"Atención perfecta"

He de comenzar diciendo que siempre me han atendido bien, no tengo ninguna queja de ninguna de mis visitas al taller,. pero este señor es la segunda vez que me atiende, la ...(Más ↓) primera solo me cobro y entrego el coche, esta vez llevo todo el proceso y hay que destacar que incluso la primera vez que como ya les he comentado solamente me cobro y me entrego el coche, transmite profesionalidad, el señor te explica las cosas de una forma cercana y totalmente comprensible, da sensación de confianza de tener intención de ayudar, que como he dicho antes todos los que me han atendido lo han hecho perfectamente y me han ayudado pero este señor, en mi opinión destaca, se nota que lleva años en el sector. si queremos resumir diría que con respecto al cliente es inmejorable. (Menos ↑)

"Un 10 como siempre"

Un 10 ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente la atención de óscar. mención negativa a la empresa ditram "

EXCELENTE (de 10) la atención de Óscar Trigo Losada. Estuvo pendiente de la reparación y de la planificación de la reparación de mi coche. Fue una reparación grande y de ...(Más ↓) mucho importe por lo que hubo que pedir piezas y muy bien explicado todo el proceso y los importes de la factura. Por tanto la calificación de excelente que le di a DITRAM es por la buena gestión de Óscar. Tengo que hacer una reseña NEGATIVA a la empresa DITRAM por una mala organización del área de recepción de vehículos. Cuando llevé mi coche para dejarlo a reparar a las 16:00h del 16/07/2021 había 5 clientes y 2 trabajadores en el área de recepción, cuando en la puerta pone aforo máximo de 3 personas, sin que nadie estableciese turno. Los clientes hacían cola por orden de llegada y había sólo un recepcionista. Decidí abandonar el área y volver a los 45 minutos. Por tanto mi entrega del coche se demoró casi en una hora. El área de recepción parece un pasillo de entrada. (Menos ↑)

"Buena, trato cordial, amabale y correcto"

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente..."

Buen trato de Oscar Trigo y de todos los empleados y rapidez de servicio...coche sustitución y muy buenas instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala atención con el cliente "

El coche tiene una avería en el turbo, no acelera rápido , tengo que sacar la llave y resetear para que funcione , lo llevo a taller para que lo arreglen y no encuentran la ...(Más ↓) avería y encima de todo me cobran la hora del mecánico , cuando en días anteriores había pasado su revisión en el taller . (Menos ↑)

"Buen trato, puntualidad y buen servicio"

Perfecto todo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Todo bien excelente , la cita de a las nueve se hizo un poco de espera"

en resumen todo excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buena experiencia"

Atendido con rapidez y eficacia en la revisión PRE- ITV gratuita. Buen servicio ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Pastillas de freno"

Le cambio al coche las 4 pastillas de freno con cerca de 50000 Km, se me encendió el testigo de forro de freno, siempre pensaba q serían las pastillas delanteras, cual es mi ...(Más ↓) sorpresa que al entregarme l coche le pregunté al personal q me atendió q de donde frenaba más el coche normalmente, me dijo q de las ruedas delanteras, y no entendía porque me cambiaban las traseras, será q cuando tenia 50000 Km no me cambiaron las traseras???, la verdad q estoy muy descontento con el taller. Soy cliente de varios coches (comerciales y de lujo), pero no volveré nunca a comprar un coche a Cadimar. Hace poco con un mes pasado de la garantía de nuevo glc, tuve un problema con aire acondicionado, al final todo pagar, habéis perdido un cliente para toda la vida. (Menos ↑)