Ce que pensent les clients de ce professionnel
1204 Avis trouvés
Manuel P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2026 à 17:48

10 / 10
"La recomiendo, equipo experto y amable."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Victor M. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2026 à 23:34

8 / 10
"Sugerencias constructivas tras intervención de mantenimiento"
A modo de sugerencia constructiva, quisiera trasladar dos aspectos que podrían contribuir a mejorar aún más la experiencia del cliente. Por un lado, conforme al Real Decreto ...(Más ↓) 1457 1986 que regula la actividad de los talleres de reparación de vehículos, el cliente puede solicitar la visualización de las piezas sustituidas y, cuando proceda, recibirlas. Entiendo que en determinadas intervenciones de mantenimiento —como en mi caso, donde se realizaron operaciones relacionadas con aceite, filtros o líquido de frenos— los elementos retirados constituyen residuos que deben gestionarse adecuadamente y, por tanto, no procede su entrega pero sí su visualización. No obstante, informar de forma general al cliente sobre esta posibilidad cuando se sustituyen componentes podría reforzar la transparencia y la confianza en el servicio. Por otro lado, durante el tiempo de espera en la zona destinada a clientes, la temperatura resultaba algo fría algo más allá de las 9 de la mañana . Quizá podría valorarse mejorar el acondicionamiento térmico de la sala de espera para hacer más confortable la estancia mientras se realiza la intervención en el vehículo. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 12-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir, Victor Manuel. Agradecemos que compartas tus sugerencias constructivas. Tomamos nota de tu idea sobre informar de la ...(Más ↓) posibilidad de visualizar o recibir piezas sustituidas cuando la normativa lo permita, y de mantener mayor transparencia en intervenciones con componentes como aceite, filtros o frenos. También valoramos tu comentario sobre la temperatura de la zona de espera y revisaremos el acondicionamiento térmico para que la estancia sea más confortable. Si lo consideras, puedes contactarnos a través de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Francisco D. A. G. B.
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A donné son avis le jour 11-03-2026 à 22:32

10 / 10
"Confianza y honestidad en cada interacción."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 12-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que percibe confianza y honestidad en cada interacción. En Citroën ...(Más ↓) Extrecar Cáceres seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención cercana y transparente. Si en algún momento desea comentar algo más, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

Maria T. C. C.
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A donné son avis le jour 11-03-2026 à 16:16

10 / 10
"El equipo trabajó con precisión y cordialidad."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
María Teresa, agradecemos que compartas tu experiencia en Citroën Extrecar Cáceres. Nos alegra saber que el equipo trabajó con ...(Más ↓) precisión y cordialidad. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Agustin C.
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A donné son avis le jour 11-03-2026 à 12:15

10 / 10
"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Agustín, nos alegra mucho saber que la confianza y el trato humano fueron consistentes durante tu visita. En Citroën Extrecar Cáceres ...(Más ↓) trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad en cada momento. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Fernando M. G.
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A donné son avis le jour 11-03-2026 à 10:28

10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Fernando, nos alegra mucho leer que la atención fue notable y cordial y que la experiencia fue positiva. Gracias por compartirla. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquiera de nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte para que tu próxima visita siga siendo así de satisfactoria. (Menos ↑)

Juan M. M. H.
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A donné son avis le jour 11-03-2026 à 10:27

10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Juan, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron positivos y que recomienda ...(Más ↓) nuestros servicios. En Citroën Extrecar Cáceres trabajamos para mantenerle informado y atenderle con claridad. Si en algún momento necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Rosa M. N.
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A donné son avis le jour 10-03-2026 à 07:55

10 / 10
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 10-03-2026 à ce commentaire:
Rosa María, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes calidad y atención de primera y que nuestra ...(Más ↓) labor te inspira a recomendar nuestros servicios a conocidos. Es un placer contar contigo y trabajaremos para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

Fernando H. S.
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A donné son avis le jour 08-03-2026 à 23:00

10 / 10
"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:

Benjamin C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-03-2026 à 21:26

8 / 10
"Calidad final extraordinaria, todo en orden y sin errores."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:



