Marisol Huerta - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Lesseps Motor

Marisol  Huerta

Marisol Huerta

Travaillez avec Taller comment Asesora de servicio

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9.5 / 10

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

135 Avis trouvés

S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 30-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"

Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

À améliorer: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo

Professionnels concernés:

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F
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8 / 10

"Sin duda volveré a este concesionario, su trato amable y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 25-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia en Lesseps Motor fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y la calidad del servicio, ya que es nuestra prioridad brindar la mejor atención. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Buena atención y el trabajo lo hicieron muy bien"

Buena atención personal, y el trabajo lo hicieron muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

À améliorer: Informar cuando hay un retraso

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 24-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Susana, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que el trabajo realizado cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre el asesoramiento, ya que son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se nota el compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 23-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Constantino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y profesionalismo, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me siento muy satisfecho con la experiencia recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 23-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que la calidad del servicio que recibiste fue excepcional y que te sientes satisfecho con tu ...(Más ↓) experiencia en Lesseps Motor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró una gran dedicación y profesionalismo, superando mis expectativas con su trabajo en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 21-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró superar tus expectativas con su dedicación y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, muy satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

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Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 16-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marialejandra, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eduard, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la reparación realizada, el trato recibido fue excepcional y me sentí bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 09-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la reparación y que el trato recibido fue excepcional. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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