"Factura y reparación no acorde con lo presupuestado "

Totalmente descontento me presupuestaron un mantenimiento que pedí (completo) de todos los filtros, aceite de motor, codificar segunda llave y mantenimiento de caja de cambios. ...(Más ↓) Todo eso me dicen que unos **** pero que me lleve el coche que hasta dentro de 127dias no hay que hacerle nada y le digo que que quiero hacerlo completo puesto que es un vehículo de segunda mano y no sé qué mantenimiento ha tenido. Con lo cual lo quiero hacer todo completo. Pues bien a la hora de recoger mi vehículo pago mi factura de **** y al revisarla veo que se ha realizado el mantenimiento pero no se cambian ni filtros de habitáculos ni filtro de aire ni filtro de gasoil. Y me dicen que ellos han realizado el mantenimiento que se ha presupuestado (el A1 ) que es el que pide el coche..... si el coche no pide ninguno puesto que hasta dentro de 127 días no había que hacerle nada yo solicite todo el cambio por quedarme tranquilo y llevar un control personal y estricto del coche desde ese momento. Me llama el encargado del taller Juan Jaen ( muy cordial educado y atento y es verdad que el solo hace lo que viene en la orden de trabajo) le explico el problema y hoy martes me llama Alejandro diciéndome que el problema de los filtros se soluciona abonando un coste adicional y le digo que me siento engañado porque se supone que el presupuesto el que me dio esos filtros estaban incluidos y dice que la Mercedes no hace nada gratis lógicamente gratis no quiero nada puesto que lo primero que hice aún no estando de acuerdo fue abonar la factura y le explico que si el ese presupuesto me lo hubiera dicho desde primera hora no lo habría hecho. En fin que el tal Alejandro se escusa en que yo quiero las cosas gratis y que el no se equivoco porque lleva 13 años haciendo lo mismo ........ en fin que se lo que el de por hecho o que él hiciera una orden de trabajo con lo que él creía que había que hacerle al coche para nada es lo que yo le solicite y por tanto me siento engañado y molesto (Menos ↑)

"Buen profesional y atento para mi el mejor del taller en simpatia"

Si este taller perdiera a este trabajador perderian mucho en atencion amable!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

"Antención excepcional al cliente"

En todo momento me atendio correctamente, y me resolvio los problemas que tenia así como las dudas....(Más ↓) (Menos ↑)

"Amabilidad, seriedad y cordialidad."

No tengo queja alguna. Todo correcto. Buena atención con buen resultado....(Más ↓) (Menos ↑)

" tanto enrique como juan miguel nos atienden muy bien"

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"Trato excelente, rapidez."

El proceso de recepción del vehiculo fue rápido y con la información necearia de las tareas a realizar....(Más ↓) (Menos ↑)

"Todo bien, buena experiencia"

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buen servicio. profesionales atentos"

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Servicio y puntualidad"

Buena explicación de lo que se le iba a hacer al coche y puntualidad en la entrega y la recogida...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buen trato y experiencia "

Personal amable y que comprendía perfectamente lo que le ocurría al vehículo, sabiéndome explicar en un lenguaje fácil y preciso. Se ha realizado diferentes pruebas para su ...(Más ↓) arreglo. (Menos ↑)