O que os clientes opinan sobre esta empresa
1605 Opinións atopadas
Gema R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2024 ás 18:39

10 / 10
"Trato cordial y eficiente en el concesionario, definitivamente recomendaré sus servicios a otros."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y ...(Más ↓) eficiente en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu Renault! (Menos ↑)

Miguel L. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2024 ás 17:45

6 / 10
"Regular más bien"
Medianamente buena, me enviaron un mensaje para la PRE-ITV, para nada, pues el mismo día fui a pasarla y regresé con el coche al taller, por lo que perdí el día entero. Solo ...(Más ↓) habían mirado niveles, y ruedas, cuando el coche daba otro error de gas de emisiones, si lo vieron al pasar la ITV , porque no lo vieron antes en el taller, si ese error ya le han dado más coches Renault, aún no se porque he tenido que pagar por ello. Osea que la PRE-ITV que hacen es un poco floja (Menos ↑)

6 sobre 10

8 sobre 10

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A mellorar: PRE-ITV, más completa
Profesionais tratados:
Karla R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2024 ás 13:17

10 / 10
"Un servicio excepcional, con un equipo profesional que atendió todas mis necesidades en el taller de forma impecable."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Karla, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo profesional atendió todas tus necesidades de forma impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Gema G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2024 ás 09:06

10 / 10
"Un trato impecable y una calidad de reparación sobresaliente. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y la ...(Más ↓) calidad de la reparación. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por tu confianza y fidelidad! (Menos ↑)

Elena C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-08-2024 ás 23:24

10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un trato excepcional."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) calidad del trabajo en tu vehículo, así como con nuestro trato excepcional. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro! (Menos ↑)

Sergio H. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-08-2024 ás 17:35

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, el servicio fue rápido y profesional."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro personal ...(Más ↓) y que el servicio fue rápido y profesional. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Carlos M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-08-2024 ás 07:46

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me explicaron todo de manera clara y trabajaron rápida y eficientemente."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo trabajó de ...(Más ↓) manera clara, rápida y eficiente contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Borja S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2024 ás 21:01

8 / 10
"Lo elegía porque tenía Mapfre"
Todo correcto en cuanto al trato del personal, trabajo del taller, etc. Me peritaron el coche el 30 de mayo, pedí coche de sustitución, incluido en mi seguro, y me llamaron dos ...(Más ↓) meses y medio después. Me dijeron que tardarían un mes. Y tuvimos que llamar dos veces a ver qué pasaba. Supongo que les será fácil averiguar si se cumplió estrictamente el orden de llegada o se colaron mágicamente varios coches antes que el nuestro. Un saludo (Menos ↑)

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Paula Fernández contestou o 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Borja. Lamentamos los inconvenientes con la demora en la gestión del coche de sustitución. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Luck R. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 21-08-2024 ás 18:32

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luck, por compartir tu excelente experiencia en la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

Vasile A. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 21-08-2024 ás 12:39

10 / 10
"El trato, por parte del vendedor, muy amable."
El coche cumple con mis deseos. Nota negativa-falta los manuales del coche y creo que se pueden imaginar que es muy problemático para un nuevo conductor saber todos los detalles ...(Más ↓) de los mandos a bordo y las respuestas del ordenador. Reclamo con urgencia la entrega de los dichos manuales sin los cuales considero que la parte vendedora no ha cumplido sus obligaciones. Espero recibirlos en los quince dias habiles desde la fecha de compra 14 de Agosto del 2024. (Menos ↑)

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vasile. Nos alegra saber que el trato fue amable y que el coche cumple con tus deseos. ...(Más ↓) Lamentamos la falta de los manuales, comprendemos su importancia. Trabajaremos para que los recibas a la brevedad. Agradecemos tu feedback y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo Renault! (Menos ↑)

Jose A. F. D. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-08-2024 ás 21:07

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro equipo profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Francisco B. D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-08-2024 ás 20:54

10 / 10
"Trato amable y profesional, realmente satisfecho con la calidad del servicio brindado en el concesionario."

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Paula Fernández contestou o 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con la calidad del servicio. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Olegario G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-08-2024 ás 12:58

10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, superaron todas mis expectativas."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 20-08-2024 a este comentario:

Patricia A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-08-2024 ás 07:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente y una gran profesionalidad del equipo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 20-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

Begona C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2024 ás 15:11

10 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de expertise y se aseguraron de que estuviera completamente satisfecho con la reparación."

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10 sobre 10
Paula Fernández contestou o 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un gran nivel de ...(Más ↓) expertise y que te aseguraste de que estuvieras completamente satisfecha con la reparación. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Fernando D. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-08-2024 ás 22:21

10 / 10
"Un excelente trato por parte del personal, me hicieron sentir valorado como cliente desde mi llegada."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Carlos C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-08-2024 ás 10:07

10 / 10
"Un trato excepcional y gran calidad en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos encantados de que pienses en volver. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Antonio P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-08-2024 ás 00:00

10 / 10
"Trato excepcional y resultados impecables en mi visita al taller, altamente recomendados."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con los resultados. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Roberto V. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2024 ás 23:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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Paula Fernández contestou o 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber alcanzado tus estándares de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Ivan C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2024 ás 21:24

10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo altamente profesional y atento a todas mis necesidades."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo estuvo ...(Más ↓) atento a todas tus necesidades. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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