Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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4979 Opiniones encontradas

10 / 10
Esther Lopez Martinez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 08-04-2024 a las 09:43
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:

10 / 10
Julian Luna Rojo
Motivo Visita: Taller
Opinó el 08-04-2024 a las 03:55
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:

8 / 10
Emilio Joaquin Carrasco Martin
Motivo Visita: Taller
Opinó el 06-04-2024 a las 21:58
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:

10 / 10
Xavier Pastor Serra
Motivo Visita: Taller
Opinó el 06-04-2024 a las 21:26
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en cada visita. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

10 / 10
Iris Muñoz Garcia
Motivo Visita: Taller
Opinó el 06-04-2024 a las 02:26
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Iris, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal genial y que nuestra plantilla fue ...(Más ↓) eficiente contigo. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

10 / 10
Manuel Soriano Cabas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 05-04-2024 a las 22:09
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención personalizada y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

10 / 10
Juan Carlos Hernández Almagro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 05-04-2024 a las 22:02
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te deseamos lo mejor y esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

10 / 10
Elena Iniesta Motos
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 05-04-2024 a las 21:40
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Elena! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido magnífica y que el trato recibido fue agradable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que el resultado haya sido fenomenal para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

2 / 10
Susana Saorín Gallego
Motivo Visita: Taller
Opinó el 05-04-2024 a las 21:38
"Más empatía con el cliente "
Tras dejar el coche la tarde anterior en el taller e indicarme lo que le van a realizar en la revisión, quedamos para recoger el coche a las 17 del día siguiente. A las 13 h me ...(Más ↓) llaman para decirme que las pastillas de freno están desgastadas, les pregunto por ello y me dicen literalmente que no han medido los milímetros, respuesta que no esperaba obtener. Por lo que les digo que no hagan nada y entonces me responde que de todas formas me saltaría un aviso y que tengo 1000 km para circular, respuesta que me habría gustado que me indicaran desde el principio. También destacar que me comentan que como voy a las 17 ya no da tiempo a lavarlo, les digo que no me importa ir más tarde, me dicen que a lo mejor tendría que dejar el coche allí para el día siguiente si quiero lavarlo, entonces ante mi indignación de encima de dejarlo la tarde anterior para que tuvieran toda la mañana y de avisarme a las 13, me dicen que van a consultar con el lavadero. Finalmente me indican que vaya a las 18,30 a por él. En fin y esto es un resumen de toda la experiencia, ah por cierto me hicieron un cambio de filtro de combustible que no me indicaron. Y eso sí en la despedida, por supuesto me indican que en la encuesta que me hagan que diga que todo perfecto que si no luego hay problemas. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Lamentamos que hayas pasado por esta situación. Entendemos la importancia de una ...(Más ↓) comunicación clara y empática durante el proceso. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

10 / 10
Juan Pedro Garrido Gallardo
Motivo Visita: Taller
Opinó el 05-04-2024 a las 21:36
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:

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