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AUDI Grupo Huertas

El 50% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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4928 Opiniones encontradas

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10 / 10

Richar R. B. V.

Richar Raul Barba Valladares
Motivo Visita: Taller

Opinó el 13-03-2026 a las 20:04

"Calidad final excelente, se nota la experiencia del concesionario."

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Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra Richar Raul que la calidad final y la experiencia del concesionario hayan sido de tu agrado. Valoramos tu confianza y tus ...(Más ↓) comentarios positivos. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. (Menos ↑)

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10 / 10

Angel B. P.

Angel Bautista Perez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 13-03-2026 a las 20:04

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

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Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención fue detallada y profesional, Angel. Gracias por compartir tu experiencia; valoramos que haya sido ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más o cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

Carlos B. M.

Carlos Basarte Muro
Motivo Visita: Taller

Opinó el 13-03-2026 a las 17:53

"Salí con el mismo problema que entré"

Siempre he llevado el coche al taller Audi de Pamplona, pero por motivos laborales ahora resido en Murcia. Lo llevé porque me saltó un testigo en naranja y, para identificar la ...(Más ↓) gravedad del fallo antes de la cita, conecté un OBD y obtuve el código exacto de error intake manifold runner position , que señala directamente el componente que está fallando. El testigo desapareció al desconectar el OBD, probablemente por un reseteo del sistema. Al llegar al taller, avisé a José Valentín del código e insistí varias veces en que lo anotara. Al final dejó una nota genérica de “revisar fallo de motor”, sin apuntar el código concreto que le estaba dando. Aseguró que lo revisarían desde cero porque “seguro que el fallo seguía en el sistema”, pero a juzgar por el resultado, no revisaron ni el código ni el log del coche. Durante la revisión detectaron una fuga de aceite, algo que ya me habían notificado hace tiempo en Pamplona. Les confirmé que esa pequeña fuga ya existía desde hace tiempo. Aun así, desde el taller dijeron que ese aceite podría ser el origen del testigo, lo que me extrañó bastante: ese testigo apunta a un componente concreto y sin relación con la fuga. La prueba es que nada más llegar a casa volvió a encenderse tal y como estaba antes de la revisión. Resultado: casi *** euros en revisión y mantenimiento, y salí con el mismo problema que entré. He llevado el coche muchas veces al taller de Pamplona y nunca he tenido ningún problema. Primera visita en Murcia y me voy bastante disgustado. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Lamento mucho que tu experiencia en Audi Huertas Motor - Murcia haya sido tan frustrante, Carlos. Tomamos nota de que el código de fallo y ...(Más ↓) la revisión no reflectaron tus expectativas y de que la anotación del código quedó genérica. No podemos confirmar hechos, pero comprendemos tu preocupación por la continuidad del problema tras la revisión. Agradecemos que compartas tu experiencia; trabajaremos para evitar que vuelva a ocurrir. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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10 / 10

Maria J. A.

Maria Jesus Asunción
Motivo Visita: Taller

Opinó el 13-03-2026 a las 17:27

"Relación clara y directa con el personal."

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Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la relación con nuestro personal fue clara y directa. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra haber ...(Más ↓) podido atenderte de esa forma. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

Antonio R. Q.

Antonio Ruiz Quiñonero
Motivo Visita: Taller

Opinó el 13-03-2026 a las 12:52

"Trámite ágil, atención muy resolutiva."

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Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que la atención resultó resolutiva. En Audi Huertas ...(Más ↓) Motor Cartagena seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)

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10 / 10

Francisco A. P. Q.

Francisco Antonio Pastor Quirante
Motivo Visita: Taller

Opinó el 12-03-2026 a las 20:54

"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."

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Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro trato humano te hizo sentir valorado y con confianza, Francisco Antonio. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de ti. (Menos ↑)

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10 / 10

Jose S. G.

Jose Silvente Gonzalez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 12-03-2026 a las 20:46

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

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Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que tu experiencia fue positiva, Jose. Agradecemos que compartas tus comentarios y ...(Más ↓) esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor. (Menos ↑)

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8 / 10

Juan M. G. P.

Juan Manuel González Pérez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 12-03-2026 a las 20:43

"Trato humano que hace la experiencia fácil."

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Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos complace saber que el trato humano facilitó tu visita. En Audi Huertas Motor Murcia ...(Más ↓) trabajamos para que cada interacción sea cercana y clara. Si en el futuro necesitas algo o tienes dudas, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

David B. H.

David Barrero Herreros
Motivo Visita: Taller

Opinó el 12-03-2026 a las 20:37

"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."

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Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que te resultó el tratamiento rápido y eficiente y que nos recomiendas. Tu ...(Más ↓) valoración positiva es muy importante para nuestro equipo en Audi Huertas Motor - Cartagena. Si en el futuro necesitas cualquier cosa relacionada con tu coche, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

Francisco S. E.

Francisco Sánchez Espinosa
Motivo Visita: Taller

Opinó el 11-03-2026 a las 23:08

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

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Jesús Gallego contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente, con comunicación clara y trato amable. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para ...(Más ↓) mantener esa experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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