O que os clientes opinan sobre esta empresa
1049 Opinións atopadas
Maria T. R. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-01-2025 ás 22:07

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

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Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción con la ...(Más ↓) atención y el trato personalizado es muy importante para nuestro equipo. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)
Jorge F. M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2025 ás 21:13

8 / 10
"El equipo es altamente capacitado y amable, sin duda volveré para futuros servicios."

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Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge Francisco. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a la capacitación y amabilidad de nuestros profesionales. Estaremos encantados de atenderle en futuros servicios y seguir mejorando para ofrecerle lo mejor. No dude en contactarnos si tiene alguna consulta o necesita asistencia. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 20:38

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio del taller, superaron mis expectativas sin duda alguna."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con la calidad del servicio de nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y recibir su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos tener. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Marcos P. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 14-01-2025 ás 12:48

10 / 10
"Una atención al cliente sobresaliente, encontré el vehículo perfecto gracias a su inmejorable asesoramiento."

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Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos. Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención al cliente sobresaliente y que ha encontrado el ...(Más ↓) vehículo perfecto con nuestro asesoramiento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo vehículo! (Menos ↑)
Leonildo J. a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-01-2025 ás 12:37

8 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad, el personal fue muy profesional en el taller."

8 sobre 10

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6 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 22-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Leonildo, por sus amables palabras sobre la atención y el servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nuestro personal. Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos su recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Purificacion I. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-01-2025 ás 21:20

10 / 10
"Un equipo profesional que brinda un trato excepcional sin duda volveré para futuras revisiones."

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Júlia Gómez contestou o 22-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Purificación, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) valora el trato que ofrecemos. Estaremos encantados de atenderle en futuras revisiones y seguir brindándole el servicio excepcional que se merece. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pere M. F. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-01-2025 ás 09:04

2 / 10
"Molt decebut. És impossible la comunicació amb vostès."
He tingut els dos volskwagen avariats al mateix temps al vostre taller. He quedat sense els dos vehicles, en ple Nadal, havent de fer un trasllat, etc. En cap moment he tingut uns ...(Más ↓) terminis clars de la reparació del vehicle, i la comunicació amb taller ha estat impossible. Visc a 45 minuts del concesionari i si no puc comunicar amb vostès és un molt complicat. No em van confirmar si podia passar a recollir el Tiguan, després de dir-me la hora que estaria llest. Vaig anar a recollir-ho i molt amablement un noi del taller me l va entregar, sense estar l entrega preparada. Espero que us serveixi per aprendre dels errors, però jo estic molt decebut, enfadat i descontent per els problemes que estic tenint amb els meus volkswagen. (Menos ↑)

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A mellorar: És impossible contactar amb vostès per telèfon. Les explicacions de la avaria són mínimes, i la explicació a l entrega tampoc existeixen. Estic molt decebut.
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 30-01-2025 a este comentario:
Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat agradable. Estem a la seva disposició en: atencioclient@vilamobil.es
Rosa B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-01-2025 ás 19:36

10 / 10
"Excelente atención ,conocimiento y amabilidad de José Parejo i taller"
Siempre que vengo al taller me siento como en casa. Excelente atención y servicio de calidad,tanto en recepción como en el taller. Lo que me llama la atención es el cambio de ...(Más ↓) personal, cuando conoces y tienes confianza con un@ la próxima vez ya no está (Menos ↑)

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con Jose y el equipo del taller. Su satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Valoramos mucho la confianza que deposita en nosotros y trabajaremos para mantener esa cercanía en cada visita. Esperamos seguir atendiéndola como se merece. (Menos ↑)
Joaquin J. R. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-01-2025 ás 09:40

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

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Júlia Gómez contestou o 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) al esfuerzo y dedicación de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Albert R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2025 ás 20:01

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, realmente aprecié la atención y profesionalidad del equipo."
Otras veces han entregado el vehiculo limpio, en esta ocasión no ha sido el caso, decepcionado en ese aspecto…...(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Albert, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) valoró la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que esta vez no se haya entregado el vehículo limpio. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Nuria R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2025 ás 21:51

4 / 10
"Revisió anual del cotxe"
Veig desproporcionat elnpreu de l hora. Despres de veure en el peessupost diverses coses que s han hagut de canviar, crec que haurien de trucar al client abans de fer res ...(Más ↓) explicant-li el que es farà i si ho vol fer o no. El telèfon no cnt mai ningú (Menos ↑)

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A mellorar: Explicació de tot el que s ha fet o necessita el cotxe
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Nuria, per compartir la seva experiència. Lamentem que la revisió anual no hagi complert amb les seves expectatives. ...(Más ↓) Apreciem el seu feedback sobre la comunicació i el pressupost; és fonamental per a nosaltres millorar en aquests aspectes. Tindrem en compte el seu suggeriment de contactar als clients abans de fer canvis i revisarem l atenció telefònica per a assegurar que s atenguin totes les consultes.Agraïm la seva valoració i esperem poder oferir-li una millor experiència en el futur. (Menos ↑)
Jose L. L. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-01-2025 ás 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos siempre aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Cori C. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-01-2025 ás 10:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones."

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cori, nos alegra saber que está muy satisfecha con la atención recibida en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un proceso de compra ágil y sin complicaciones. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Miguel A. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-01-2025 ás 19:06

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y agradable."

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue impecable y que el proceso de compra fue sencillo y ...(Más ↓) agradable para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus G. U.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-01-2025 ás 09:14

8 / 10
"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

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4 sobre 10
A mellorar: Horarios
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro equipo profesional y atento, ya ...(Más ↓) que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)
Josep L. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-01-2025 ás 22:38

8 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención personalizada y equipo altamente profesional."

6 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josep Lluis, por su comentario tan positivo sobre nuestra atención en el taller. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia excepcional con nuestro equipo. Su opinión es muy valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de ofrecerle el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)
Marti G. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 02-01-2025 ás 13:06

10 / 10
"Un equipo profesional y competente que hizo de la compra una experiencia agradable y sin complicaciones."

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1 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marti, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer de su ...(Más ↓) compra una experiencia agradable y sin complicaciones. Tomamos nota de su comentario sobre la prueba de conducción y lo consideraremos para seguir mejorando nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marcelino R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-01-2025 ás 00:21

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, la atención y profesionalidad del equipo fue sobresaliente."

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcelino, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. E. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2024 ás 21:02

10 / 10
"Molt content amb l atenció que he obtingut al taller, totalment recomanable per a qualsevol necessitat de vehicle."

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Jose Maria, ens alegra saber que està molt content amb l atenció rebuda al taller. La seva recomanació és molt valuosa ...(Más ↓) per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint un servei excel·lent. Si té qualsevol necessitat futura relacionada amb el seu vehicle, no dubti en contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo! Atentament, Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Carolina P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-12-2024 ás 08:28

10 / 10
"Un servei excepcional amb un equip molt professional que fa sentir els clients valorats i atesos."

10 sobre 10

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1 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que se ha ...(Más ↓) sentido valorada. Tomamos nota de que no se le ofreció una prueba de conducción, y le agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta futura y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
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