O que os clientes opinan sobre esta empresa
1136 Opinións atopadas
Patricia M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2024 ás 21:26

6 / 10
"Tornillo clavado en una rueda."
El proceso ha sido algo lento y cuando llamo no suele responder nadie. Por otro lado y lo más importante saqué el coche con un tornillo clavado en la rueda que tuve que reparar ...(Más ↓) al día siguiente. Por lo demás todo bien, un trato amable y la reparación perfecta. (Menos ↑)

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A mellorar: Las llamadas y el cuidado del vehículo.
Cesar R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2024 ás 10:49

6 / 10
"Podía haber sido mejor."
El trato en el taller ha sido correcto, el problema es contactar con vdes. Ya que no cogen el telefono. Cuando finalmente cogieron el tfno. Explique el problema, la persona que me ...(Más ↓) atendió me dió la solución cambiar el botón de encendido y me dió hora, al llegar me dijeron que no tenían la pieza y que me tenía que esperar al día siguiente, entiendo que una atención correcta al cliente sería haber previsto la necesidad de la pieza y haberla solicitado con antelación. (Menos ↑)

6 sobre 10

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6 sobre 10
Ferran M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 20:38

10 / 10
"Un trato excepcional y un equipo muy cualificado. Definitivamente recomendaría este concesionario."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Júlia Gómez contestou o 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ferran, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el trato recibido. Es un placer saber que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia positiva con nosotros. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en contactar con nosotros para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Montserrat A. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2024 ás 06:37

10 / 10
"Equip molt professional i una atenció al client immillorable, totalment recomanable."

10 sobre 10

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Júlia Gómez contestou o 27-09-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Montserrat. Ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip. La seva recomanació és ...(Más ↓) molt valorada i ens motiva a seguir oferint un servei excel·lent. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-la! (Menos ↑)
Josep B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-09-2024 ás 21:35

10 / 10
"El servei al taller ha estat excepcional, amb un equip molt professional i atent a les necessitats."

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Júlia Gómez contestou o 27-09-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Josep. Ens alegra saber que el servei al taller ha estat excepcional i que ha pogut sentir-se atès per un equip tan ...(Más ↓) professional. Apreciem molt la seva recomanació i el seu suport. Estem aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti. Esperem veure l aviat a Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Ma D. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-09-2024 ás 23:10

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que ofrece soluciones efectivas, estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

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8 sobre 10
Júlia Gómez contestou o 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Dolores, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está completamente ...(Más ↓) satisfecha con el trabajo realizado en su vehículo. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer soluciones efectivas y un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Jpose A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 21:22

10 / 10
"Un tracte excepcional amb un equip molt professional i atent que em va fer sentir valorat."

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Júlia Gómez contestou o 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento ...(Más ↓) al trato excepcional y la profesionalidad de nuestros colaboradores es muy valioso para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Francisco R. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 07:43

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."

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Júlia Gómez contestou o 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, agradecemos sinceramente su valoración y comentarios tan positivos. Nos alegra saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) resolver todas sus dudas de manera profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Gerard F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 00:28

8 / 10
"Manca d informació"
Vaig tenir un sinistre amb un jabalí, em vaig posar en contacte amb el taller abans de portar-lo i tot va anar perfecte, els tres primers dies tot va fluir la comunicació ...(Más ↓) perfectament, avisant que encara no havia arribat el cotxe al taller, saber quan va arribar, quan va passar el pèrit, fins aquí de 10. Em van dir el pèrit ha autoritzat que desmuntem el cotxe, t anirem informant quan tinguem l OK per reparar, però a partir d aquest moment vaig perdre totalment la comunicació, em vaig tenir que fer pesat durant varios cops per saber com estava. Ja em van dir seràn 15 dies, però passaven els dies i 0 informació. Finalment vaig tenir el cotxe un divendres a la tarda, quasi sense temps de maniobra i demanant favors per poder venir-lo a buscar a hora, ja que em van avisar a les 15 que ja estava. I a part d això vaig demanar i recalcar en 2 o 3 trucades que em fessin la revisió que em marcava l alerta del cotxe i al recollir-lo no estava feta . (Menos ↑)

6 sobre 10

8 sobre 10

4 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: Informar millor si hi ha qualsevol endarreriment i no tenir que anar radere per saber com està el cotxe.
Profesionais tratados:
Francesca S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-09-2024 ás 21:46

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, con un trato excepcional por parte del equipo de mecánicos."

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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francesca. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos sus amables palabras ...(Más ↓) sobre el trato de nuestro equipo de mecánicos, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir cumpliendo con sus expectativas. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Maria C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-09-2024 ás 13:31

10 / 10
"El personal fue altamente competente y amable, facilitando todo el proceso. ¡Recomiendo totalmente este concesionario"

10 sobre 10

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Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos su reconocimiento a ...(Más ↓) la competencia y amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos para hacer que cada proceso sea lo más sencillo y agradable posible. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carles F. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-09-2024 ás 20:39

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei, em van fer sentir com a casa a l hora de reparar el meu vehicle."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Carles. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb la qualitat del servei i que va sentir-se com a casa durant la ...(Más ↓) reparació del seu vehicle. El nostre objectiu és oferir una experiència agradable i professional, i els seus comentaris ens motiven a seguir treballant amb passió. Estem aquí per ajudar-lo sempre que ho necessiti. Una vegada més, gràcies per confiar en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Antonio N. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-09-2024 ás 21:38

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Valoramos su ...(Más ↓) confianza y estamos aquí para atenderle en futuros mantenimientos. No dude en contactarnos si necesita cualquier asistencia. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Manuel F. E. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-09-2024 ás 06:07

8 / 10
"Muy buena, con algún pero."
El trato de los profesionales excelente. El trabajo realizado muy buen. El único pero es la dificultad para contactar por teléfono con el taller para pedir información. Nadie ...(Más ↓) coge el teléfono (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por su reseña y valoración.Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato de nuestros profesionales y la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Lamentamos la dificultad que ha tenido para contactar con el taller por teléfono. Su comentario es muy valioso y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Rita R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-09-2024 ás 21:08

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

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Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rita. Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber ...(Más ↓) que se sintió bien atendida durante su visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Josep R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-09-2024 ás 21:56

10 / 10
"El equipo de mecánicos fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente, estoy muy satisfecho con el resultado."

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Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josep. Nos alegra saber que el equipo de mecánicos le brindó un servicio amable y eficaz. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y estamos encantados de haber resuelto su problema rápidamente. Agradecemos sinceramente su recomendación y su confianza en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Manuel M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-09-2024 ás 12:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

10 sobre 10

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Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos comprometidos a seguir superando las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Arnau B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-09-2024 ás 13:33

10 / 10
"El trato personalizado y la eficacia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

10 sobre 10

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8 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Arnau. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue excelente y que el trato personalizado de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. Esperamos verle pronto de nuevo. (Menos ↑)
Guy M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-09-2024 ás 07:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad en el taller fueron excepcionales, realmente un placer haber elegido este concesionario."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guy Michel. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional. Apreciamos su confianza en ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Reus y nos complace haber podido atenderle de manera profesional. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos verle pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Eduardo Z. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2024 ás 21:50

10 / 10
"Excelente atención y servicios en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez contestou o 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para servirle en lo que necesite. (Menos ↑)
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