Ce que les clients pensent de ce professionnel
90 Avis trouvés
Franco C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 27-05-2026 aux 15:51
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Franco. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que la recomendarías. En BYD ...(Plus ↓) Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea fácil y cómodo para ti. Si hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte en futuras gestiones, estaremos encantados de atenderte. (Moins ↑)
Yaritza M. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 14-05-2026 aux 17:51
8 / 10
"Al final todo salió bien"
Tardaron algo más de lo previsto en entregar el vehiculo. La entrega del mismo fue muy rápida. Echo en falta una mayor explicación sobre el funcionamiento del vehículo, ya que ...(Plus ↓) los cambios sobre los coches antiguos es abismal. El no contar con manual en papel retrasa y dificulta conocer todas las prestaciones del vehículo. (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-05-2026 à ce commentaire:
Yaritza, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final todo saliera bien y que la entrega haya sido rápida. Lamentamos que ...(Plus ↓) la entrega haya tardado más de lo previsto y la falta de explicación sobre el funcionamiento, entendemos que los cambios respecto a coches antiguos pueden ser abismales. También tomamos nota de la ausencia de manual en papel para conocer todas las prestaciones. Si necesitas más información, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Javier I.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 12-05-2026 aux 13:13
10 / 10
"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Alfredo M. B.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 12-05-2026 aux 10:44
10 / 10
"Sin ambigüedades, todo claro y justificable."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Justo V. M.
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A exprimé son opinion le jour 11-05-2026 aux 23:33
10 / 10
"La información estuvo disponible en todo momento, seguimiento efectivo."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Santiago M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 11-05-2026 aux 13:33
10 / 10
"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."
Experiencia perfecta desde el primer día, al igual que con la persona de recepcion....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 11-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la experiencia fue excelente desde el ...(Plus ↓) primer día, así como la atención en recepción. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para que cada visita siga siendo igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Luciana D.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 10-04-2026 aux 21:13
10 / 10
"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 13-04-2026 à ce commentaire:
Juan C. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 07-04-2026 aux 00:21
2 / 10
"Logística de entrega nefasta"
No entiendo la tardanza en la entregada de mi vehículo una vez pagado y matriculado. La logística no funciona y retrasa en exceso la entrega...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Debe mejorar en la información al cliente, crea falsas expectativas y la logística tras la compra un desastre
Professionnels traités:
Monsterrat A. T.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 02-04-2026 aux 20:59
6 / 10
Maria D. L. V. B.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 30-03-2026 aux 20:37
10 / 10
"La explicaron de forma clara y amigable."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 31-03-2026 à ce commentaire:
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