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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

1128 Opinións atopadas

R
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria.Nos alegra saber que está completamente satisfecha con la reparación de su vehículo y que ha valorado la ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio en el taller. Agradecemos sus comentarios y su recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Salí del taller impresionado por la calidad del trabajo realizado y el trato recibido, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicenta, Nos alegra saber que ha quedado impresionada con la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido en el taller. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirla nuevamente cuando lo necesite. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Una experiencia maravillosa en el taller, recibí un trato personalizado y eficaz que me hizo sentir muy valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carolina, por compartir su experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibió un trato personalizado y eficaz, lo ...(Más ↓) cual es nuestra prioridad. Apreciamos sus comentarios sobre el asesoramiento y la calidad del trabajo, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Trabajaremos para elevar esos aspectos y ofrecerle un servicio aún mejor en su próxima visita. Esperamos verle pronto y que su próxima experiencia sea igual de maravillosa. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"DESATENDIDA , coche sucio"

No le hecho la culpa al vendedor ya que estuvo de baja , hecho la culpa a dirección porque no tienen plan B para atender en los casos. Para poder informarme de varios asuntos ...(Más ↓) tuve que insistir mucho y al final desisití. Me lo entregarón el viernes, encontré un pañuelo sucio entre los sillones y hojas secas una vez que moví los asientos. El asiento del copiloto tiene una mancha en la tapiceria. Muy desilusiodanda (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: EL COCHE LO RECIBI SUCIO Y TUBE QUE ESTAR INSISTIENDO PARA OBTENER INFORMACION

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaume, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha superado sus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza y recomendación, y estaremos aquí para ayudarle en cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Bona, Ben atesos per l Ismael."

Atenció bona. Del que estic molt descontenta és del cotxe. Té 4 anys I des del principi ha donat problemes amb la bomba de combustió, que s ha hagut de canviar 3 cops, també ...(Más ↓) l embrague. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que ha recibido una buena atención por ...(Más ↓) parte de Ismael. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con su vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas recurrentes como los que menciona.Nos comprometemos a revisar su situación y buscar soluciones adecuadas para mejorar su experiencia con Volkswagen. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excel·lent servei al taller, el tracte rebut va ser excepcional i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 21-03-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Montserrat, Agraïm sincerament la seva valoració tan positiva i les seves amables paraules sobre el servei del nostre ...(Más ↓) taller. Ens alegra saber que el tracte rebut va ser excepcional i professional. La seva satisfacció és la nostra prioritat, i comentaris com el seu ens motiven a seguir oferint el millor. Esperem poder atendre l novament en el futur. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Taller responsable i eficient"

El taller oficial et dóna més garanties a l hora de posar recanvis...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: Hauria de millorar poder demanar hora per internet

Marina Fernández Aragón contestou o 21-03-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Mº Angels, Apreciem enormement la seva valoració i comentaris sobre el nostre taller. Ens alegra saber que valora la ...(Más ↓) responsabilitat i eficiència del nostre servei. Prenem nota de la seva opinió sobre la qualitat del treball realitzat i la utilitzarem per seguir millorant. La seva satisfacció és la nostra prioritat, i volem assegurar-nos que cada experiència compleixi amb les seves expectatives. Si té algun suggeriment addicional o necessita assistència, no dubti a comunicar-se amb nosaltres. Estarem encantats d ajudar-lo. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"No muy buena por el tema de las luces Iq ligth"

El comercial Conrat muy amable i atento. Però tuve una mala experiencia porque hacía una semana que había pedido el coche. Lo pague al contado. I le dije a Conrat que si podía ...(Más ↓) llevar el sistema de luces iq ligh pagando la diferencia evidentemente, lo pregunto I me dijeron que ja estaba pagado I no podía ser. me pareció fatal porque solo hacía una semana que lo reservé. Conrat un 10, la empresa un 0 (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo de Marc Torrents y, de momento, satisfecho con el trabajo realizado en el taller."

La única pega, y para mi bolsillo muy importante, el precio de la mano de obra del taller, creo que ** euros aprox. x hora IVA, es abusivo e injusto....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por su valoración y por destacar la atención y profesionalismo de Marc. Nos alegra saber que está satisfecha con ...(Más ↓) el trabajo realizado en nuestro taller. Entendemos su preocupación respecto al precio de la mano de obra. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. No dude en contactarnos para cualquier consulta. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato impecable por parte del personal, me hicieron sentir bienvenido y ofrecieron un servicio de alta calidad en el mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que se sintió bienvenido. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza en nuestro servicio de mantenimiento y su recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal fue muy amable y eficiente, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carme, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la amabilidad y ...(Más ↓) eficiencia de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller sobresaliente. Recomiendo totalmente este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón contestou o 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Noelia, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos su recomendación ...(Más ↓) y sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible, y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra enormemente saber que ha recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es hacer que cada visita sea lo más agradable posible y su comentario nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el concesionario, destacando la eficacia y amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón contestou o 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristian, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que ...(Más ↓) pudo apreciar la eficacia y amabilidad de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato cordial por parte del equipo superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro equipo han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido por parte del personal fue impecable, sin duda volveré a confiar en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón contestou o 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por nuestro personal ha sido de su agrado. Es un placer contar ...(Más ↓) con clientes como usted que confían en nosotros. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es gratificante saber que se sintió bien tratado durante su visita. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato al cliente y soluciones rápidas en el taller definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón contestou o 12-03-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Angel, pel seu excel·lent ressenya. Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre tracte al ...(Más ↓) client i la rapidesa en les solucions del taller. Valorem la seva confiança en nosaltres i estarem encantats d atendre-li novament en el futur. Si té alguna consulta o necessita assistència addicional, no dubti a contactar-nos. Fins aviat! (Menos ↑)

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