O que os clientes opinan sobre esta empresa
451 Opinións atopadas
Aldescu A.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 08-11-2023 ás 10:32
8 / 10
"El trato ha sido genial."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 08-11-2023 a este comentario:
Hola Aldescu, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando S. G.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 07-11-2023 ás 22:10
10 / 10
"Una plantilla de profesionales notable."
Rocío Arriaza contestou o 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro taller de carrocería ...(Más ↓) y pintura. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y contar con un equipo de profesionales destacados. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos A. F. F.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 02-11-2023 ás 07:23
4 / 10
"Mejorable, no entiendo que tenga que desplazarme a Alcalá"
Creo que tener que desplazarme a Alcalá porque era un tema de carrocería ha sido el mayor incordio, y que no me diesen una solución para recogerme o facilitarme un vehículo de ...(Más ↓) sustitución, algo que sí me ofrecieron en la revisión. Creo que son aspectos claves a mejorar, y más en una marca Premium, en la que le servicio debe estar a la altura. (Menos ↑)
A mellorar: Creo que tener que desplazarme a Alcalá porque era un tema de carrocería ha sido el mayor incordio, y que no me diesen una solución para recogerme o facilitarme un vehículo de sustitución, algo que sí me ofrecieron en la revisión. Creo que son aspectos claves a mejorar, y más en una marca Premium, en la que le servicio debe estar a la altura.
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 19-01-2024 a este comentario:
Hola Carlos A. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Pedro L. G.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 01-11-2023 ás 11:49
10 / 10
"Sublime labor en cada visita. Personal amable. El personal fue notable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-11-2023 a este comentario:
Hola Pedro, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marian M. A.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 01-11-2023 ás 11:17
10 / 10
"Maravillosa experiencia en cada visita. El trato ha sido atento y buenos especialistas."
Rocío Arriaza contestou o 03-11-2023 a este comentario:
Hola Marian, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa M. B. G.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 31-10-2023 ás 21:01
4 / 10
"El trabajo puro y duro es bueno pero falta comunicación "
No estoy contenta. Recogí el coche y tenia un aviso de fallo de luces. Cuando llamo al taller es imposible contactar y cuando, por fin, alguien contesta el teléfono, no puede ...(Más ↓) resolver las dudas. Refiere que deja recado para que me llamen y no me llaman en el tiempo que considero adecuado. En esta ocasión creo que la atención al cliente ha sido pésima (Menos ↑)
A mellorar: Información al cliente de evolución y probable fecha de recogida
Rocío Arriaza contestou o 19-01-2024 a este comentario:
Hola Rosa Mª Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Manuel R. R.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 26-10-2023 ás 11:06
10 / 10
"Trabajadores muy amables y trato fenomenal. La experiencia ha resultado profesional."
Rocío Arriaza contestou o 27-10-2023 a este comentario:
Hola Manuel , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos D. F. A.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 25-10-2023 ás 12:35
10 / 10
"Insuperable profesionalidad desde el primer momento y muy recomendable. El trato ha sido cercano."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 26-10-2023 a este comentario:
Hola Carlos, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrcocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Armand-bogdan M.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 19-10-2023 ás 20:52
10 / 10
"Magnífico servicio y el personal fue muy bueno. Organización estupenda."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 23-10-2023 a este comentario:
Hola Armand, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carolina J.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 19-10-2023 ás 07:06
10 / 10
"El proceso ha sido de lujo y gran trabajo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 23-10-2023 a este comentario:
Hola Carolina, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas L. E. J.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 17-10-2023 ás 00:18
10 / 10
"El trato serio y muy profesional. Los trabajos EXCELENTES. "
Taller de gran profesionalidad, eficacia y diligencia. La atención muy correcta y los trabajos realizados están hechos a mi total satisfacción. POR FAVOR sigan Vds. así....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 17-10-2023 a este comentario:
Hola Tomás, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel L. C. S.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 14-10-2023 ás 22:00
10 / 10
"Atención personalizada. Un servicio estupendo y plantilla muy responsable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 16-10-2023 a este comentario:
Hola Angel Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos D. T.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 07-10-2023 ás 10:08
10 / 10
"Inmejorable atención desde el primer momento. Plantilla de trabajadores muy responsable. La atención fue excelente."
Aunque no pude ir en persona al taller por estar de viaje. La reparación de la carrocería fue perfecta dejando el coche como si fuera nuevo. Llevo quince años con ellos y la ...(Más ↓) confianza es plena. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Hola Carlos D, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C. M.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 06-10-2023 ás 10:14
10 / 10
"El personal notable. El trato fue agradable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-10-2023 a este comentario:
Hola José Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. R. S.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 06-10-2023 ás 08:31
10 / 10
"Un 10."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-10-2023 a este comentario:
Hola Mª del Rocío, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. R.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 06-10-2023 ás 07:45
10 / 10
"Servicio estupendo. Atención cercana."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-10-2023 a este comentario:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. V. M.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 02-10-2023 ás 17:22
10 / 10
"Gran profesionalidad desde el primer momento e inmejorable trato."
Rocío Arriaza contestou o 03-10-2023 a este comentario:
Hola María T, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul R. D.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 30-09-2023 ás 10:40
10 / 10
"Un 10."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 02-10-2023 a este comentario:
Hola Raúl, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. M. M.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 27-09-2023 ás 22:52
10 / 10
"El personal fue destacable y un 10."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 28-09-2023 a este comentario:
Hola José Fernando. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio A. S. D.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 27-09-2023 ás 22:30
10 / 10
"Insuperable asistencia durante todo el proceso y el personal es inmejorable."
Todo el proceso fue genial gran profesional y la atención excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 28-09-2023 a este comentario:
Hola Julio A , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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