O que os clientes opinan sobre esta empresa
2265 Opinións atopadas
Elena S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 21:55
10 / 10
"Trato personal cercano. Un grupo de profesionales eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Ana R. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 21:16
10 / 10
"Magníficos profesionales y gran asistencia. Un diez."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Adrian S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 18:33
10 / 10
"El resultado ha sido correcto. Magnífico servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jose M. F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 18:25
10 / 10
"Actuación inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Guido E. A. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 18:13
4 / 10
"Mala experiencia."
Pocas explicaciones, mala información, tener que recurrir a otro sitio para resolución de problemas de gestión, pendiente de contacto ya que coche “tiene ruidos” tras la ...(Más ↓) reparación. (Menos ↑)
7 sobre 10
9 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Vehículo en garantía y con coche de sustitución incluido, tuve que llamar a Toyota España para poder aclararlo, no me explicaron nada del coche de sustitución, he llamado para decir que el coche hace ruidos tras reparación, Sigo esperando que se pongan en contacto. Marta muy atenta por teléfono y personal, comprendió mi situación e intento buscar la mejor opción.
Profesionais tratados:
Gloria T. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 09:20
10 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria. Muy recomendable."
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Maria L. G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-08-2023 ás 07:02
10 / 10
"Excelente asistencia de principio a fin. Atención excepcional y el conjunto de empleados muy competente."
10 sobre 10
9 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Alfonso A. D. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 23:36
10 / 10
"El grupo de profesionales muy eficiente. La atención fue personalizada y aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Miguel A. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 21:22
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jose A. C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 21:08
10 / 10
"Muy aconsejable y buena asistencia en cada visita. La atención ha sido amable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Aurelia G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 15:36
10 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria."
10 sobre 10
9 sobre 10
10 sobre 10
Raquel A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 11:12
6 / 10
"Un poco de todo."
Me gusto que me aplicaran un 20% de descuento en repuestos y un 10% en mano de obra, porque nunca lo había hecho TOYOTA, a pesar que siempre le hago las reparaciones y los ...(Más ↓) mantenimientos en el mismo taller de TOYOTA...DURANTE 14 AÑOS!! Es la primera vez que tengo un detalle de la marca. También agradezco que me permitan trabajar en la sala de espera, mientras me realizan los trabajos en el vehículo. (Menos ↑)
9 sobre 10
7 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: La aplicación de cita previa no funciona y tuve que ir en persona a pedirla, porque estuve tres semanas tratando de obtener la cita, por email, teléfono y por la aplicación. Tras darme la cita y pedir la impresión de ésta, resulta que cuando llego en fecha, la cita no se grabó correctamente, pero si me atendieron. Hubo retraso en la entrega de 45 minutos. El asesor que me atendió al final Gonzalo fue encantador y por eso no presente queja, gracias a su actitud y saber hacer.
Profesionais tratados:
Pilar D. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2023 ás 20:43
10 / 10
"El trato fue perfecto y ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
M.isabel F. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2023 ás 11:10
10 / 10
"Inmejorable asistencia durante todo el proceso. Totalmente recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Beatriz G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2023 ás 10:44
10 / 10
"Magnífico trabajo y plantilla sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Maria J. G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2023 ás 23:02
10 / 10
"Sobresalientes empleados. Un 10 y la experiencia es insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Eva C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2023 ás 21:18
10 / 10
"Recomendable al 100% y una plantilla muy buena."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Antonio C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2023 ás 11:43
10 / 10
"Grata experiencia."
La atención de la persona que me atendió, excelente. La reparación también satisfactoria. No así el servicio de cita por teléfono. Cuando llamé para acordar cita me dijeron ...(Más ↓) que me llamarían dos días antes de la fecha indicada, como recordatorio y para confirmar. No recibí esa llamada. Llamé yo dos veces, para confirmar, y dejé en ambos casos un mensaje, rogando que me llamaran. Nunca tuve respuesta. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lisbeth C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2023 ás 07:18
2 / 10
"muy disgustada no quiero la solución que me han propuesto en el Taller"
He llevado el coche para que me cambiaran las dos ruedas delanteras y me han rayado las llantas muy muy decepcionada...(Más ↓) (Menos ↑)
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10 sobre 10
Roberto C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-08-2023 ás 23:59
2 / 10
"Sensación de poca profesionalidad"
Me ha costado mucho comunicar con el taller. He tenido que ir presencialmente para que me atiendan. El primer día me quitaron los errores (.....€) y me dijeron que si volvían ...(Más ↓) a salir regresara. Cuando regreso al día siguiente con más errores, ni me han mirado el vehículo para ver los nuevos errores. Todo han sido ambigüedades en cuanto al origen de la avería. Cita para dentro de dos semanas y sin tiempo de reparación, ni presupuesto, ni certeza de nada. (Menos ↑)
2 sobre 10
3 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: La atención telefónica, ya que después de todo un día llamando, no me quedó más remedio que ir por el taller
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Comercializamos vehículos nuevos, vehículos de ocasión, vehículos de segunda mano y vehículos de KM 0 de dichas marcas, así como los recambios, accesorios, y servicio Postventa.
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