Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Roberto Fernández Palacios

Roberto Fernández Palacios

Travaillez avec Ventas como Asesor Comercial

Vous avez reçu un total de 80 évaluations


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

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79 Avis trouvés

A
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10 / 10

"Trato excelente y profesionalidad"

Desde el minuto uno el trato de Roberto fue espectacular. Estuvo pendiente en todo momento de mis peticiones de información, ya que yo estaba en Barcelona y a la hora de comprar ...(Plus ↓) el coche lo hice todo vía telefónica y e-mail. (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Alba, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido, aún estando tan lejos, para comprar tu nuevo ...(Plus ↓) coche y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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a
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10 / 10

"Gran concesionario."

Desde que pregunte precio en el concesionario hasta la compra de mi vehículo el trato fue exquisito. Me atendió Roberto que demostró ser un gran comercial por su simpatía y ...(Plus ↓) conocimiento del producto. (Moins ↑)

Le meilleur: El trato recibido por roberto fue genial.

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Profesional servicio"

Roberto es un gran profesional . Tiene una gran carga de trabajo y atiende a muchos clientes a la vez. Es flexible y encuentra soluciones para mis necesidades. Satisfecho con el ...(Plus ↓) servicio. Entrè sin tener claro la compra, y con flexibilidad y soluciones comprè el coche (Moins ↑)

Le meilleur: Satisfecho

À améliorer: La carga de trabajo

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Julián, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente el trato. pacientes serviciales y muy amables"

Solo puedo decir cosas buenas.Roberto me atendió y asesoro perfectamente y además con mucha paciencia y orientado a ayudar siempre. Juan Carlos en taller y Roberto en recambios ...(Plus ↓) muy amables (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Plus ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente en todo el proceso de compra"

El único inconveniente ha sido la tardanza en la entrega del vehículo. Este aspecto no lo considero achacable al concesionario, si no al proceso de fabricación del vehículo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: La seriedad.

À améliorer: el plazo de entrega del vehículo.

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:

Hola Mariano. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Gran atención del vendedor y concesionario"

Experiencia muy positiva en la compra del vehículo. Lo recomendaría....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: El trato y explicaciones

À améliorer: Nada

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:

Hola Carlos Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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V
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9 / 10

"Compra vehículo nuevo "

Desde el primer momento que hablé por teléfono con el comercial, hasta la entrega del vehículo todo fue amabilidad y buen hacer. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 15-01-2020 à ce commentaire:

Hola Vanesa. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"Mi experiencia con el taller se combina con buen trato y buenos profesionales"

Por el tiempo que tengo Volvo conozco varios concesionarios y en este me dan la seguridad y confianza que necesito. Por su buen hacer y trato los considero como mi taller de ...(Plus ↓) confianza! (Moins ↑)

Le meilleur: Se que cuando dejo mi Volvo tendré un buen trato

À améliorer: Aunque sea un tópico, el precio de algunos repuestos.

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:

Hola Benito Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos ...(Plus ↓) prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Muy recomendable"

Compré mi coche con ellos y Roberto me hizo sentir que no solo quería vender sino asesorarme sobre lo que realmente necesitaba sin sentir en ningún momento una presión de ...(Plus ↓) venta. (Moins ↑)

Le meilleur: Me sentí acompañado

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 31-10-2019 à ce commentaire:

Hola Roberto Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con ...(Plus ↓) el coche y el servicio prestado por nuestro comercial, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante los mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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