de nada. Pésimo todo. (Menos ↑)
Juan C. D. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-09-2024 ás 22:33

10 / 10
"Buen servicio precios excesivos"
La segunda revisión me ha costado 440€ , totalmente excesivo tanto la mano de obra como el precio de costo de las piezas, particularmente me voy con la sensación de haber ...(Más ↓) pagado el doble. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia.\n\nNos alegra saber que has valorado positivamente nuestro servicio. Sin ...(Más ↓) embargo, lamentamos que los precios te hayan parecido excesivos. \n\nEstamos comprometidos en ofrecer la mejor calidad y transparencia en nuestros costos. Tu opinión es muy importante para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar. \n\nSi tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Rocio M. C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-09-2024 ás 08:49

10 / 10
"Un equipo profesional que cuida cada detalle estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rocio Maria, \n\nNos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria y que hemos ...(Más ↓) podido cuidar cada detalle. \n\nTu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco M. R. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-09-2024 ás 13:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Manuel.\n\nNos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste bien cuidado durante tu ...(Más ↓) visita al taller. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-09-2024 ás 20:52

8 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, totalmente satisfecho con la reparación realizada."
Profesionais tratados:
Pedro Narváez contestou o 20-09-2024 a este comentario:
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
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