Ce que pensent les clients de ce professionnel
223 Avis trouvés
Jose F. D. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-05-2024 à 20:11
2 / 10
"Nefasta, falta de comunicación, mínima y descordinación en la entrega "
Ponerse en el lugar del cliente. Empatía. Adelantarse a posibles problemas facilitando información. Evitar visitas repetidas al concesionario. Alternativas telemáticas....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Me he sentido maltratado y nunca hubiera pensado que el servicio actual de MERCEDES tuviera esta descortesía tras más de 16 años de cliente.
Professionnels concernés:
Carolina M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 22:31
10 / 10
"Muy recomendable. El servicio es de 10."
Professionnels concernés:
Gloria L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-05-2024 à 22:10
8 / 10
"Labor muy satisfactoria. Muy recomendable e inmejorable asesoramiento."
Professionnels concernés:
Francisco L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2024 à 13:30
10 / 10
"Muy aconsejable."
Professionnels concernés:
Maria M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2024 à 22:29
10 / 10
"La experiencia ha resultado profesional. Inmejorable asesoramiento y una plantilla de trabajadores muy responsable."
Professionnels concernés:
Juan M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-04-2024 à 14:36
8 / 10
Professionnels concernés:
Vicente R. A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-04-2024 à 21:26
10 / 10
Maximo S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-04-2024 à 19:30
10 / 10
"Organización muy positiva. Especialistas estupendos."
Professionnels concernés:
Maria J. L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-03-2024 à 19:07
4 / 10
"Citas para dejar el vehículo"
Me dieron cita para dejar mi smart en las instalaciones de Quart, insistí en que normalmente ahí no lo llevaba y era En Massanasa pero aún así me dijeron que no, que llevará ...(Plus ↓) el vehículo a Quart. Una vez allí me comunican que no, que no hacen trabajos en smart. Después de hablar con varios trabajadores, muy amablemente se ofrecieron a hacerse cargo del vehículo y trasladarlo a las instalaciones adecuadas. Me informaron en todo momento de dónde se encontraba el vehículo y que la reparación llevaría unas tres semanas. Al pasar dos semanas, me puse en contacto con Raúl para conocer la evolución de la reparación y se me comunico que todavía no se habían puesto a trabajar en el. Me parece una falta de profesionalidad de la marca, que tengan mi vehículo más de dos semanas parado y que no se me hubiera ofrecido servicio de vehículo de sustitución. En fin, dejé el coche el 19 de enero y me fue devuelto el 1 de marzo, dos meses ..., Eso sí, muy limpio por fuera pero lleno de polvo por dentro , imagino que por estar abierto dasoado tiempo. En esta ocasión, no me gustó nada la experiencia , la cita se ha de dar cuando vayan a realizar el trabajo, no tres semanas antes. (Moins ↑)
À améliorer: Que la cita fuera cuando realmente se pongan a trabajar con el vehículo
Professionnels concernés:
Arcadio M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-03-2024 à 00:49
10 / 10
"El personal fue muy eficiente y maravillosa asistencia en todo momento. Muy recomendable."
Professionnels concernés:
Acerca de Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa
Somos concesionario oficial Mercedes-Benz para Valencia.
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