O que os clientes opinan sobre esta empresa
1388 Opinións atopadas
Antonio F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-10-2023 ás 13:08

10 / 10
"Atención al cliente muy correcta. El servicio fue de alta calidad y el personal fue muy responsable."
Jesús Gallego contestou o 12-12-2023 a este comentario:
Virtudes L. V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-10-2023 ás 09:44

2 / 10
"Caro y atención normal"
La verdad es que fue una revisión muy cara, casi el doble de precio que el año pasado. A parte, tuvimos que llamar para ver si tenían el coche terminado, para poder ir a ...(Más ↓) recogerlo. NO creo que el año que viene lo lleve a este taller. Gracias (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Virtudes. Lamentamos escuchar que su última visita no cumplió con sus expectativas. ...(Más ↓) Entendemos su decepción y agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonio D. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-10-2023 ás 08:44

4 / 10
"Negativa la experiencia"
Pienso que el concesionario ( taller) no esta a la altura para el mantenimiento de los coches MERCEDES...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: En una frase no se puede explicar
Jesús Gallego contestou o 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio de ...(Más ↓) mantenimiento. Su opinión es muy importante para nosotros y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle que podemos ofrecerle un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Estrella F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-10-2023 ás 09:53

10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno y la atención ha sido extraordinaria. Organización muy satisfactoria."
Jesús Gallego contestou o 14-12-2023 a este comentario:
Rafael G. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-10-2023 ás 11:16

8 / 10
"Asesoramiento de primer nivel."
Jesús Gallego contestou o 14-12-2023 a este comentario:
Alejandro G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-10-2023 ás 21:43

2 / 10
"Atención por debajo de la categoría de la marca."
Cumplir con la cita. Llamar e informar al cliente. Atender las llamadas. Atender las notas de centralita. Evitar los desplazamientos del cliente por falta de ...(Más ↓) información. Reducir los tiempos de estancia cuando no se proceda a la reparación. Evitar las minutas que no se ajustan al trabajo realizado sin información previa. Información, información e información!! (Menos ↑)
A mellorar: Comunicación con el cliente
Jose V. H. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-10-2023 ás 08:05

10 / 10
"Aconsejable."
Jesús Gallego contestou o 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Lorena H. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2023 ás 21:32

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Grandes trabajadores y trato amable."
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Lorena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato amable. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Menos ↑)
Jose P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2023 ás 21:29

4 / 10
"Falta de atencion y seguimiento de las averias."
Creo que seria conveniente por la calidad de la marca concienciar al personal de la necesidad de prestar la atencion necesaria a las intervenciones y su evolucion....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Mas atencion a las posibles averias y consecuencias de las mismas.
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que no recibiste la atención y seguimiento que esperabas. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar que se preste la atención necesaria a las intervenciones. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a crecer y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. N. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2023 ás 21:26

10 / 10
"Totalmente recomendable."
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Eva G. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2023 ás 21:22

10 / 10
"El grupo de profesionales eficiente. Trato muy profesional."
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2023 ás 20:33

10 / 10
"Recomendable al 100%."
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Santiago R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2023 ás 06:53

10 / 10
"Especialistas cercanos y el proceso ha sido muy profesional. Magnífico asesoramiento."
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento profesional y ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de que hayas percibido nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Olivia R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2023 ás 21:48

8 / 10
"Una plantilla sobresaliente. Un diez. Gran servicio."
Solo añadiría que podrías incluir el servicio de transporte cuando se deje el coche en el taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Olivia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el servicio de transporte y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan M. A. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2023 ás 06:52

10 / 10
"Un grupo de profesionales notable y la atención ha sido atenta."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención notable y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Maria D. C. M. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-10-2023 ás 21:20

2 / 10
"Experiencia decepcionante"
No han buscado soluciones a los problemas planteados, no me han llamado para hacer seguimiento. Se vende una marca premium y el servicio post venta es horrible, no ponen ...(Más ↓) soluciones posibles al problema, el parte de entrega no está relleno completo ni justificado la no realización de estos (Menos ↑)

2 sobre 10

2 sobre 10

2 sobre 10

2 sobre 10
A mellorar: El servicio postventa es horrorosl
Antonio V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-10-2023 ás 13:22

8 / 10
"Servicio muy profesional y la atención es cuidadosa."

6 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibiste nuestro servicio como profesional y cuidadoso. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo aspectos en los que sentiste que podríamos haber mejorado, como el asesoramiento, la ayuda y el cumplimiento de fechas. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Sergio L. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-10-2023 ás 00:21

10 / 10
"Muy buen asesoramiento. Muy buena asistencia en cada visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-12-2023 a este comentario:
Antonio J. V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2023 ás 20:40

10 / 10
"El servicio ha sido óptimo y atención insuperable."

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-12-2023 a este comentario:
Benjamin S. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2023 ás 14:16

10 / 10
"Labor excelente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-12-2023 a este comentario:
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
Se es ou has sido cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos..