Ce que pensent les clients de ce professionnel
152 Avis trouvés
Francisco J. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2026 à 20:36

2 / 10
"Mala experiencia por una avería de más de 12 meses"
Tras siete desplazamientos al taller, en principio, parece que se ha solucionado el problema, aunque la configuración del sistema ha producido otros desajustes. La atención por ...(Más ↓) parte del personal no ha sido nada satisfactoria, ya que no se ha demostrado ninguna empatía tras más de un año de sufrir la avería. En ningún momento se ha ofrecido una información concreta, ni aproximada siquiera, sobre el tiempo estimado de reparación. Además, la documentación facilitada correspondiente a la orden de reparación no se corresponde con la última actuación, por lo que se ha solicitado la orden correspondiente sin respuesta alguna. Asimismo, mi vehículo ha precisado de una actualización modificacion de una pieza del cambio de marchas de la cual fuí informado por otro concesionario. (Menos ↑)
À améliorer: La simpatía y empatia del personal.
Professionnels concernés:
Ademir F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2026 à 11:55

10 / 10
"Todo fue impecable, la atención del equipo de profesionales es digna de destacar y muy satisfactoria."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Mauricio V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-01-2026 à 16:48

10 / 10
"Molt content amb la professionalitat mostrada pel personal del taller, es nota que saben el que fan."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 08-01-2026 à ce commentaire:
Gràcies, Mauricio, per les seves paraules tan positives. Ens alegra saber que la professionalitat del nostre taller és percebuda i que ...(Más ↓) confia en nosaltres. Treballem cada dia per oferir un servei de qualitat i propera atenció. Si en algun moment necessita aclariments o un altre servei, estarem encantats d’ajudar-lo. Gràcies per triar Citroën Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)
Alberto R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 21:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Alberto, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te dejaron satisfecho. Tu ...(Más ↓) confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rafael L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2025 à 06:55

10 / 10
"Un taller excepcional que muestra un gran compromiso por ofrecer lo mejor a sus clientes."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Rafael, agradecemos muchísimo tus palabras y la valoración. Nos alegra saber que percibes nuestro taller como excepcional y que nuestro ...(Más ↓) compromiso con ofrecer lo mejor para cada cliente se refleja en tu experiencia. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Ainhoa S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2025 à 10:13

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas sobre el servicio."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 03-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ainhoa, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o puedes recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote una experiencia de calidad. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Montserrat F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2025 à 11:07

10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, desde la recepción hasta la entrega final del coche, todo fue impecable."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la recepción y la entrega del coche fueron impecables y ...(Más ↓) que la atención te dejó una impresión positiva. En Citroën Alcoi trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y estaremos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Nuria C. L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2025 à 10:41

10 / 10
"El trato fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con amabilidad y mostraron un alto nivel de competencia."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 25-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Nuria Clara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con amabilidad y competencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Benone G. R. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 20:57

2 / 10
"Caro, lento y sin garantía"
Ninguna vez han incluido los servicios en garantía. Los plazos son largos y es mi herramienta de trabajo, sin proponerme alternativas. El precio del servicio es excesivo. No ...(Más ↓) volvería ni lo recomiendo. (Menos ↑)
À améliorer: Agilidad y coste. Es un robo
Professionnels concernés:
Juan F. J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2025 à 17:04

10 / 10
À améliorer: Más rapidez
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y servicio en taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)


